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体验营销相关论文例文,与体验营销理在主题公园中的应用相关毕业论文模板

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灯红外线感应,空调通风设备均为自动控制.长安塔、自然馆、创意馆等场馆均采用节能环保的地源热泵系统作为空调冷热源.园区的路灯和草坪景观灯也全部采用太阳能环保照明,休息区的木质结构座椅是用1,380个利乐包装盒回收处理后的彩色版制成的等更多类似的环保小设计隐藏在园区的各个角落中,让游客切身体验着绿色低碳环保的美好生活.

(四)世园会的情感体验营销策略分析.情感体验营销是在营销过程中,要触动消费者的内心,使之产生快乐的感觉,由此从顾客内心升华出美好的体验.情感式营销需要真正了解什么刺激可以引起某种情绪,以及能使消费者自然地受到感染,并融入到这种情景中来.

西安世园会从提供温馨、热诚的服务传递体验着手,来触动游客的内心情感,创造美好的情感式体验.开园以来,西安市人民以空前高涨的热情和无私忘我的境界积极参与到世园活动中,充分展示了“精彩世园、人人有责”城市主人翁的姿态,所形成的奉献精神是世园会精神的特征所在.被亲切称为“小蜜蜂”的志愿者,以青春的朝气、向日葵般的微笑将贴心服务呈献给游客,成为一道亮丽风景;被称为“守护神”的部队官兵、公安干警和“红袖章”,夜以继日坚守安保一线,用忠诚和奉献构筑了世园会的安全屏障,保证了世园会的成功运营.通过这些服务,西安世园会为消费者创造更多可参与的项目和活动,形成以消费者为中心的互动旅游过程,给消费者留下美好、深刻的体验.

(五)世园会的关联体验营销策略分析.关联体验营销包含感官、情感、思考、与行动体验营销等层面.但它超越了“增加个人体验”的私有感受,把个人与理想中的自我、他人和文化联系起来.我们把这种与某一团体或文化相关联所产生的体验称为关联体验.关联体验利用顾客希望完善自我、希望被他人正确看待这一心理,把顾客广泛的社会体系联系起来,使顾客产生独特的体验.

如何通过主题公园这一现代旅游方式来表现、展示“天人长安创意自然――城市与自然和谐共生”的世园会主题;实现可观赏、可感受、可学习、可消费、可体验,是举办西安世园会的根本目标.西安世园会主要从景区的整体规划和安排方面尽力地去营造这种综合了感官、情感、思考与行动的关联式体验.西安世园会将现代生态理念的再现充分地考虑到整体规划中:在园区的策划、规划、设计和建设中,以水为脉、以绿为底、以景为翼、以雅为体;建造“零消耗、零排放”的生态示范建筑,让游客充分了解和切身感受当前世界先进的生态环保理念和科技成果.西安世园会根据时间、空间演进,将各个主题通过场景展现,同时穿插主题表演和主题体验活动,能够给游客创造一种阅读综合了建筑大观、园艺精品、艺术宝库、文化巨著、科技荟萃的鸿篇巨制的关联式体验感觉.

六、结语

通过以上基于体验营销理论进行2011年西安世园会的应用研究发现:各大主题公园应该根据自己主题、形象、战略规划与设计等因素,使用不同方法分步骤、有重点地来促使消费者获得感官、情感、思考、行动和关联方面的体验感受,这样才能传达主题公园品牌内涵和主题时代性等内容,最终吸引游客入园旅游,以使自身在激烈的竞争中获得优势.


本篇论文来源:http://www.sxsky.net/jingji/0585558.html

主要参考文献:

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[7]王海花,王瑞锋.基于感官营销的品牌个性塑造策略研究[J].商场现代化,2007.2.

[8]王安琪.服务型企业体验营销战略研究[D].北京工业大学硕士学位论文,2006.5.

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