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企业文化方面有关论文范文文献,与GJ小额贷款公司企业文化建设相关论文范文
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GJ小贷作为新兴行业由国有民营资本结合而组成的公司,树立了感恩文化,将感恩作为员工激励的一个重要组成部分,通过感恩文化的灌输、以各式各样的活动的形式,让全体员工认识到感恩的必要性,也通过感恩文化的宣贯,使得员工恪尽职守.围绕企业核心价值观延伸,GJ小贷提出了四个方面的价值理念：
一是经营理念：专业、高效、服务、创新；
二是管理理念：注重管理的每个细节,追求持续改进；
三是服务理念：提高客户满意度,造就客户忠诚度；
四是发展理念：协调企业发展速度与发展质量,保持公司与员工同步成长.
（2）制度文化
制度文化是企业中人与物、人与企业运营制度的结合部分,是企业为实现自身目标而对员工行为给予一定限制的文化.GJ小贷制度文化主要由企业领导体制、企业组织架构和企业管理制度等三方面组成.
①企业领导体制
这是企业制度文化的核心内容.GJ小贷严格遵循公司法的规定,建立了统一、协调、通畅的企业领导体制.由全体股东组成股东会,并按规定设置董事会、监事会,由董事会聘任高管团队.在公司章程中明确规定股东会、董事会、监事会和总经理职责,权责清晰分明,股东不参与企业具体经营,董事会对重大事项进行决策,总经理则主持公司日常经营.
②企业组织架构
GJ小贷采用扁平化的组织架构,意在提高管理幅度和管理效率,减少管理层次.这种架构设置,既充分发挥了管理者的潜能,又有效增强了架构灵活性和民主度,有利于加强内部沟通,调动员工的创造性,能够更加迅速地对包括客户需求在内的环境变化作出反应.
③企业管理制度
GJ小贷在企业内部控制、业务管理、人员管理、薪酬管理、绩效考核等各个方面制定了17项制度,已基本形成了完备科学的现代企业制度.在制度执行过程中,GJ小贷有意识地引导员工共同营造企业制度文化,强调员工在制度规范内自我管理、自我约束,将制度管理与人文管理有机结合,促使企业制度为员工接受并自觉遵守,营造一种良好的制度文化氛围.
（3）行为文化
行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的文化现象,包括在企业经营、教育宣传、人际关系、文娱体育活动中产生的行为文化.GJ小贷企业行为可分为企业家行为、企业模范人物行为、企业员工群体行为.
①企业家行为
GJ小贷很好地体现了国有平台、民营机制和外企管理的有机结合,公司董事长睿智稳健、富有战略眼光和领导魅力.公司高管团队由职业经理人组成,他们精通业务并富有执行力和创新力,始终强调“学习、诚信、反省、感恩”的核心价值观,能为GJ小贷制定宏观性的、预见性的、创新性的决策；对待每一经营目标,始终坚持“专业、高效、服务、创新”的经营理念,一以贯之,直至达成目标.
②企业模范人物行为
GJ小贷注重模范群体的培养,成立以来先后多次举办礼仪培训及业务学习,培育提升员工业务素质和个人修养,并在年终评选出在岗位工作中表现出色的先进个人,给予物质和精神嘉奖.同时,GJ小贷还注重运用模范效应,营造比学赶超、争先创优的良好氛围,号召全体员工学习先进,争当模范,激发员工进取心.
③企业员工群体行为
GJ小贷注重通过形式各样的集体学习或群体活动等,提升员工的创新能力和业务能力,增强员工的向心力和凝聚力,培养员工积极向上、勇往直前的工作精神,为企业发展作贡献.例如,每周和每月定期召开例会,号召员工为企业发展集思广益；每周组织一次羽毛球活动,并定期组织外出活动；组织集体庆祝员工生日,营造良好的向心力和凝聚力；定期安排培训和学习,为员工充电.
