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商务英语方面有关论文范文参考文献,与为东莞企业“量身设计”高职商务英语专业课程相关毕业论文格式
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摘 要：立足东莞经济发展及商务英语人才需求现状,以“需求分析”理论为指导,通过问卷调查,针对东莞企业对商务英语专业人才的需求情况进行深入了解和客观分析,根据分析结果对东莞职业技术学院2012年开设的商务英语专业提出合理的课程设计建议.
关 键 词：东莞企业；需求分析；量身设计；高职；商务英语；课程设计
中图分类号：G718文献标识码：A文章编号：1672-5727（2013）10-0006-05
专业开设背景及研究的理论基础
（一）东莞企业对商务英语专业的人才需求现状
东莞市是世界级制造业名城,大多数的工厂、企业从事来料加工、贴牌生产和出口贸易.2010年1～11月份,东莞全市外贸进出口总额达到1200亿元,同比增长28%.与全国二级城市相比,外贸综合实力居全国第一.东莞的涉外工厂、企业占其所有登记商业实体的82%,东莞经济对贸易的依存度达到60%以上.可见,未来需要更多懂外语的人才,特别是懂英语的国际商务人才.然而,目前东莞本土高校培养的商务英语人才和外贸人才远远不能满足市场需求.
（二）东莞高职商务英语专业建设现状
东莞职业技术学院成立于2009年9月,该学院应用外语系于2012年开设高职商务英语专业.在专业课程设置上,一方面,可以借鉴珠江三角洲地区的一些高职院校,他们有成功的办学经验和成熟的商务英语课程设置,且地域相近,值得东莞借鉴；另一方面,由于地区不同,经济发展情况不同,产业不同,企业需求不同,学生需求也不一样,这些都决定了东莞高职商务英语专业课程设置不能照搬照抄别人.
东莞本市已有本科院校开设商务英语专业,每年还有许多外省市英语专业毕业生进入东莞人才市场.如何让本市高职商务英语专业培养出来的人才在东莞企业的职场里具有更强的竞争力,这便是高职商务英语专业建设的压力所在.东莞职业技术学院只有把握东莞企业的需求,为东莞企业量身设计高职商务英语专业课程,才能使该专业培养出来的人才具有竞争优势.
（三）理论基础
商务英语是属于ESP（EnglishforSpecificPurpose）中的一种.ESP一方面是指与某种特定职业、学科或目的相关联的英语；另一方面是指根据学习者的特定需求而开设的英语相关课程.我们为东莞企业量身设计高职商务英语课程,在课程设计方面主要指前一类ESP.
需求分析是紧紧围绕需求而展开的一系列活动与行为.需求分析包括两方面内容：一是以目标情景为核心的需求分析（targetcenteredanalysis）,二是以学习者为中心的需求分析（learnercenteredanalysis）.前者指对学习者未来工作的环境对学习者的要求以及学习者对待这种需求所持的态度进行分析；后者是指学习者开始ESP课程学习前,原有的语言程度和对下一阶段学习的要求和期待,它包括对学习者目前的外语水平、专业知识、学习动机、以前的学习方式等进行分析.完善的需求分析应该是这两者的有机结合,而这两者之间的差距,即是ESP教学所要解决的问题.因此,我们可以通过分析用人单位以及学习者的需求,为制定课程目标、课程内容等打好基础.也就是说,在东莞开设高职商务英语专业,课程设计要建立在东莞企业的需求上.同时,还要考虑东莞高职学生的持续发展,两方面综合考虑才能真正做到“量身设计”,建设出适合东莞发展、适合东莞企业的商务英语专业.
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综上所述,要为东莞企业量身设计高职商务英语专业课程,第一步是采集和分析需求信息.只有需求信息分析准确了,才能称为“量身”量准了,“设计”才能准确地开展.
调查分析企业需求
通过问卷调查了解东莞企业对商务英语人才的需求状况,为东莞企业“量身”.
（一）问卷调查的设计、实施及其结果
东莞职业技术学院开设商务英语专业的目的就是服务本市企业,助力于东莞经济发展.
