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企业文化方面有关论文范文文献,与GJ小额贷款公司企业文化建设相关论文范文
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摘 要：目前小额贷款行业已经成为我国信贷市场的一个重要组成部分,随着行业的快速发展,小额贷款公司也逐步开始建设自身的企业文化.本文基于刘光明的企业文化四层次理论,将以某国有控股GJ小额贷款公司（以下简称GJ小贷）的企业文化建设实践为案例,总结小额贷款公司企业文化建设的一些经验,探讨未来小额贷款公司企业文化建设完善的方向.
关 键 词：小额贷款；企业文化
截至2012年9月30日,全国小额贷款公司机构数量达到5629家,比2011年同期增加了1838家,同比增长49.29%.小额贷款公司已经成为了我国信贷市场的重要组成部分和补充力量,为解决“三农”和中小微企业融资难题提供了新的解决途径,有力地支持了区域经济的发展.随着小额贷款行业的发展壮大,小额贷款公司的企业文化建设也逐步得到了重视,诸多小额贷款公司已开始建设具有自身特色的企业文化,并通过企业文化的建设推动企业的发展.本文拟以刘光明的四层次文化模型为基础,把位于广州市的GJ小贷作为研究对象,通过研究其企业文化建设,探讨在日益激烈的市场竞争中,GJ小贷如何适应组织内部和外部环境的变化.
一、文献综述
国内学者刘光明认为,企业文化由物质层、行为层、制度层和精神层四层构成.物质文化包括企业生产的产品和提供的服务,以及企业生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装和设计等,处于企业文化的表层；行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化,包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象,处于幔层或浅层,是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射；制度文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面,处于中层；精神文化包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和,是企业物质文化、行为文化的升华,是企业的上层建筑,是企业在生产经营过程中,长期受一定的社会文化背景、意识形态影响而形成的一种精神成果和文化观念,处于核心层.
国内小额贷款行业至今只有7年的发展时间,还处于起步阶段.我国对小额贷款企业文化研究也还处于起步阶段,目前部分国内知名学者教授已从不同角度对小额贷款企业文化提出了自己的研究见解.茅于轼2007年在《谈小额贷款的文化》一文中提出：“小额贷款的企业文化非常重要,一个成功的小额贷款组织应该有一个良好的文化,它表现在平等待人、讲礼貌、尊重人”,“它的主要特点是自由和平等,这样小额贷款就能够得到广大群众的发自内心的拥护.”他在2008年又在《从小额贷款的文化谈捐赠的自愿性》中从“利”和“义”的角度谈了小额贷款公司的企业文化建设,他指出：“小额贷款要带给农民的文化.一方面是要讲利；另一方面是要讲义.”其他学者也提出了自己的观点.如,吴敬在《安徽省小额贷款公司核心竞争力研究》一文中,从小额贷款公司核心竞争力培育方面论述了小额贷款公司企业文化的建设：“一个完整的创新体系需要小额贷款公司在观念等方面同步创新.要通过企业文化建设,形成具有特色的企业精神.”又如,刘钰斌在《商业性小额贷款公司竞争力分析》中,将企业文化归结为企业核心竞争力的一部分.
本文来源 http://www.sxsky.net/jingji/0243573.html
二、GJ小贷企业文化建设的探索和研究
1.背景介绍
GJ小贷成立于2012年6月末,注册资本2亿元,为广州市第一批拿到全市运营牌照的小额贷款公司.公司共有15个股东,其控股股东为位列中国五百强企业的广州市某知名国有建筑企业,拥有公司30%的股份；其余14名股东均为民营企业或自然人,控制了公司70%的股份.GJ小贷的股权架构充分体现了国家倡导的“以国有资本为主导,引导民营资本参与金融事业发展的创新金融模式”,既有国有资本的主导,又有民营资本的参与,也开创了此类小额贷款公司的先河.
GJ小贷在成立后,面对外部经济形势不佳、银行大幅度降息降准、同业竞争空前激烈等诸多不利因素和严峻的外部环境,以企业文化建设为主线,努力搭建组织架构、全面铺开营销渠道、稳步开展业务经营,最终运营模式初步成型,在公司开业当年即实现了盈利.
2.á
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在成立之后,一方面,面对生存和发展的压力,公司不断拓展业务；另一方面,为了培育自身的核心竞争力,GJ小贷同步着手开始建设企业文化.虽然控股股东为知名国企,有着几十年来沉淀下来的企业文化和一整套企业文化建设的模式和思路,但GJ小贷国有民营成分混杂的股权结构和所处的小额贷款这一新兴行业,决定了它必须在实践中摸索出一套适合自己的企业文化,并将其贯彻在企业中,以应对激烈的市场竞争.下面我们将结合刘光明的四层次理论对GJ小贷的企业文化建设进行详细剖析.
（1）精神文化
精神文化是企业在生产经营中形成的一种意识和文化观念,是企业文化的核心和灵魂.本文主要从企业愿景和企业价值观两个方面对GJ小贷的企业精神文化层次进行剖析.
①企业愿景
GJ小贷的企业愿景是“全面服务小微企业,成为广东地区卓越小额贷款公司”.全面服务小微企业,是行业主管部门对小贷公司提出的要求和希望,也是小贷行业的基本定位；成为广东地区卓越小额贷款公司,则是全体股东及员工共同一致、彼此共鸣的内心追求,能够有力地激发员工的积极性,增强企业发展活力.
②企业价值观
GJ小贷将其企业核心价值观完整归纳为八个字：“学习、诚信、反省、感恩”.
学习.GJ小贷将“学习”二字作为企业核心价值观的首要组成部分,大力倡导学习文化,主要是基于两个方面的考虑：一方面,小额贷款是个新兴的行业,市场上尚未出现成熟的盈利模式和标准化的产品,各种创新的理念、产品都是小额贷款公司潜在的巨大财富.如何快速地接受新知识,并付诸实践,对小额贷款公司的发展至关重要；另一方面,取义于“学无止境”“学以致用”.从长远来看,倡导学习文化,帮助员工树立终身学习的态度,能不断提高员工的业务素质和个人修养,进而提高工作效率、优化产出,促进企业的良性发展.诚信.小额贷款公司的主营业务为信贷,其业务开展的根本就是诚信.且作为没有金融从业资格证却以信贷经营为主业的特殊行业,上级部门对小额贷款公司的监管十分严格,各地监管部门都对小额贷款公司划出了“三不”的红线：不非法吸储,不账外经营,不暴力收贷.一旦违规经营,小额贷款公司将受到严重的处罚甚至吊销牌照.GJ小贷将诚信视为企业生存发展的根本,要求员工秉承诚信文化,对股东、客户、同事、合作方都要诚实相待、以信取人,在公司内部以制度的形式强调诚信的重要性,并对各种不诚信的行为进行明确而严厉的处罚.
反省.取义于“吾日三省乎吾身”.企业或个人在实践过程中难免会疏漏或失误,但只要能找出问题或错误的关键,并吸取教训,加以修正,便能不断提高.GJ小贷把反省作为企业文化中一个重要的组成部分,要求员工养成自我反省的习惯,在日常生活工作中不断调整、提高自己,在工作中经常进行总结、沟通和改进,最终实现个人工作能力的提高,促进企业的不断成长.
感恩.感恩是中西方传统文化的重要组成部分,也是企业持续健康发展中必不可少的因素.
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