旅游环境相关硕士毕业论文范文,与基于竞争力评价的城市旅游营销合作问题相关论文例文

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摘 要：采用层次分析法（AHP）对长沙、武汉、郑州和西安的城市旅游竞争力进行了综合评价和比较.明确了各市旅游竞争力的优势与不足,并对城市旅游营销合作问题进行了初步探讨.

关 键 词 ：城市旅游；竞争力；营销合作

中图分类号：F590文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）01-0178-02

1.四市旅游竞争力评价

1.1 评价指标及权重的确定

本文引用了苏伟忠、杨英宝等学者所确立的城市旅游竞争力评价的三级层次指标体系,如图一,以及各层次指标的权重（表1―表3）.该指标体系表述:

1.2 指标数据的获取和处理

（2）Ｄ1、Ｄ2、Ｄ3通过如下评价标准获取分值：品位度Ｄ1的评价标准是:世界自然与文化遗产(10)、国家历史文化名城(6)、国家重点风景名胜区(5)、国家自然保护区(3)、国家森林公园(2)、其他(0) ；垄断度Ｄ2的评价标准是: 世界罕见(10)、国内罕见(5)、省内罕见(2)、其他(0),每个指标取最高分,如西安市既拥有世界自然与文化遗产,又是国家历史文化名城,则其旅游资源的品位度取最高分(10),垄断度的评分方法也是如此；丰度Ｄ3的评价标准是：取城市世界自然与文化遗产、国家历史文化名城、国家重点风景名胜区、国家自然保护区、国家森林公园的总数(如遇重复只计算一个,如既属国家风景名胜区又是国家森林公园,在计算丰度时只算一个).

（3）Ｄ16、Ｄ23、Ｄ24、Ｄ25四个指标, 借鉴了倪鹏飞等人的研究成果,分别引用了综合区位优势、综合开放优势、政府管理优势等数据作为参考；由于对外地人的态度随着交往的增多,各个城市基本趋同,故本文忽略了Ｄ23（居民对游客的态度）这一指标数据.

（4）经过上述量化的指标单位不统一,必须对之进行无量纲化处理.本文运用指数法:DI等于Ｄｉ /ＤOｉＰｉ等于100* DI

式中DI为转换后的无量纲指数（表4）,Ｄｉ为城市指标原始值,ＤOｉ为所有评价城市该指标的最大值, 为方便计算,将DI放大一百倍后即得到Ｐｉ.

（5）综合竞争力评价值选择加权求和多指标综合评价模型求解,也就是把各评价指标的权重值和得分值代入数学模型：E等于∑ni等于1QiP1,

Ｅ为旅游业综合竞争力的值,Ｑｉ为第ｉ个指标的权重,Ｐｉ为评价指标的得分值,ｎ为评价指标的数目,最终得出某城市旅游业综合竞争力的评价值（表5、表6）.

2.基于四市评价的比较分析

2.1 长沙

四个城市相比,当前长沙城市旅游竞争力的优势主要体现于竞争潜力(B2)这一环节,包括:旅游资源垄断度(D2)、丰度较高(D3),人均ＧＤＰ(D4)、城市化水平(D5)较高以及第三产业主导性(D6)较强,每万人拥有高等学校在校学生数(D8)最多.另外,城市旅游自然环境(C9)也比较好；劣势则在于旅游竞争业绩(B1)（反映城市旅游知名度）不强、第三产业从业人员构成(Ｄ9)的比例和国际旅游从业人员数(Ｄ10)少、城市旅游经济社会环境(C10)、旅游竞争环境(Ｄ24)以及旅游政策环境(Ｄ25)相对较弱.

2.2 武汉

武汉最大的优势在于其旅游环境支持力(B3)好,包括旅游自然环境(C9)、旅游社会经济环境(C10)及其他环境(C11),三项指标的得分在四个城市当中都是最高.另外,武汉在旅游资金来源(C7)、旅游技术人才(C8)方面也占优势,其中城市化水平(D5)、第三产业主导性(D6)、对外经济联系(D7)、第三产业从业人员构成(Ｄ9)和国际旅游从业人员数(Ｄ10)等几项指标水平都比较高,在一定时期内,凭借其雄厚的经济实力和良好的环境支持,武汉整合各方面资源优势发展城市旅游的能量非常大.但目前武汉旅游的海外市场开发明显滞后,根据近年旅游统计资料反映,武汉市旅游外汇收入(C1)及旅游收入/GDP(C5)的指标数据都低于长沙、西安.