问卷调查的目的了解东莞企业对已有商务英语人才的满意程度,找出有哪些具体方面的不足以及企业对人才培养的建议等.
问卷调查的对象东莞经济以制造业为龙头,其中服装及鞋业、电子业、家具业占据很大的比重.因此,问卷调查对象侧重于这几个行业,调查结果既有针对性又有代表性.
调查问卷的内容针对这些企业已有商务英语从业人员的情况,我们围绕以下四方面设计问题：（1）用人企业对现有商务英语从业人员是否满意；（2）对已有商务英语从业人员的英语语言能力是否满意；（3）除英语语言能力外,商务英语从业人员还需掌握何种具体专业技能；（4）用人单位对于商务英语从业人员的职业能力有何要求.
问卷调查的实施为了能高质量地完成问卷调查,我们主要通过相关行业企业、学院校企合作办公室和毕业生招聘会等渠道给相关企业发放问卷.一共发出50份问卷,回收高质量问卷34份.调查企业主要为东莞中、小型企业,如Cooper库柏电子有限公司、东莞东坑时信电子厂、广东洛贝电子科技有限公司、东莞宝悦皮具有限公司、东莞星骏手袋有限公司等具有行业代表性的企业.34份问卷中,4份为一般员工、4份为一般管理人员、19份为中层管理人员、7份为高层管理人员.
（二）分析调查结果,发现东莞企业商务英语人才需求问题
1.分析调查结果的第一部分内容：在东莞开设高职商务英语专业是否有市场需要.围绕这一中心,以下三个问题的结果能说明情况.
问题一：您公司如果需要商务英语专业人才,是从事哪方面工作?（多选）
问题二：如果您公司选聘商务英语人才,会优先选择何种专业方向的毕业生?（多选）
问题三：您觉得对于您公司而言容易招聘到满意的商务英语专业人才吗?
从这三个问题可以了解到：在东莞的企业中,由于英语专业人才主要从事的还是外贸方面的工作,所以商务英语专业人才较英语专业其他方向的人才更具有竞争力和专业优势.而且,目前企业不是很容易招聘到满意的商务英语专业人才,因此,在东莞开设高职商务英语专业比较符合市场需要.2.分析调查结果的第二部分内容：用人企业对现有商务英语从业人员是否满意.
问题四：您公司招聘的英语专业毕业生能很快适应您公司的实际工作吗?
问题五：您公司新招聘的商务英语人才需要多长时间才能适应您公司的实际工作?
问题六：如果不能很快适应实际工作,主要体现在哪些方面?（多选）
从这几个问题的结果可以看出,目前企业对于公司内商务英语从业人员的表现基本满意.大部分都能很快适应公司业务,而且适应时间基本在3个月到半年之间,这在企业可接受范围之内.而现有商务英语从业人员如果不能很快适应实际工作,主要不是表现在英语语言能力上,而是表现在商务、行业、公司、外贸等业务方面,即与实际工作相关的能力上.可见,已有的商务英语专业在英语语言能力培养上做得还是不错的,这是需要总结和保持的.然而,在实际应用和专业技能培养方面还存在很大不足,这是需要改善和加强的.
3.分析调查结果的第三部分内容：对已有商务英语从业人员的英语语言能力是否满意.
问题七：您对您公司目前的商务英语从业人员的英语水平满意吗?
问题八：您认为您公司目前的商务英语从业人员的英语语言能力有哪些不足?（多选）
在企业对已有商务英语从业人员的英语语言能力基本满意的情况下,我们进一步了解具体的不足之处和有待加强的方面.从以上问题的调查中,可以看到英语的读、写、笔译这几个方面比口语方面普遍要有优势.也就是说,在高职商务英语专业课程设计中需要加强的是学生口语能力的培养；而相比阅读和笔译,写作能力又相对弱一点,也需加大培养力度.
4.分析调查结果的第四部分内容.除英语语言能力外,商务英语从业人员还需掌握何种具体专业技能.
问题九：您认为您公司目前的商务英语从业人员最需要掌握哪些行业技能?（多选）
从这个问题的
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