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关于质量管理论文范文例文,与加强技术质量管理提高企业核心竟争力相关论文摘要怎么写

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【摘 要】文章结合笔者多年的工作经验,通过对现今机电安装企业在技术质量管理方面存在的问题及顾客对企业技术质量管理体系关注核心的分析,进而阐述了企业技术质量的具体内容、以及如何建立有效的技术质量管理体系,并简述了技术质量管理体系与ISO9000质量管理体系的关系,以供有关单位参考.

【关健词】技术质量管理;管理体系;核心;工作内容

1当前机电安装企业技术质量管理方面存在的主要问题

1.1传统思维模式影响较大,职责不清

技术质量管理意识提升不快,主观上受惯性传统思维模式影响较大,未学习新的管理理念与方法.职责不清,未将产品质量的责任落实到专人.如:缺少对原材料的进货质量的有效控制.再如:压力管道管配件生产厂家必须拥有生产许可证,进货时未索取,导致出现使用无证产品的风险.生产发展迅速造成管理队伍不足、执行力不够,在遇到难题时不能及时解决.如:缺少质检人员,虽具备检测仪器,但未使用,无法控制产品质量.

1.2专业技术人员缺乏,技术不能有效支持施工

项目部未设技术部门或仅流于形式,未配齐相关技术人才,影响技术、质量工作管理.原因是项目部还存在着重规模、抢速度、轻技术、轻创新的倾向.关键技术把关人员少,缺乏专业技术知识、复合型人才较少,优势资源组合存在问题.

1.3技术质量管理体系不健全,运行不到位

技术质量管理的重点应放在狠抓体系建设、软硬并重、盯住现场、延伸管理上,有些项目部体系虽有,但不系统或前后联系不连贯,方针不明确,目标不清楚,无法有效操作.如:项目部未把日常的技术质量管理纳入规范化管理轨道,工程的技术质量工作职责不清,在施工中未得到有效的实施.再如:质量目标未层层分解,有些工人尚不知道该工程是创优工程.

1.4过程技术质量控制管理问题较多

施工组织设计是指导安装工程施工准备及全过程的全局性文件,是施工及管理的准则和依据.部分项目部的施工组织设计是套用别人的文件或还停留在投标阶段状态,其内容更谈不上合理性及对工程施工的指导,实际是形同虚设.工程质量用数据说话,由于施工及验收规范不是现行版本、技术标准不能100覆盖或工人没有按照规范施工,导致数据不正确或不符合要求.存在管理制度,效果不尽人意,技术控制与检查力度不够,未充分发挥技术人员对工程的支撑作用,不能及时对技术质量问题处理.交工资料不能保证及时、准确、完整.资料不规范是个问题.如:技术数据不正确、签字不全.

1.5原因分析

由于计划经济向市场经济转型、国有企业向民营企业转型及安装事业的迅速发展等原因,思想理念跟不上要求,客观上影响了技术、质量管理工作的开展.有些企业由于自身的技术、水平与能力等不够导致尚未完善技术质量管理工作.

2顾客对企业技术质量管理体系的关注核心

市场竞争程度不断加剧,顾客满意理论同步发展,满足顾客需求已从质量改进提升到企业的战略层面.顾客希望施工企业技术质量管理体系健全,文明施工,管理有序,服务良好,关注核心是:履行合同,按期提供合格的产品,隐含的期望要求得到满足.

2.1顾客接受产品的过程

ISO9000:2008(3.4.1)过程定义:“一组将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动.”顾客接受产品的过程是企业施工全过程的一种延续,企业施工过程的输出(产品和服务)就是顾客接收产品过程的输入(对产品的使用和服务).的使用和服务).

2.2顾客期望获得超值产品

GB/T1900标准始终把增强顾客满意作为其追求的目标.超越顾客期望值的产品和服务,即超值产品,是顾客追求的最满意的结果.如:在产品中增加人性化的功能、操作方便、产品故障率低、使用后降低维修成本,服务良好等.企业要善于识别和满足顾客的各种隐含要求,顾客所获得的实际感受(对产品的实际水平的评价)越多,顾客就越满意.

