酒店方面有关毕业论文范文,关于电子商务在我国酒店管理中的应用相关本科毕业论文范文

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摘 要：电子商务在酒店管理中发挥着重大作用,必须给与高度关注,建立完善的电子商务系统,在做到维护酒店的正常运营管理之外,在最大程度上为顾客带来便捷,从而在长远意义上维护酒店发展.

关 键 词 ：电子商务；酒店管理

一、前言

当今,在科学技术的强有力支撑之下,经济社会的发展越来越信息化、效率化,电子商务就是其中的典型代表.近些年来,随着信息高速公路的建设,知识经济时代来临,电子商务凭借着自身独特的优势在互联网上迅猛发展,尤其是在酒店业内,成为目前最有效、便捷的营销手段.可以说,“电子商务是信息化、网络化的产物”,电子商务在我国酒店管理中的广泛运用无论对于消费者还是酒店方都具有十足的意义.本文就立足于此,针对目前电子商务在酒店管理中应用的现状做出分析,并对其中存在的有些问题提出建议,以完善其发展.

二、电子商务在酒店管理中应用的意义

无论对于顾客还是酒店方,电子商务都为酒店管理服务带来很大的便捷,具体来说,主要有以下几个方面.

1.完善酒店采购管理

酒店方通过电子商务的形式通过网络寻找性价比最高、最适合自己的货源,还能够对市场行情的变化发展做出及时的预判,从而在恰当的时机选择合适的交易方完成交易.另外,电子商务还能够完善酒店账务管理,实行自动统计分析,库存管理、资金流向一目了然,大大节约了人力资源成本,使得整个采购过程更加清晰透明.

2.完善酒店内部管理

随着酒店业的不断发展,连锁酒店不断增加,员工数量也明显增长,职位越来越多,酒店内部管理愈加复杂.酒店方可以借助电子商务的力量,通过内部局域网实现信息共享、工资结算、财务累计、核心数据存储、客户信息保存、评奖评优、上下班打卡监督等,使得酒店内部管理更加便捷高效.

3.便捷顾客

借助于网络的发展,电子商务已经走进了百姓生活,网络交易数额也在逐渐增长,人们已经越来越习惯以电子商务的形式完成交易.尤其是对外出旅游或者其他需要客房服务的顾客来说,随时随地的借助网络平台选择自己有意向的酒店提前预定房间已经成为潮流,既方便快捷,又能够最࣪