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关于质量管理方面论文范文资料,与第三方检测机构怎样做好质量管理工作相关论文开题报告

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摘 要:第三方检测机构具备检测范围广、服务质量高、检测费用低等优势,能够为产品及服务的质量、安全、环境、健康等方面的检测提供更加公正、客观的检测结果.本文从发展第三方检测机构的必要性入手,对第三方检测机构做好质量管理工作的措施进行探讨.

关 键 词:第三方检测机构;质量管理;外部监管

一、发展第三方检测机构的必要性

随着产品质量、环境污染、食品安全等事件的频频发生,以政府检测机构的有限能力已经难以满足检测的多样化、高效化需求,这在一定程度上促进了第三方检测机构的发展.第三方检测机构是独立于管理者、经营者和生产者之外的第三方客体,能够以非当事人的身份,根据有关法律、法规、标准,公正、权威地开展商品检验活动,提供周期短、费用合理、客观公正的检测服务.我国大部分第三方检测机构均以客户为中心,针对周边各行各业的发展有针对性地引进先进技术,获取相关资质认证,同时不断扩大检测范围、丰富服务内容.正是由于第三方检测机构拥有先进的检测设备和检测技术,能够提供更为准确、快速的检测结果,所以使得第三方检测机构具备了检测效率高、质量好的优势.随着第三方检测机构的数量不断增多,各个机构为了增强自身市场竞争力,纷纷采取提升质量、缩短时间、降低价格、提供便捷服务等手段来吸引更多客户,这就要求第三方检测机构必须强化内部管理,加强质量管理体系建设,促进自身健康持续发展,从而为社会提供更具公信力的检测服务.

从某种角度上讲,检测机构是市场经济稳定、持续发展的前提条件,换言之,市场经济想要快速发展,就必须依托于检测机构,由此可见,推动检测机构的发展,能够对市场经济起到一定的促进作用.规范检测机构的工作、避免恶性竞争、提高技术水平、参与国际化竞争等,是目前我国检测机构的主要发展方向.为此,除了要建立起高端的第三方检测机构之外,还必须对第三方检测机构实行有效的监督管理,借此来提高其检测质量.更为重要的是,应当让第三方检测机构积极参与到国际化实验室之间的能力验证当中,从而促使其朝着国际化的方向发展.

二、做好第三方检测机构质量管理工作的措施

(一)建立健全质量管理标准体系

第三方检测机构应建立健全质量管理标准体系,成立质量控制部门,负责监督质量管理标准体系的运行.首先,质量控制部门应在遵循《实验室资质认证评审准则》、《程序文件》、《质量手册》等管理文件的基础上,结合本机构的整体发展规划和年度运行计划,制定整体的质量管理计划.质量管理计划必须涉及标准样品检测、检出限、平行样、留样复测等内容.其次,明确质量监督员的质量监督职责.质量监督员要负责对检测工作过程是否按照具体规范、标准予以实施进行监督检查,判断检测结果的公正性、客观性.再次,制定检测项目实施方案.尤其对于环评检测、环保验收项目等重大检测项目而言,质量控制部门必须制定周详的检测质量控制方案,使质量控制方案包括采样质控、实验室分析质控、技术分析质控、检验报告编写质控等内容.

(二)加强检测关键点的质量管理

1.人员管理.对于第三方检测机构而言,人员是质量管理的重中之重,也是确保检测质量的前提和基础.为此,必须采取有效的措施加强人员管理.首先,所有的实验操作人员均必须经过相关的培训并获得资格证书后方可上岗操作,这是对操作人员最基本的要求之一.其次,为了提高人员的专业水平,应当加强培训,并以基本知识和操作技能作为培训的重点.具体培训时,要让相关人员了解并掌握最新的标准和检测技术,这样才能满足实际工作需要.

2.设备管理.仪器设备是检测过程中不可或缺的重要工具,如果仪器设备的质量性能存在问题,则会直接影响检测质量.所以,必须加强对设备的管理,具体可可从以下几个方面着手:其一,检测中使用的仪器设备除了应当符合实际检测要求之外,还应当具备足够的精确度,只有经过鉴定合格的仪器,方可在检测中使用;其二,要做好仪器设备的期间核查工作,可以采用仪器对比、标样测试等方法确保仪器的性能;其三,操作人员应当熟悉设备的检测原理和日常维护要求,以此来确保设备始终处于良好的运行状态.

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3.环境管理.实践表明,检测环境对检测质量也具有一定程度的影响.所以,应当做好环境管理工作.一方面要保证检测时的温度、湿度、压力范围符合检测要求;另一方面检测现场的环境测定装置应当是经由专业机构鉴定合格的设备.

4.材料和试剂管理.首先,应当对样品的检测环境、试剂的使用环境以及存放环境加以注意.其次,在对样品进行预处理时,除了要严格控制环境因素之外,还应当采取相应的措施防止样品污染的情况发生,以此来确保材料与试剂的质量.

5.检测标准和方法的选用.在实际检测中,检测标准与方法的选择一般都是执行国家现行规范的规定,若是客户在委托书中注明了检测标准,则应根据客户要求组进行检测.此外,如果标准有更新时,则应

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当以更新后的标准作为检测依据,这样能够进一步提高检测结果的准确性.

(三)加强第三方检测机构的外部监管

随着检测市场竞争日趋激烈,在检测标准国际化、检测商品多样化的新形势下,我国有关部门必须加大对第三方检测机构的监管力度,确保第三方检测机构客观、真实地开展检测工作,为市场准入提供准确、可靠的数据.我国要逐步完善实验室、检验检测机构的资质认定和监督管理制度,从检测机构实验室能力验证、实验室资源信息公开、实验室行为规范、实验室全面监管等方面入手,加强对第三方检测机构的有效监管,提高实验室的管理水平和技术水平.同时,我国有关部门还要加强对第三方检测机构的事故风险控制和关键过程控制,进一步确保检测结果的公正性和可靠性,充分发挥第三方检测机构为社会服务的效用.

(四)建立一站式公共服务平台

我国第三方检测机构具备数量多、规模小、以各自业务为主的特点,使得第三方检测机构之间缺乏必要的沟通与合作,易造成检测资源利用效率偏低,内部质量管理工作不到位.为了改善这一现状,提高国内第三方检测机构的国际市场竞争力,应当对现有检测资源进行整合再分配,搭建一站式公共服务平台,实现资源共享、优势互补.如上海松江区建立的检验检测公共服务平台,整合了周边第三方检测机构的设备、技术、人才等资源,扩大了检测服务范围,提高了检测服务质量.此外,具备一定经营规模的第三方检测机构还应当向信息化管理的方向发展,积极开展信息化建设,提高机构本身的管理水平,节省客户时间和成本,从而创造更为可观的经济效益和社会效益.

结论:

我国第三方检测行业相比较国外而言起步较晚,在诸多方面存在不成熟之处.为了促进我国检测市场的持续稳定发展,必须加大对第三方检测机构的监管力度,提高第三方检测机构的权威性和公信力.同时,第三方检测机构自身也要强化内部质量管理,建立健全质量管理标准体系,强化关键点的质量控制,从而提高第三方检测机构的市场竞争力.


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参考文献:

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该文url:http://www.sxsky.net/jingji/0115028.html

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