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PT中插入了一个电梯的图画,然后在电梯里面用阿拉伯数字标出五个位置,标明其中上司与下属的位置.这样书本上的内容在画面上一目了然,便于学生理解记忆.

3.注重商务礼仪背后的日本文化

日本文化影响商务礼仪,商务礼仪的背后则隐藏着日本文化.如果学生明白了其背后所隐含的日本文化,则更有助于其掌握商务礼仪.比如在讲述公司中的礼仪一课时,员工称呼自己的上司要用敬称,但是对公司外的人提起自己的上司时,却不用敬称.这种做法与我国很不相同,所以很多学生都表示不能理解.其实这正是因为他们不了解日本文化造成的.在日本自古以来就非常注重“内”“外”之别,在公司内部谈话时,跟我们一样对于上司要用尊称,但是当员工面对其他公司的工作人员也就是公司之“外”的员工时,就会意识到这种“内”“外”之别,这时其代表的是整个公司,自己的上司也是自己一方的一分子,如果继续对自己的上司使用敬称的话,就是对公司之“外”的人不尊敬,这就是商务礼仪背后的日本文化.这样的讲述既丰富了学生的文化知识,又加深了他们对于商务礼仪的理解.

4.其他教学方法.

除了上述的教学方法之外,在教学过程中,笔者还注重采取启发式教学法,在正式授课开始之前先问学生几个关于本课知识的问题,循序渐进地引导学生.在学习完课本知识后,为了巩固所学商务礼仪,笔者还采用情境教学法,设定若干场景,让学生分角色扮演,下面的学生则对他们的行为是否符合商务礼仪作出评价.比如在讲授访问礼仪一课时,就设定了公司人员顾客家拜访的场景,并提示学生注意其中的商务礼仪及敬语表现等事项.

四、结语

日本商务礼仪课是一门实践性很强的课程,学好这门课程,对于提高学生本身的职业素养,以及减少在与日本人的交流过程中可能产生的摩擦都是很有帮助的.张予娜主编的《日本商务礼仪》教材内容全面、解说细致、通俗易懂,是能够满足时代需求的教材.在大三开设日本商务礼仪课,要求任课教师努力引导学生完成从基础性课程到实践性课程的转变、提高他们的学习积极性及其口语能力.在教学过程中可以采取多媒体教学法、启发式教学法、情景教学法等,除此之外还要在PPT的制作及发掘商务礼仪背后的日本文化等方面下工夫.实践性强的日本商务礼仪课要求任课教师必须加深对于日本文化的理解及提高自身的商务日语水平.


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参考文献:

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