3企业技术质量工作的内容和外延

GB/T19001:2008标准7.2.2C条款中指出:“组织有能力满足规定的要求.”企业首先进行评审,关键是是否有能力满足承诺中所提出的要求.温总理指出:“自主创新是支撑国家的筋骨.”创新是企业发展的动力之源,为企业发展提供技术支撑.

3.1实行技术质量管理,规范项目管理行为

确立项目部的质量方针和质量目标,进行严格的技术、质量与检验管理,使工程建设的全过程处于技术质量管理的受控状态.成功的技术质量管理是多种能力有机结合而产生的综合成果.技术质量管理是技术创新的保障,充分提高员工的积极性是技术质量管理的核心.管理有序的关键是周到的计划,对源头控制好是高效率的行为.应制定技术质量管理文件,文件结合实际,有效受控.其范围包括:从施工准备到工程竣工、从技术策划到施工工序质量控制,把技术质量管理工作纳入规范化轨道.产品/服务的形成过程是企业内部的质量链,任何一个环节出现问题都可能影响产品质量.推进全面质量管理,变末端质量控制为过程控制,可大大降低不良品流入造成的不良成本.针对质量状况及易发生的质量问题,确定QC活动的课题选择与设定目标并进行可行性论证,提出方案并确定最佳方案,实施对策,从而得出最佳效果.召开质量分析会,一方面可以进行质量教育,提高质量管理能力、意识和业务素质,另一方面可沟通了解施工出现的质量问题,并且能暴露少数关键的问题.


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3.2加强过程技术质量控制,有效实施纠正与预防措施

遵照行规办理施工手续,如办理施工许可证、告知书,工程质量报质检站(质量技术监督局)验收.过程管理是最有效的做法,针对质量问题产生的原因进行分析,采取纠正措施,进行返修,返工解决.针对工程质量通病,制定质量通病预防措施,必要时应重

关于加强技术质量管理提高企业核心竟争力的毕业论文提纲范文
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新评价原有文件的适宜性,对施工程序、方法、标准等进行修订,避免重复发生类似质量事故.

加强对工程质量易发关键点的监控.以图纸、规范为依据,以材料合格证明、检验记录、试验报告等作为证据进行自检、互检和交接检,未经检验或已经检验定为不合格的产品,严禁转入下道工序.质量问题的发生有多种因素,不能轻易作出处理意见,哪道工序出了问题,分析原因,寻找对策.质量问题的发现与解决是一个PDCA(策划、实施、检查、处置)过程.为使质量做到可追溯,以提高施工人员的责任心,实行质量实名制是很好的方法.必须创建一个有效约束机制,在每道工序、环节都采用实名要求,特别是在交接部位,如:焊接工作,每道焊口都挂牌操作.因安装位置变化,材料购置不到位需用其他材料代用或发现设计图纸问题等必须进行设计变更时,在获取变更的文件后应重视变更的地方可能是有风险的地方,了解变更的原因和内容,还应注意变更的图纸能否满足原来的使用功能,并向后道工序人员讲清.

工程质量一切以数据说话,从原材料到完工后的工程产品的全过程所进行的检验、试验数据是工程质量的最有效证据.使用A、B、C类监视和测量设备对工程项目及隐蔽工程、检验批进行监视、测量,对质量一次合格率进行统计,目的是对工程技术质量进行监控.对监视与测量及统计结果进行分析,质量部门负责数据的统计,技术部门负责提出分析报告.

3.3实施名牌战略,编制工法,建立标准,推动企业技术自主创新

质量管理是基础,技术创新是中心环节.对已形成的处于省内、国内领先的关键技术尤加关注,将先进的施工技术溶合到工法编写中,形成企业的工法模块资料库.编制企业标准,包括技术、质量、工艺、检验、试验标准等.

3.4规范与实施技术质量运作机制

确定适用于工程的法律法规、技术标准和施工及验收规范等技术文件,其覆盖率为100.重视设计与工程施工的有机结合,施工图纸的管理是技术管理的一项重要内容,对工程图纸的审查是保证工程质量的第一道关口,积极参加由顾客组织的设计交底和图纸会审会议,目的是进一步优化设计.根据施工经验与相关信息提出拟采取的新技术、新工艺,新材料,与业主、设计单位进行沟通,并取得设计单位的支持.

编制施工组织设计是施工准备阶段的一项重要技术工作.必要时组织会审或专家论证,使其

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