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摘 要:电子商务创业教育的发展与认可,在很大程度上得益于行业发展的外生经济性,创业选择在行业发展初期同步跟进是关键.本文以义乌小商品市场为研究对象,分析传统商业模式向电子商务转型过程中,人才服务团队的需求与供给,研究构建与培养中可能遇到的问题与基本运作模式.

关 键 词:第四方电子商务;人才服务团队;人才培养

1大学生电子商务创业发展

近些年,在淘宝网创业的大学生越来越多,淘宝网造就了一批白手起家的创业明星,这些明星的示范力量带动了更多的人参与其中.以义乌工商职业技术学院为例,2013年共有2,493名学生毕业,截至6月份,已获得由省教育厅颁发的“自主创业证”者达308名,毕业生创业率约为12.3%.无论是毕业学生创业人数,还是学生创业率,都是名列全国第一,而且可以说是遥遥领先.作为浙江省首批创业型大学建设试点院校之一,创业教育取得了较好的成绩,社会影响不断扩大.目前该校8,000多名在校生中,有1800余名学生从事电子商务创业,一年收入超3,500万元,累计带动就业1,000多人,创业教育走在全国前列.

近年来一些学校把淘宝创业作为课程,鼓励学生参与,还有一些学校用创业业绩替代学分.义乌工商职业技术学院,专门成立了创业学院,开设创业班级,培养电子商务创业人才.有一批的优秀创业学生从这里毕业,其中不乏以百万身家毕业的学生.一时间,学校的创业教育成为了社会广泛关注的焦点,各大媒体纷纷报道.可以说,在电子商务创业方面,义乌工商职业技术学院走到了同等院校的前列,在我国现阶段的教育体系中,独树一帜,取得了一定的成功,在实践技能与社会需求的结合方面打破传统教育体系,建立了一套新颖的理论与实践体系.

2溢出效应推动了电子商务创业教育发展

分析义乌工商学院淘宝教育的成功,从表面上看是学生能力、市场机遇、社会环境、特色教育等因素促成的,其实质是外在经济性发挥了作用.外在经济是生产和消费活动都会对别人产生影响,产生的是积极的影响、有益的影响、正向的影响就叫外在经济.义乌工商职业技术学院电子商务创业的成功,主要得益于区域电子商务行业发展的溢出效应.


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可以从三个方面考虑这个问题.

第一,在义乌,进入电子商务行业,进行淘宝创业的那些人,最早始于2005年前后,那个时候选择淘宝平台的人,只要能够坚持下来,一般都可以做到较大的规模.从时间节点分析,电子商务创业者的发展伴随着淘宝网的发展,用有些人的说法,“那个时候,只要开店的,都能赚到钱”.义乌工商职业技术学院的创业教育,也是从那个时间开始发展的.教育的发展同步于行业的发展,实现了时间上的协同性,在很大程度上改变了我国教育体系中,教育与行业发展不同步的弊端.


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第二,义乌以小商品闻名全球,是世界小商品采购的重要一站,号称世界最大的专业市场及其周边的产业集群,为电子商务的发展提供了空间和产业基础.随着销售渠道的变革,传统市场向电子商务市场转型,实体市场各类生产要素价格推高了生产成本,义乌的区域优势产业基础势必造就巨大的电子商务市场.义乌工商职业技术学院作为区域唯一的高等院校,在社会教学资源的运用中有着“近水楼台先得月”的优势.这就为创业教育的发展提供了空间和产业的协同性,充分利用了益处效用的优势,使得创业教育“真枪实弹”.

第三,在淘宝网发展初期,被称为“创业教父”的贾少华教授,推动了创业教育与电子商务市场结合,这在很大程度了决定了创业教育的成功.机会出现之后,能够看准机会很重要,使得创业教育的超前性发挥了作用.简单的说,义乌工商学院创业教育的成功,源自于在合适的时间点,有个合适的人,引导了一个合适的教育理念,促成了教育与行业发展的协同.