（4）物质文化
物质文化是由员工创造的产品和各种物质设施构成的器物文化,是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化.GJ小贷物质文化主要包括企业标志、经营产品或服务、企业环境.
①企业标志
GJ小贷实施了一套完整的VI体系,设计了独特鲜明、内涵深刻的公司LOGO,公司内部无论是名片、内页、胸章、员工卡、办公文件、手提袋、信笺还是纸杯,都有统一的设计.统一鲜明的VI系统,有力树立了公司鲜明独特的企业形象,展示公司企业文化.
②经营产品或服务
GJ小贷针对不同客户需求,根据实际设置了联银贷、市场贷、工程贷、快速贷、物业贷等五大类贷款业务,并在经营运作中,始终坚持以“诚实守信”作为企业实现利润的前提,坚持用最优质的产品、最贴心的服务为客户创造最大价值,令客户满意.
③企业环境
GJ小贷内部环境装修及空间的安排布局充分体现人性化.公司设有面积超过100平方米的员工之家,放置了报纸、图书、投影和健身器材等各种休闲娱乐设施供员工缓解压力.此外,公司整体采用大办公室格局,除高管团队有独立办公室外,其余员工均在一个宽敞空间办公,人与人之间仅用办公屏风隔开.这种布局有利于员工之间的相互交流和沟通,营造活泼积极的工作氛围.三、GJ小贷未来企业文化建设的设想与计划
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GJ小贷未来企业文化建设应全面抓好精神层、制度层、行为层和物质层等四个层次的建设,最终将企业文化与企业发展本身紧密结合、互相促进.
1.完善价值理念,提升企业精神
GJ小贷要在现有“学习、诚信、反省、感恩”的核心价值观的基础上,结合行业发展,继续延伸完善经营理念、管理理念、服务理念、发展理念等价值理念,进一步提炼优秀的企业精神.
2.完善规章制度,保障理念落实
GJ小贷要在制度层面进一步推动企业文化的建设,确保价值理念的落实.一是通过完善薪酬制度,确保薪酬水平保持行业竞争力,激励员工尽职尽责地努力工作；同时设立相应考评机制,根据企业价值理念思路,将个人经营业绩纳入考核,以考评和奖罚保障企业文化理念的落实.二是通过完善培训制度,提高员工素质,发掘员工潜能,促使员工提高工作效率、实现自我价值；建立企业文化培训制度,通过各种培训活动推进企业精神文化和价值理念的贯彻落实.最终将企业文化从精神层面推进到制度层面,有效保障企业精神文化的落实.
3.完善行为模式,促进制度推行
在制度的保障下,GJ小贷要在行为层面有意识地提出员工共同工作中的行为和习惯的标准,让员工形成共识和自觉意识,促使员工言行举止、工作习惯向制度文化规范方向和标准转化,增强企业行为文化,进而促进制度的贯彻.具体来说,GJ小贷应从仪表仪容、岗位纪律、工作程序、待人接物、安全环卫、素质修养等几个方面作出标准要求.重点规范以下五项行为：一是沟通原则,大方、自信、友好、周全；二是忌讳事项,与顾客沟通忌讳过于注重外表、左右顾盼、歧视和不尊重、偏离主题、粗鲁沟通；三是礼仪；四是员工自身行为,友好礼貌,相互尊重；五是禁止条款,禁止作出使客户厌烦的行为、闲谈工作之外事情、疏懒行为、索取回扣、泄露商业秘密.最终使得员工对企业产生归属感和荣誉感,员工个人行为与企业文化倡导的行为统一,实现员工与企业共同发展.
4.完善物质文化,保证行为识别
物质文化是外部了解企业文化最直接的媒介.GJ小贷要通过进一步完善物质文化,向外部传达企业文化,帮助企业树立正面形象,吸引客户；同时也要通过物质文化的完善,提高员工工作的热情和积极性,促进企业可持续发展.重点应进一步完善员工服装、办公环境和办公用品等三个方面的设计,应充分考虑实用性,并结合企业VI系统进行个性化设计.
参考文献：
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