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清楚：首先,作为企业创新的最基础一点便在于企业工作的规范化,这种规范化首先体现在了学习体制的规范化,简单地说,只有规范吸收知识的人,才能有坚实的基础进行创造与再创造.其次,创新是以创意和感性为起点,却以规范和严谨为过程和归宿的.而数字化企业文化正是以此见长,将创新的各个过程以科学、严格的方法加以管控.最后,只有数字化的管理方式才能将创新的过程与思路加以记录,传播进而将创新的效果不断放大.雷尼：在您看来您的企业数字化体系构建工作有什么样的阻力吗?
布鲁诺：如果以十年为标尺来观看我的团队所从事的工作.我觉得在这个标尺范围内没有太大的阻力,因为在这个时间标尺上,人们可以充分地体会到企业文化的好处,因此他们也不会选择站在企业文化构建的对立面.但是,如果我们缩小时间标尺,这对于我们这些实践者来说是必须的,我们就会发现阻力其实是不可忽视的.这种对于革新的阻力主要来自于旧文化话题之或者无文化体制下那种传统的企业经营管理模式的倡导与拥护者.这些数字化的反对者太过于痴迷自己过往对于企业发展模式.实践证明,凡是有成功经验的企业对于数字化的管理模式都存在抵触.即便是我所在的企业已经在数字化文化建设取得如此建树,当我们执行数字化绩效标准仍然会有不少人或明或暗地指出这种“冰冷的数字”完全忽略了人性的存在.但是我愿意用亚当斯密的理论去回答这些质疑：在斯密的《国富论》中,这位英国先贤已经预言性地指出人类一切壮丽的经济物质文明都是建立在不那么光明的人性自私和利己的心理趋势之上.斯密没有分析这种心理趋势的恶果.但是绵延西方世界近四百年后经济危机替斯密诠释了这种人性自私性格支配下的自由经济的全部内容.苏维埃政权的成就和罗斯福总统的改革向人们证明了改良这种自由经济的方法――计划与管控.因此,在企业内部的管理上,任何一个经济体如果要谋求自己的突破,就必须借助人性之外的东西,我们称之为数字.
雷尼：最后一个问题,也许有些遥远.您认为数字分析模式下的企业文化何时会丧失自己的魅力呢?
布鲁诺：我们为何会需要数字化分析模式的企业文化?因为我们每一个职员已经将勤奋工作、流水线形式的分工协作等企业工作习惯或者模式看作是理所当然的.正因为我们已经将过去的管理模式或者文化特质充分消化,我们才会发现它的缺失并且引入新的模式.相应地,我们丧失对数字化分析企业文化的兴趣之时,正是我们对它已经充分了解之时.而这一天的到来,是不能离开人力部门的努力工作的.正如我之前所说过的,数字化分析企业文化是一种科学,理性的企业文化,有着自己精密的运行体制,因此,在熟悉它的过程中,不能缺少人力部门的培训工作.与此同时,在数字化分析企业文化体系之下,人力部门往往要承担大量的分析工作.人才引进、培养、绩效考核、这些工作在数字化背景下都需要由人力部门通过精细计算来完成.所以从这个角度来说,新一轮的企业文化构建需要人力部门的积极参与,这对于每一个人力从业者而言既是挑战又是机遇.
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