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公共关系类有关论文范文集,与企业国际化的公共关系管理相关论文范文

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沟通分为两种,一种就是对称沟通,另一种就是不对称沟通.前者是指因为社会舆论压力、社会环境变化的影响,企业对既往的行为、观念做了相应的调整,以满足公众关于企业国际化的公共关系管理的毕业论文范文

公共关系类有关论文范文集的需求,实现利益上的平衡.后者则不对自身的立场、行为进行调节,主要以说服公众为目标,难以实现利益上的平衡.结合这两个纬度,格鲁尼格建立了四中沟通模式,其中不但包括宣传模式、双向不对称模式,还包括公共信息模式、双向对称模式.[10]

其实我国企业在国际上与公众的沟通仍然处在单向沟通阶段,也就是企业想要让公众了解什么,就发表相应的信息,这样的信息对于公众来说并不一定是公众期待的,想知道的.企业对公众的反应、态度并不重视,这为企业的公共关系管理埋下了隐患.当期在海外发展的时候,由于公众对我国企业并不了解,单项沟通不能很好的让公众了解企业,增加了企业的神秘色彩,所以中国企业要改变对外宣传和沟通的思维方法.

4.3我国企业国际公共关系管理

作为社会的一份子,企业是重要的经济主体,很多利益相关者都会对企业产生影响.[11]我国企业要踏入国际市场,就要认识到要协调管理好公共关系,做好相关利益相关者的工作,这样企业才能发展.在企业发展中,无论企业对利益相关者带来了什么影响,企业都要关注.所以,我国企业在国际公共关系管理中,要认真对待全部利益相关者,针对利益相关者的特点,为其提供针对性的服务,树立长远的发展眼光,尽最大努力搞好公共关系.

随着信息技术,网络技术的飞速发展,公众的利益表达渠道日益多元化,当其利益受到威胁的情况下,可以直接借助这些工具来和我国企业进行抵制或抗衡.所以,我国企业在国际发展中,要站在利益相关者的角度考虑问题,对那些关系到公众利益的决策、计划、行为等,企业不要单方面做出决定,而是要采用双向沟通的方法进行沟通.这样企业才能建立良好的公共关系,才能有效的进行公共关系管理,才能在公众面前建立一个良好的企业形象,使企业受益.

5.结论

综上所述,公共关系管理对企业国际化发展具有非常重要的意义.随着现代化企业的不断发展,公共关系不在是企业对外公关的一种手段,一种活动方式,而是成为了企业国际化发展过程中的不可少的管理模式.企业在国际化道路上进行科学的公共关系管理,可以为企业打造一个成功的企业品牌,同时又可以为企业在内部管理上奠定基础,同时还能有效的调节各种利益相关者的关系.所以,企业国际化公共关系管理是企业与各种利益相关者之间不可忽视的纽带.

参考文献

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[10]郭惠民.詹姆斯?格鲁尼格――美国卓越的公关学者[J].公关世界,1997,（5）.

[11]钱海红.媒介公共关系的理念与运作模式研究[D].复旦大学博士学位论文,2007.