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摘 要 案例教学法是一种以案例为基础的教学法(case-based teaching),是围绕一定培训的目的,把实际中真实的情景加以典型化处理,形成供学员思考分析和决断的案例(通常为书面形式),通过独立研究和相互讨论的方式,提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法.它改变了传统教学尤其是理论教学的那种死气沉沉、枯燥无味的课堂气氛,在学员讨论中,使课堂气氛很高涨.
关 键 词 案例教学 本质 特点 改进
1 案例教学的特点
和传统教学模式相比,我认为案例教学具有如下特点：
1.1鼓励学员独立思考.传统的教学只告诉学员怎么去做,而且其内容在实践中可能不实用,且非常乏味无趣,在一定程度上损害了学员的积极性和学习效果.但案例教学没人会告诉你应该怎么办,而是要自己去思考、去创造,使得枯燥乏味变得生动活泼,而且案例教学的稍后阶段.每位学员都要就自己和他人的方案发表见解.通过这种经验的交流,一是可取长补短、促进人际交流能力的提高,二也是起到一种激励的效果.一两次技不如人还情有可原,长期落后者,必有奋发向上、超越他人的内动力,从而积极进取、刻苦学习.
1.2引导学员变注重知识为注重能力.现在的管理者都知道知识不等于能力,知识应该转化为能力.管理的本身是重实践重效益的,学员一味的通过学习书本的死知识而忽视实际能力的培养,不仅对自身的发展有着巨大的障碍.其所在的企业也不会直接受益.案例教学正是为此而生,为此而发展的.
1.3能够实现教学相长.传统的教学方法是老师讲、学员听,听没听、听懂多少.要到最后的测试才知道,而且学到的都是死知识.在案例教学种,学员拿到案例后,先要进行消化,然后查阅各种他认为必要的理论知识.这无形中加深了对知识的理解,而且是主动进行的.捕捉这些理论知识后,他还要经过缜密地思考,提出解决问题的方案,这一步应视为能力上的升华.同时他的答案随时由教师给以引导,这也促使教师加深思考,根据不同学员的不同理解补充新的教学内容,能够实现教学相长.
1.3.1教师不仅是教师而且也是学员.一方面,教师是整
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1.3.2能够调动学员学习主动性.教学中,由于不断变换教学形式,学员大脑兴奋不断转移,注意力能够得到及时调节,有利于学员精神始终维持最佳状态.
1.3.3生动具体、直观易学.案例教学的最大特点是它的真实性,由于教学内容是具体的实例,加之采用是形象、直观、生动的形式,给人以身临其境之感,易于学习和理解.
1.3.4能够集思广益.教师在课堂上不是“独唱”,而是和大家一起讨论思考,学员在课堂上也不是忙于记笔记,而是共同探讨问题.由于调动集体的智慧和力量,容易开阔思路,收到良好的效果.
我们党校的教学对象都是有一定实际工作经验的在职人员,他们在实践中积累了一定的分析问题和解决问题的经验,这种教学形式更能发挥他们的特长,一定会受到他们的欢迎的.
2 案例教学存在的问题
2.1老师讲授原理时间多,分析和讨论案例时间少.现在的教师仍习惯于在教学过程中以讲授原理为主,甚至实行“满堂灌”.其次,受制于中国教育制度和管理,致使学校老师普遍缺乏实际运作经验,从而只好“扬长避短”,即发挥讲授原理之长,避开分析案例之短.
2.2学员讨论案例时间多,教师分析和讲授案例时间少.当前不少老师也引入了案例教学,但由于不擅长案例分析,以至于既有的案例教学仅仅是组织学员讨论案例,然后总结成功经验或找出失败教训,而很少分析和讲授案例.其次,由于缺乏自编案例和对案例内容不熟悉,有些案例讨论甚至任由学生漫天神侃,教师很少点评,案例教学甚至演变为了学员之间的意气之争.
2.3学员以欣赏心态介入案例多,以角色置换介入案例少.教学案例是试图模拟一种实际情景,让学习者身临其境地进行分析和决策.为此,学习者必须把自己摆放在案例之中,模拟成为案例中的当事人,面对案例提供的背景材料做出决策.当前由于很多学员不会分析案例和缺乏案例分析训练,以至于仅仅站在欣赏者或局外人角度去阅读案例或谈论实例,这是远远不够的,需要教师引导和进行专门训练.
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2.4摘抄案例多,采写案例少.我们所讲的案例是指教学案例,即在设计和撰写时有一定的教学目的,案例内容只描述了发生的事件和过程,并含有一个或多个急需决策的问题,请学员贡献意见.由于采编案例费时费力费钱,教师缺乏投身案例建设的积极性,以至于目前很多老师使用的案例多是从报刊上直接摘抄或网上下载的文章甚至是传记文学.这些案例只是陈述事实结果,或介绍成功的经验,从严格意义上说不能称作案例.这样的案例很难使学员体验到实际情况的复杂性和从案例当中学到决策方法.
2.5普通案例多,精品案例少.部分老师也曾采写或改编过少数案例,但由于时间和力量投入不足,致使案例整体水平不高.这些案例只能为我们在教学过程中所使用,而不能够有效地为实践服务和为教学对象提供实践经验.
3 使用案例教学时应注意的问题
3.1典型性：案例是为教学目标服务的,因此它应该具有典型性.应该与所对应的理论知识有直接的联系,而且是经过深入调查研究.来源于实践,决不可由教师主观臆测,虚构而作.尤其面对有实践经验的学员,一旦被他们发现是假的,虚拟的,于是便以假对假,把角色扮演变成角色游戏,那时锻炼能力就无从谈起了.案例一定要注意真实的细节,让学员确有身临其境之感,这样学员才能认真地对待案例中的人和事,认真地分析各种数据和错综复杂的案情,才有可能搜寻知识、启迪智慧、训练能力.为此,教师一定要亲身经历,深入实践,采集真实案例.
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3.2客观生动性：真实固然是前提,但案例不能是一堆事例、数据的罗列.教师要摆脱乏味教科书的编写方式,尽其可能调动些文学手法.如采用场景描写、情节叙述、心理刻画、人物对白等,甚至可以加些议论,边议边叙,作用是加重气氛,提示细节.但这些议论不可暴露案例编写者的意图.更不能由议论而产生导引结论的效果.案例可随带附件,诸如有关规章制度、文件决议、合同摘 要 等等,还可以有有关报表、台账、照片、曲线、资料、图纸、当事人档案等一些与案例分析有关的图文资料.当然这里所说的生动,是在客观真实基础上的,旨在引发学员兴趣的描写.应更多地体现在形象和细节的具体描写上.这与文字上的生动并非一回事,生动与具体要服从于教学的目的,舍此即为喧宾夺主了.
3.3案例的多样性：案例应该只有情况没有结果,有激烈的矛盾冲突,没有处理办法和结论.后面未完成的部分,应该由学员去决策、去处理,而且不同的办法会产生不同的结果.假设一眼便可望穿,或只有一好一坏两种结局.这样的案例就不会引起争论,学员会失去兴趣.从这个意义上讲,案例的结果越复杂,越多样性,越有价值.
3.4讨论的实效性：案例讨论中尽量摒弃主观臆想的成分,教师要掌握会场,引导讨论方向,要十分注意培养能力,不要走过场,摆花架子.
我们党校的教学面对的都是在实践一线的在职人员,他们在工作实践中积累了一定的分析问题和解决问题的经验,这种教学模式更能发挥他们的特长,一定会受到他们的欢迎的.同时,在讨论中,可以相互取长补短,更增强了他们分析问题、解决问题的能力.
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