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摘 要:

学术期刊采用微博营销有利于打造开放互动的微编辑平台,构建“碎片化”和“浅阅读”的微出版模式,有助于实施品牌塑造与市场化推广战略.针对学术期刊微博营销中面临的微博粉丝少、人气不旺、微博营销不专业等问题,本文提出了完善学术期刊微博营销的对策,包括建立学术期刊微博矩阵和微博营销平台、加强学术期刊微博关系管理、行为管理和风险管理等.

关 键 词:

学术期刊微博营销PRAC法则微博矩阵

微博是微博客(MicroBlog)的简称,微博提供了一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的新平台,微博用户可通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区,并以140字左右的文字更新信息,实现信息的即时分享.[1]Twitter是blogger的创始人威廉姆斯(EvanWilliams)推出的最早也是最著名的微博.自2009年8月门户网站新浪网率先在中国推出“新浪微博”内测版以来,微博在中国已获得了惊人的发展.中国互联网络信息中心(CNNIC)报告显示,截至2011年12月底,我国微博用户数达到2.5亿,较上一年年底增长了296.0%,网民使用率为48.7%.微博已发展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用.DCCI互联网数据中心预测,中国互联网微博累计活跃注册账户数在2012、2013年年底将分别有望突破2.8亿、4.6亿.[2]

依靠140字的便捷传播方式,微博不仅掀起了一场互联网领域的“微革命”,在商业领域,微博的即时性、传播性、便捷性也引起了一场营销革命.

营销是企业根据市场需要组织生产产品,并通过销售手段把产品提供给需要的客户.营销就是知道市场需求,抓住市场需求欲望,以最好的方案进行推广、扩充,营造需求氛围,并进行目标销售,达到广告效应、品牌效应,以树立品牌性,营销的另一个概念就是推广,提高曝光率.[3]

微博营销已被公认为是互联网时代下交互式营销新模式.微博营销是指企业或非营利组织借助微博这种新兴社会媒体化平台影响其受众,通过在微博上进行信息的快速传播、分享、反馈、互动,从而实现市场调研、产品推介、客户关系管理、品牌传播、危机公关等功能的营销行为.

一、学术期刊采用微博营销的优势

数字时代,微博不仅是普通公众重要的信息沟通载体,还是信息传播中“对媒体软环境有着颠覆性影响”的新平台.不少电视台、广播电台、报纸和期刊进驻微博,开通官方账号,新闻从业者成为活跃的微博用户群体.在实现微编辑和微出版的过程中,不少新闻媒体利用微博营销成功地实施了自己的品牌推广战略,如《南风窗》《三联生活周刊》《中国新闻周刊》《读者》等.

为探寻更多的市场化出路,在席卷而来的数字化出版浪潮下,一些学术期刊也开始打起微博营销这张牌.《浙江大学学报(人文社会科学版)》于2011年2月在全国高校综合性学术期刊中首开微博.浙大社科学报通过微博这一有效平台积极融入数字时代大环境,取得了很好的效果.

微博营销作为一种自媒体营销模式,有着自身的一些特点,主要体现在7个方面:简单便捷、传播高速度、成本低廉、互动性强、针对性强、信息量大、覆盖面广等.学术期刊采用微博营销,在实现微编辑、微出版、品牌塑造和推广三方面具有显著优势:

1.有利于打造开放互动的微编辑平台

学术期刊利用微博这个平台,可实现学术期刊编辑部与作者、外审专家和读者的“合力性”互动.借助微博的数字化途径,学术期刊可获取更多的优质稿源、更宽广的读者空间、更广泛的发行通道、更有效便捷地与读者交流互动的方式.

在选题策划阶段,学术期刊可根据微博用户的阵营分布,分析读者需求的构成与分布,通过统计读者评论的数量,掌握各类读者需求的比例,可抓住微博中的热点话题或重大学术事件策划选题;在编辑出版阶段,能迅速有效地根据外审专家和读者意见完善产品;期刊出版前可预先在微博上做一些试阅读,试探读者的反应,并根据专家和读者的反馈意见不断提高办刊质量.微博平台的开放性和互动性使得学术期刊能较容易地捕捉到微博中的活跃人群与意见领袖,将其发展为二次传播的中坚力量.微博能在学术期刊的编读互动及读者参与和分享方面发挥比传统的沟通方式更为便捷有效的作用.

