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电子商务方面有关论文范本,与E-SCM中电子商务能力与绩效关联效应的实证相关论文目录怎么自动生成

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#93;,具体见表2,结果显示除FP2和FP4外,其他指标权重均通过显著性检验,故将FP2和FP4删除.

（三）结构模型的检验

由于研究模型中包括了构成型和反映型两类指标,本文使用SmartPLS20对模型进行估计和路径的计算.运行SmartPLS20软件,得到估计路径系数和R2值.为了估计各个路径系数的显著性,研究采用自助法（Bootstrapping）重新生成500个与原始数据样本规模相等的样本.检验后的路径系数和R2如图1所示.结果显示,在001显著性水平下,假设1（包括H1aH1c）、假设2（包括H2aH2c）、假设3（包括H3aH3c）,假设4（包括H4aH4c）均成立,以上的路径分析证明本文提出的ESCM中电子商务能力和绩效间关系的合理性.（四）共同方法偏差检验

共同方法偏差是一种主要的系统误差来源,它主要是由于问卷研究中的同一打分者、题项特征、填写环境等因素而产生.Sharma等（2009）则认为之前的TAM模型中认知有用和使用关系有56%是由于共同方法偏差带来的协方差.为了排除共同方法偏差不是一个显著性影响因素,本研究采用Liang等人的方法\[25\],使用SmartPLS20检验共同方法偏差.结果显示出原始变量平均解释率在60%以上,而方法变量平均解释率在1%以下.因此,我们有理由相信在本研究中共同方法偏差并不显著.

图1PLS路径分析图

注：*P<005,**P<001,***P<0001.六、讨论与管理启示

第一,三个典型电子商务流程中的电子商务能力对流程绩效产生直接作用.首先,在电子采购流程中电子商务能力对该流程绩效的作用效果非常显著（β等于061,P<0001）,这说明在电子采购流程中建立高效的电子商务能力是成功实施电子采购流程的关键.而供应商是企业的直接伙伴之一,建立高效的电子商务能力将有利于企业同供应商的紧密协作,减少传统采购中不必要的成本,并为企业创造直接价值.其次,电子订购流程中电子商务能力对流程绩效的作用效果也比较显著（β=042,P<0001）.代理商是企业销售链中的密切伙伴,订购交易发生在代理商与企业之间,他们形成了紧密的同盟关系去面对客户.因此代理商与企业之间共享信息和合作有利于成功实施订购流程.在这样的订购环节中,电子商务能力将为企业带来缩短订购周期和降低成本等直接商务价值.最后,电子客户关系流程中电子商务能力对该流程绩效的作用也非常显著（β=041,P<0001）.因此确定客户需求、服务客户是企业实现价值的根本途径.整合合作流程和共享信息特性的电子商务能力是成功实施客户关系管理的保证,也是企业创造价值的一种重要能力.

第二,上游电子商务流程能力和流程绩效分别影响其下游电子商务能力和流程绩效.首先,上游流程如采购流程承担着从原材料采购、加工成半成品并配送给制造商的繁重任务,因此采购电子商务能力以及工作效率在很大程度上影响订购和客户关系等下游电子商务能力的实现（H2a：β等于078,P<0001；H2c：β=033,P<0001）.同理,上游流程如采购流程绩效的优劣很大程度上决定着下游流程绩效的优劣（H3a：β=051,P<0001；H3c：β=017,P<0001）.例如,与供应商的合作开发能力决定着新产品在市场上的领先程度和竞争能力,从而影响核心企业产品的技术创新能力和供应链的长远发展\[26\].最后,作为面向代理商和客户的下游订购流程,其订购流程能力和订购流程绩效对下游客户关系电子商务能力和客户关系流程绩效的影响同样不可忽略（H2b：β=039,001本研究证明,以客户需求为导向的电子供应链流程协同管理的动态过程是通过电子商务能力在上下游流程之间的跨流程驱动作用来体现,这一发现突破了从单一流程研究电子商务能力的局限性,体现了跨流程作用的协同性与动态性.

第三,三类电子商务流程绩效对企业绩效影响显著.研究发现假设H4a（β等于040,P<0001）,H4b（β=027,P<005）,H4c（β=019,P<005）通过显著性检验,说明采购流程绩效、订购流程绩效、客户流程绩效对企业绩效的作用显著.这进一步证实了流程绩效测量电子商务价值的合理性,它是产生企业绩效之前的中间变量.另外,流程绩效和企业绩效作用关系的证明为前人的概念模型提供实证研究上的支持,解决了流程绩效如何导致良好的企业整体绩效这个非常重要但一直没有清晰解释的问题\[4\].

第四,研究发现所有制的影响是显著的（β等于013,P<005）,企业规模和区域分布的影响并不显著.这表明在中国制造业电子供应链管理中,企业绩效的获取并不受到企业规模和区域分布的影响.所有制对企业绩效的影响具有正向作用,表明国有成分少,企业绩效的获取可能性越大.说明国有企业在组织间IT投资效率低下,IT价值获取难度相比其他企业要大.

根据上述分析,我们得出以下管理启示：

第一,电子商务能力是产生三类流程绩效的关键,企业管理者应在三类典型电子商务流程中构建各自的电子商务能力,支持企业内外部信息共享和合作活动,这样才能提高供应链运作效率,改善流程绩效,从而为企业带来最终企业绩效.

第二,电子供应链是以客户为导向的需求响应型系统,上游流程的电子商务能力和流程绩效直接影响下游电子商务能力和流程绩效的实现.因此,企业管理者应将客户需求贯彻到产品设计、原材料供应、生产、客服的全过程,才能使得企业的外部需求和企业内部各主体的行为之间达成一致.另外,管理者还应在ESCM中采购流程、订购流程和客户关系流程之间进行跨流程的协同管理,从而实现客户价值最大化和企业效益的改善.

第三,国有企业在获取制造业电子供应链绩效表现出相对较差的能力,因此应该继续深化国企改革,在加快国企信息化步伐的同时,要提高国有企业的信息技术管理效率.

七、结论

基于电子商务流程视角,本文从电子供应链流程视角研究了在三类典型电子商务流程中,电子商务能力、流程绩效和企业绩效的作用关系.研究验证了三类流程中电子商务能力和流程绩效的跨流程作用,以及电子商务能力—流程绩效—企业绩效之间的因果关系.另外,还发现所有制对电子供应链绩效的获取具有正向作用.本文对于认知电子供应链价值结构具有重要的理论意义,并有助于管理者正确实施ESCM策略.

本文的主要贡献有：（1）突破前人静态“结构化”视角,基于电子商务流程观,从ESCM流程视角去分析三个典型电子商务流程中的电子商务能力和绩效的作用关系.（2）用中国制造业电子供应链的流程数据证实了流程绩效和企业绩效之间的正向作用关系,先前这方面的研究主要基于理论研究\[4\].（3）研究电子商务能力和绩效的跨流程作用关系,填补之前缺乏跨流程的研究电子商务能力和流程绩效的空白.然而,作为以实证调研为基础的研究,本文的工作也必然存在一些遗憾与不足.本文主要是针对制造业的研究,尽管制造业在ESCM研究领域具有一定的代表性,但考虑到研究结论的推广性,未来的研究可以扩大样本规模和范围,提高样本的随机性.

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