这一切,都源自于外在经济性,即创业个体的业绩增长,创业教育的积淀与发展,都是建立在行业蓬勃发展的基础之上的.

3人才服务团队建设的意义

电子商务产业集群的形成,交易规模的扩大,为行业分工提供了基础和契机.人才指导和技能培训相关的服务也在这个过程中应运而生.作为义乌唯一一所高等院校,在电子商务创业发展的过程中,发挥着诸多功能.创业教育既要保证创业教育的质量,提高求学人员的技能;又要不断完善创业教育体系,为今后的发展提供基础和依据;还要在服务地方产业升级中发挥应用的作用,体现高校服务地方的职能.

就义乌电子商务发展&#

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30340;现状和义乌工商学院创业教育的定位而言,组织和建设一批人才服务团队,为市场提供服务,是完善创业教育体系、积淀创业教育成果、服务区域经济的一个重要手段.

3.1人才服务团队建设是创业教育发展的内在需要

创业教育的关键在于师资和学生,他们是教育服务的供给方和需求方,是创业教育的主体.教育服务的需求和供给是推动创业教育发展的最终动力.人才服务团队由教师带领学生组成,体现了在面对市场实际问题的过程中,教育供给方与需求方的交流与合作.创业教育要保证前沿性、实用性和技能性,就要实现理论和实践的结合.电子商务人才服务团队的建设,既是教师从实践中总结理论知识的过程,也是学生在理论指导下进行实践操作的契机,更是教师和学生进行交流的机会和平台.

3.2人才服务团队建设是服务区域经济的重要方式

义乌闻名于小商品市场,在小商品市场的发展过程中,产业和模式升级始终在市场力量的推动下自发的进行着.但是由于市场模式的局限性,决定了在商业模式革命性变革的过程中,还需要外部力量的推动.在传统渠道向电子商务转移的过程中,那些优秀的传统经营户往往成为了新模式的阻碍者.这时就需要有先进思想的指引,通过政府和教育部门的作用,纠正市场自发力量的失灵.如果不能实现模式升级,可能会成为别人赶超的机会.因此在这种关键节点上,高校的人才服务团队可以通过指导服务,服务区域经济发展.

3.3人才服务团队建设是教育与市场衔接的关键点高等教育,特别是职业高等教育,应该保持与市场紧密的联系,这是由教育定位和人才培养目标决定的.人才服务团队建设,通过理论和实践指导的方式,让学生接触最前沿的经济产业发展,在一线岗位中锻炼.这必将为创业教育人才的多样化发展提供契机.创业教育的学生在毕业后不一定必须创业,也可以参加就业.创业教育并不是以培养老板为直接目标,企业家精神和创业思维的培养才是关键,创业活动本身只是一个媒介.因此,人才服务团队的建设,有利于学校和学生发现市场需求,有针对性的进行教育规划调整,保持高等职业教育与市场的衔接.

4人才服务团队的构成与组建

在人才服务团队的组建中,应该注意三个方面的问题,保证构成的合理性和功能性.

4.1人员构成

在人才服务团队的构建中,要注意不同人员的合理搭配.可以从三个方面考虑,首先是老师和学生的搭配,创业指导老师和创业学生要按照一定比例,同时参与其中,这是创业师资培养和创业学生实践的要求;其次是经验丰富、技能高的人员和初学者的搭配,这样有利于“传帮带”的学习形式在项目载体中运行;再次是理论人员和实践操作人员的搭配,理论人员负责全面指导和框架构建,实践操作人员进行具体执行,推动项目进程.

4.2专业构成

在创业团队建设中,要摒弃传统观念,不能直观认为,服务团队就是教别人创业.服务团队应该涉及诸多服务,需要不同专业背景人员的参与.比如市场营销、摄影与图片处理、模特礼仪、产业设计、物流方案等电子商务周边各个环节.因此,在人员构建和搭配中,要针对不同专业服务,提供不同的解决方案.此外,还要注重服务深度和层次的搭配,初级入门服务、中级策划和高级探讨不同层面的服务

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