关于人际关系方面论文范文集,与淘宝要社交?!相关论文怎么写

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即便是成功创办了阿里巴巴、淘宝、支付宝这些著名网站的“外星人”马云,也没有办法忽视这个星球上社交网络的巨大威力.由于“基于人际关系的网络”在商业上有着无限可能,淘宝SNS化被马云视为淘宝今年最重要的三件大事之一.

早在10年前,就已经有人在利用社会化网络的病毒式营销原理挣钱了.一家名为Threadless的衬衫网站曾经名噪一时,他们每周在自己的社区上举办设计竞赛,参赛者们将设计作品上传到网站,供社区用户们浏览打分,而Threadless则从中选出优胜者的设计制作成品.这种颇具人情味的活动代替了赤裸裸的广告宣传,按照可查数据,2001年第一季度,其最高销售纪录是每天卖出3.5万件衬衫.

而在Facebook,马克扎克伯格所做的就是为Threadless们提供更为广阔的平台.制造商、零售商们在各自的账号上发布新品信息或者折扣促销信息；也可以在自己的网站上部署“Like”按钮,一键链接至Facebook,以让粉丝们知道这款产品有多么受欢迎；还可以通过Facebook提供的OpenGraph服务,将Facebook上的粉丝信息与自家网站连接,以便向粉丝们提示有哪些好友准备

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一家叫做8thBridge的公司,甚至想到了在NewsFeed（Facebook上的好友动态消息汇总）中部署购买按钮,以便直接完成购物.2010年12月,零售商HauteLook通过8thBridge的Facebook销售工具,用一天时间达到了10万美元的销售额,远高于传统线下广告的转化率.

这就是社交网络人际关系的能量.

争夺真实的社交关系,正在成为互联网巨头们新的主战场,它甚至可能改变未来的市场格局.这会是淘宝的机会吗?

毫无疑问,拥有大量真实身份、并且与银行卡等支付手段捆绑的注册用户是淘宝的一大优势.与淘宝业务有着天然联系的支付宝,截至2011年4月,拥有总计3亿注册用户,占据全国第三方支付市场超过50%的市场份额.同时,淘宝网本身也有着极为可观的访问流量.

但淘宝却不能立刻借助这样的优势建立起自己的SNS网络.从一开始,Facebook的各种功能就是为了人际关系而生,马克扎克伯格认为自己创办的这家网站应该是真实人际关系的网上映射,既然现实当中人们会购买商品,那么在Facebook上自然也可以发生.

但淘宝却是一家购物和交易网站.没人因为社交而要上淘宝网,他们只需上网、付款、确认,然后下线,就这么简单.

对于淘宝而言,真正意义上的SNS化的第一步,或许就意味着一场彻底的变革,那将是这样一种场景：由搜索、竞价广告决定的商品排名和展示机制消失了,取而代之的是更为社会化的商品陈列和发现机制,并由此带来卖家营销工具、营销方式,以及买家购买方式的一系列变化.直到那一天,淘宝店小二们口中的“亲”才有了一些真正的人情味.

这也能使淘宝网实现更多潜在的交易机会.改用社会化网络之后,更多产品,会以更多途径出现在买家面前,他们更愿意相信“朋友推荐”――这是真正的“长尾效应”.正如8thBridge的CEO韦德格滕所说：“现在的趋势是,在Facebook上听取好友意见的人越来越多,听取品牌意见的人越来越少.”

如果让商品的组织和展示方式更为社会化,淘宝能够将买家和卖家织成一张某种形式上的“关系网”,那么后继的情节可能还要丰富得多,包括出现一个建立在淘宝网之上的SNS网络.

当然,最终它仍然取决于淘宝有多大的决心做出这样的变革.

（李名荐自《第一财经周刊》）

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