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关于移动电子商务方面论文范文,与我国移动电子商务安全问题文献综述相关论文发表

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【摘 要】

指出移动电子商务作为一种新型的电子商务形式,有着不可比拟的优势.我国的移动电子商务正处于发展的起步阶段,还存在很多问题,其中安全问题最为突出.主要通过文献研究的方法对移动电子商务面临的安全问题及相应的解决对策进行综述.

【关 键 词】

移动电子商务安全问题对策

随着互联网和通讯技术的迅猛发展,电子商务已经走进人们生活的各个领域.但这还远远不能满足人们日益增长的需求,一种新型的电子商务形式――移动电子商务应运而生.在“十一五”期间,移动电子商务被列为国家重点引导工程.2008年2月,国务院信息化工作办公室授予湖南省“国家移动电子商务试点示范省”称号,这标志着我国移动电子商务试点示范工程正式启动[1].

易观智库的数据表明:2011年中国移动用户达98625万人,同比增长14.81%,手机普及率超过70%,3G用户超过12000万人[2],中联网络信息中心的数据也显示,中国手机网民规模达到3.56亿,同比增长17.5%[3].由此可以看出我国移动电子商务有着巨大的潜在用户市场.艾瑞咨询预计2012年我国移动电子商务用户将接近2.5亿[4].根据《中国第三方支付市场趋势预测2011-2014》的报告,2011年我国移动支付市场全年交易额达742亿元,比2010年增长67.8%;移动支付用户达1.87亿,比2010年增长26.4%[5],我国移动电子商务发展势头锐不可挡.

移动电子商务在吸引业界眼球的同时,也吸引了国内外众多学者的注意,他们对移动电子商务做了诸多研究.其中E.W.T.Ngai和A.Gunasekaran(2007年)对73个杂志中关于移动电子商务的149篇文献进行了回顾和总结,认为当前有关移动电子商务的研究可以分为案例应用研究、无线网络基础设施、移动中间件、无线用户基础设施、移动商务理论研究这5个方面[6].我国对移动电子商务的研究起步较晚,大约始于2000年,目前还没有学者对移动电子商务存在的安全问题及其相应的解决策略进行系统描述.本文对我国2000年至今的有关移动电子商务安全问题的核心期刊论文进行简要综述,并提出移动电子商务中所存在的问题及相应的解决策略.

我国移动电子商务概述

1.1移动电子商务的概念

不同学者对于什么是移动电子商务有不同的看法,至今还没有形成统一的移动电子商务的概念.黄兴红(2000年)把移动电子商务简单地概括为电子商务在移动因特网上进行的商务活动[7].随着移动电子商务的发展与学者们对其认识的加深,移动电子商务概念的界定得到了完善.邱峰(2002年)提出移动电子商务是利用移动通信网和Inter的有机结合来进行的一种电子商务活动.用户可以通过手机、PDA等移动通信设备在无线上网技术的支撑下随时随地地进行电子商务活动[8],也就是说,它是在交易主体能够移动的情况下进行的电子商务活动.

1.2移动电子商务的发展阶段

根据不同的划分标准,可以把移动电子商务的发展分为不同的发展阶段.匡亚洁和张澄(2011年)根据3G网络的发展情况与及移动电子商务的应用范围把移动电子商务分为导入阶段1999年-2001年)、成长阶段(2001-2005年)、发展阶段(2005-2010年)、成熟阶段(2010年-)[9]4个阶段.这个划分未充分考虑移动电子商务的相关技术、被接受程度等多个方面,“移动电子商务已经进入成熟阶段”之说还为时尚早.笔者认为现阶段我国的移动电子商务还处于发展阶段.

1.3移动电子商务的优势

美国冠群电脑公司移动电子商务产品管理总监谢涛玲认为:“只有移动电子商务能在任何地方、任何时间,真正解决做生意的问题”,移动电子商务以其“随时随地”这一大优势获得了人们的热捧,被誉为“下一个掘金之地”[10].此外,移动电子商务还有诸多优点,徐春娇(2011年)认为移动电子商务有5大优点:便捷快速;无时间和空间的限制;市场潜力巨大;实现定制化的服务;个性化营销方式[11].

1.4移动电子商务面临的问题

现阶段,移动电子商务在蓬勃发展的同时也受到了诸多因素的限制.储节旺、郭春侠和鲍克忠(2002年)主要从宽带不足问题、安全问题、资费问题、电信市场对外发展面临的问题以及服务模式的不完全确定[12]这5个方面阐述了移动电子商务在发展过程中存在的问题.其中以安全问题最为突出,因为这关系到消费者和服务提供商的切身利益.安全问题能否有效解决是移动电子商务能否获得长远发展的关键.

移动电子商务面临的安全问题

2000年以来,国内学者对移动电子商务存在的安全问题的相关研究数量虽然不多,但是比较全面.

2.1移动电子商务安全要求

为明确移动电子商务存在的安全问题,必须了解移动电子商务的安全性要求.姜志、聂志锋(2002年)认为移动电子商务的安全性功能应该包括私有性、确认性、完整性和不可否认性这4个方面[13],但他们并未提出具体的移动电子商务安全要求.张浩军、李晓雪、祝跃飞(2003年)对其进行了补充,提出移动电子商务应用在不同的地方就有不同的要求,但是主要有4个方面的要求:身份验证、数据加密、数据完整性和不可抵赖性[14].

2.2移动电子商务面临的安全问题

移动电子商务面临的安全问题是多方面的,不仅有技术方面的,也有非技术方面的.

2.2.1技术方面

移动电子商务面临的技术方面的问题主要有无线信道问题.刘杰、王春萌和范春晓(2002年)通过对移动电子商务的网络结构进行充分分析后意识到移动电子商务的安全问题主要存在于移动终端与交换中心之间的空中接口和移动网关与移动服务提供者之间的传输网络这两个较容易受攻击的地方[15].虽然他们已经意识到了移动电子商务中无线信道存在的问题,但是还不全面.陈平昌(2007年)针对移动电子商务最常用的终端――手机提出了其所面临的三个问题:手机加密能力低、手机信息在空中极容易被拦截、不法分子千方百计地企图偷盗消费者的账号密码[16].这三个问题也是其他移动终端用户所面临的主要问题.2.2.2非技术方面


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移动电子商务所面临的非技术方面的问题是多种多样的.田迎华、杨敬松、周敏(2010年)提出非技术方面的4个主要问题是:①来自移动终端的威胁.这主要表现在移动终端容易遗失,不同终端设备之间存在差异,SIM卡容易被复制等.②信用体系不健全.如普遍存在交易抵赖、商家欺诈的行为现象.③相关工作人员职业道德欠缺.④相关法律保障不完善[17].李艳、杨拥、涂伟(2011年)除了意识到以上所提出的非技术方面的问题外,还意识到管理方面的问题,主要包括手机短信的安全管理和信息安全管理的标准化问题[18].

解决移动电子商务安全问题的对策

为了发挥移动电子商务的巨大潜力,使其能够在为消费者提供方便的同时,为企业创造巨大的价值.针对以上提出的安全问题,研究人员在努力地寻找着相应的解决方案和对策.

3.1解决移动电子商务安全问题的对策――技术方面

在技术层上,针对移动电子商务存在的安全问题有许多相应策略.国内学者的研究可以分为以下几个方面:

3.1.1基于WAP的安全策略

WAP是无线应用协议,它是在数字移动、互联网、PDA、计算机应用乃至未来的信息家电之间进行通讯的全球性开放标准.其应用使得Inter的丰富信息和先进的业务被引入到移动等无线终

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