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2.有利于构建“碎片化”和“浅阅读”的微出版模式

学术文章大多篇幅较长,内容艰深枯燥,通常只适合读者做学术研究和查阅资料时认真阅读.通过微博这个平台,学术期刊可将学术文章的摘 要压缩在140字以内发布在网上,借助微博“碎片化语言”和“浅阅读文本”两大特点,构建一个轻松休闲的的微出版和微阅读模式.

通过在微博上提供大量的学术文章摘 要给读者阅读和评论,学术期刊可吸引读者通过付费形式深度阅读其感兴趣的文章,一方面拓展了发行渠道,扩大了发行量,另一方面,培养了读者对自己期刊文化品牌的忠诚度,成功地实施品牌塑造与推广战略.


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二、学术期刊微博营销中面临的问题

1.学术期刊对微博营销重视不够

目前,虽有一些学术期刊创建了微博账号,也在致力于创新网络编辑和网络营销模式,但总的说来,学术期刊对微博营销普遍不是很重视.以新浪微博为例,截至2012年5月底,开设了微博账号的学术期刊不足50家,但与市场化运作的新闻媒体的官方微博遍地开花的格局形成鲜明对比.

2.大多数学术期刊的微博粉丝少,人气不旺,微博营销力度很弱

学术期刊微博营销的效果评估可从七方面着手:微博粉丝数量、微博转发数量、微博评论量、@量、微博对杂志的促销量、期刊链接网站点击率、期刊网站信息被期刊用户共享到微博的数量.而这7个方面,归根结底建立在足够的粉丝数量上.

粉丝数在微博营销里究竟有多重要?微博推广里有这样一段话:当你的粉丝超过100,你就好像是一本内刊;超过1000,你就是个布告栏;超过1万,你就像一本杂志;超过10万,你就是一份都市报;超过100万,你就是一份全国性报纸;超过1000万,你就是电视台;超过1亿,你就是CCTV.[4]以新浪微博为例,截至2012年5月底,只有《浙江大学学报(人文社会科学版)》的微博粉丝数突破了1万,几个学术期刊的微博粉丝数有几千人,其他学术期刊的粉丝大多只有几十人到数百人.人气是微博营销的基础,应该说在没有任何知名度和人气的情况下去进行微博营销很难.因没有足够的粉丝,人气不旺,缺乏足够的关注、评论量和转发量,学术期刊微博对期刊的促销量普遍不高,链接期刊的网站点击率低,期刊网站信息很少被用户共享到微博.加上微博里新内容更新的速度太快,若学术期刊发布的信息没有及时被粉丝关注到,就很可能被埋没在海量信息中.目前,学术期刊的微博普遍没有达到一个良好的营销传播效果.

3.学术期刊微博营销的专业化水平有待提高

作为一种营销模式,微博的定位和专业化水平很重要.同市场竞争一样,只有专业才可能超越对手,持续吸引关注目光,专业化水平是一个学术期刊微博重要的竞争力指标.但现阶段,不少学术期刊的微博定位模糊、更新慢、发帖量少、内容散乱、枯燥无趣,缺乏实用的学术信息和学术价值.

三、完善学术期刊微博营销的对策

随着微博的日益普及,微博已经成为企业推广品牌形象、促进产品销售的重要平台.对学术期刊来说,利用微博这种新媒体与传统媒体间互补的关系,采用适当的微博营销手段,加强与作者、读者的编读往来,扩大发行量,进行文化品牌推广非常重要.学术期刊应重视微博营销的作用,进行微博营销时可借鉴口碑互动(IWOM)提出的企业微博整合营销理论――PRAC法则.


该文来源:http://www.sxsky.net/zhengzhi/050457693.html

PRAC法则涵盖微博运营体系中的四个核心板块,分别是Platform(平台管理)、Relationship(关系管理)、Action(行为管理)、Crisis(风险管理).[5]

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