2.3 郑州

从旅游业绩(B1)和竞争潜力(B2)来看,郑州居于四市之末.虽然旅游资源的品位度(D1)与长沙、武汉不相上下,但垄断度和丰度都不高；旅游外汇收入(C1)、旅游接待量(C2)、旅游收入/GDP(C5)的指标数据都低于长沙、武汉、西安；而且城市旅游资金来源(Ｃ7)、城市旅游技术人才(Ｃ8)郑州也相对最弱.因此,统计指标反映目前郑州城市旅游综合竞争力(A)排于四市之末.但尽管如此,郑州旅游环境支持力(B3)得分却高于长沙,且与西安、武汉也差距不大,尤其旅游自然环境(C9)及旅游社会经济环境(C10)得分都较西安要高.2.4 西安

西安旅游综合竞争力(A)得分明显高于其他三市,主要表现为旅游竞争业绩(B1)、旅游竞争潜力(B2)得分最高.相对于其他三个城市来说,西安旅游起步早、发展基础好,加上西安是西部最大的经济中心,又正处于国家“西部大开发”的黄金时段,因此,西安城市旅游发展势头强劲,在旅游创汇(C1)、旅游饭店营业收入(C4)、旅游资源条件(C6)、旅游技术人才(C8)、旅游政策环境(Ｄ25)等方面均有一定优势.但西安旅游自然环境(C9)及旅游社会经济环境(C10)得分都较低,具体反映为噪声达标面积(Ｄ12)、人均绿地面积(Ｄ14)、工业废水达标率(Ｄ15)、公交车普及度(Ｄ21)几项指标得分最低.

3.关于城市旅游营销合作问题的探讨

城市旅游营销合作不可贪大求全,也不必一成不变.不论是两两合作、三三合作、还是四市合作,都要抓住有利时机、看准优势条件、选准合作要点.本文依据四市旅游竞争力评价的分析与比较结果,认为在旅游市场拓展、旅游形象宣传、旅游环境优化三个方面的合作比较可行.

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3.1 强强联合、共拓海内外市场

四市相比较,长沙和西安旅游竞争潜力较大,而且资源的垄断度与品位度都比较高,尤其是西安,作为我国黄河流域古代文明的重要发源地之一,在旅游资源方面具有较大的优势,与雅典、罗马、开罗并称为世界四大古都,是国际性旅游城市,凭借“世界第八大奇迹”的秦始皇兵马俑,在国际旅游市场享有较高的声誉.而郑州虽然也是中国八大古都之一,有着深厚的文化内涵,但旅游竞争业绩和旅游竞争潜力却远不如西安.同样作为历史文化名城,四市相距较近,资源类型也基本相同,如果不找到真正有效的旅游合作切合点,盲目竞争只会造成资源浪费.相反,如果充分利用四市的差别优势,实行强强联合,就不仅仅可以互为市场、互为目的地、还可共同开拓国内京津沪、粤港澳、东南沿海等国内市场,并逐步开拓受儒家文化影响较大的（如韩、日、越南等国）或文化反差较大的（如俄罗斯、欧盟、北美等国）国际市场.

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3.2 扬长避短、凸显独特旅游形象

长沙、武汉、郑州、西安距离较近,且都是历史文化名城,人文丰富、山水优美. 从城市个体的角度来看,名片内涵丰富自然不错,但如果作为一个面向共同市场的整体,这么多的称谓则难免令人眼花缭乱,反而导致整体形象弱化.倒不如联合起来,扬长避短,取最独特的一两个方面重点宣传.例如,武汉与西安相比虽然旅游资源垄断度不高,但旅游环境支持力好、经济实力雄厚、城市化水平高,在旅游宣传时就应该强化西安的“古”、武汉的“洋”；再比如,郑州虽然旅游资源条件和技术人才方面都较弱,但旅游环境有优势,其自然环境(C9)及旅游社会经济环境(C10)得分都较西安要高,“现代商贸城”的形象基本形成,那么,就可以突出西安的“游”、郑州的“购”； 与西安相比,长沙旅游资源总体条件不如西安,但人均GDP、城市化水平、对外经济联系、每万人拥有高等学校在校生人数、人均绿地面积、工业废水达标率、人均铺路面积、公交车普及度等指标均优于西安.因此,如果西安强调“游”,那么长沙就可以强调“娱”.

3.3 强弱互补、优化区域旅游大环境

长沙、武汉、郑州、西安的城市旅游发展不同于桂林、杭州、张家界等资源驱动型城市,其吸引力并非单纯依据天然的资源优势,而是城市综合环境、城

旅游环境相关论文例文市景点建设、服务设施与服务质量等多方面因素综合作用的结果.因此,在营销合作过程中,四市应当加强资金、信息、技术、人才、管理等方面的广泛合作,强弱互补、优化区域旅游大环境、实现共赢.

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