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你在微博上值5毛还是100块?

如果有人因为你的推荐买到合适的化妆品,也许你能收到10元返利;如果有人因为你的文笔购买你的评论创意,也许140字你能收获百元.当然,如果奥巴马因为你在微博上的支持当选,你可能是最后的无价之宝.

实名制让这一切变得更猛烈.虚拟互联网的最大真实化,让每个账号背后都对应了一个活生生的人,微博上的关系网也将产生最大限度的辐射,因为商业利益的关系链有了诚信的基础.

新浪最近发布的首份《企业微博白皮书》显示,截至2月底,共有超过13万家企业开通了微博,粉丝数总计超过7亿,6成个人用户因为博文而产生购买行为.


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这些购买行为都是基于对真实身份和推荐的信任基础产生,这正是社会化电子商务的内核,而微博实名制使这一内核更加坚固.社会化电商从本质上看是借助圈子及社交概念,通过圈子之间建立的置信度,达成销售.已形成信任关系的社交圈子就可以通过朋友间的相互推介找到所需的商品.

你买东东我拿返利

实名制坚固信任内核

因为有了微博平台,戴尔中国区代表在戴尔全球的社会化营销会议上终于有了“扬眉吐气”的感觉.

在跨国大公司中,戴尔是第一家证明“微博营销”价值的企业.戴尔公司在Twitter上与消费者的互动被视为经典.

“戴尔促销”的微博就是直接销售产品,与之匹配的还有一个微博账号专门做技术支持,这是其官方平台.据一零二四互动营销顾问公司创始人兼CEO童紫静分析,“戴尔做得比较成功是因为它本来就是一个直销公司,整个服务流程非常到位,把一些特价机型放在微博里售卖,虽然跟其自身的业绩相比还很小,但是实验很成功.”

据一位新浪微博人士透露,“以前戴尔开社会化营销会议时,到了中国区,大家都没啥可说的;有了新浪微博之后,他们中国区的代表就抬起头来了”.

牛颂刚的女朋友在B2C网站工作,常利用自己的微博小赚一笔.她将产品௚

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0;推广链接放在微博上,如果粉丝通过链接产生购买行为,她就按销售额的百分比得到返利.“她的粉丝虽然只有1300多人,但都是真实有效的,否则如果都是僵尸粉怎么会产生购买行为?”牛颂刚解释.

今天人们身边都充斥着各种各样的广告,但大家仿佛对它们都视而不见.eMarketer2010年的调查数据显示,和2009年相比,相信来自社交网络上认识的人的推荐用户数增加了47.5%,相信来自微博上认识的人的推荐用户数增加了21%,而相信来自广告的用户数则有所下降.

我们的生活越来越社会化,而购物行为也被社会化影响着.Facebook创始人在2010年说过:如果要我做一个预测的话,下一个爆发点会在社会化电子商务领域.来自Booz&Company的数据显示,全球社会化电子商务市场规模到2015年将会达到300亿美元,而2011年这个数字只有5亿.

微博实名制的到来将激发社会化电子商务的巨大潜力.2011年3月,新浪收购麦考林部分股权,拟实现微博与电子商务的有机结合,似乎更将“电子商务+SNS”模式推向大众.另据亚马逊与Facebook合作来看,尽管合作仅是尝试性阶段,但是社交网络通过朋友间的推介提升了用户购物转化率,并通过社交图谱引发了更多的购买需求.

尽管如今在微博上直白碰触商业是一件危险的事,甚至可能遭到微博运营商的封杀.但如何巧妙地将商业融入到话题中去,就成为考验微博营销公司创意能力的试金石.

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童紫静一直尝试在微博上做生意.过去有不少客户在微博上找到她,她现在也开始主动发私信寻找客户.“发了100条,只有一个人回复.”这样的结果对她而言仍是一种鼓励.

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草根大号为平台做嫁衣

张贺宁的“微客”账号已经闲置了好长一段时间.

大半年前,他收到一条微博私信,大意是说有个“轻松赚快钱”的好差事.

邀请他注册的是一家叫“微博易”的公司,一头是有微博营销需求的企业或者公关公司,一头是有一定粉丝影响力的微博主,它是牵线搭桥的“中介”.


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在天极网做产品总监时,张贺宁曾设计过一套微博营销管理系统,他很好奇自己粉丝量刚刚过万的微博账号,究竟对企业能有多大魅力.

很快,他收到了“微博易”给自己的注册账号,成了“微客”.对方依据他在新浪微博、腾讯微博等社交网络上的身份认证和粉丝量,以及有迹可循的职业履历和一些公开的社会标签,对他“分门别类”、“划分等级”.最后,对方开出了15元/条的原创发帖价单.

养账号、收购账号、大号带小号、兵团作战,是这些草根微博运营大军的通用战术.这些账号通过植入广告等模式可为注册者带来每月数万元乃至数十万元的收入.

去年这个时候,广告公司开出微博转帖的价格是,粉丝数量在10万~30万之间的账号,发一条广告的报价为500~800元;粉丝数量接近30万的,报价1000元/条;粉丝数量超过60万的,报价2000元/条.

张贺宁透露,遇到有企业客户下单时,微博营销公司通常的做法是,找到微博易这样的中介平台或是用自己长线合作的大号来转帖.企业给到微博营销公司的传播费用与给到大号的费用之间的差价,就是营销公司的获利.

养大号,已经是微博营销界不公开的“秘密”.

虽然新浪微博这样的运营商还没有赚钱,但是寄生其上的公关营销公司却是赚钱了.有公关界人士透露,微博营销“没有大家想的巨大的利益,可能比传统的公关公司业务要高一点点而已”.

实名制前后,像杜子建、酒红冰蓝、蔡文胜等知名草根微博大号的幕后推手,在媒体前都选择了沉默.

本刊此次采访时了解到,粉丝量在20万以上的新浪草根微博大号大约有8万个.这些曾经给微博平台的早期发展带来活跃度、关注度、人气的草根微博大号,很可能被“大量的抛弃”.

这些大号的粉丝资源重合度非常高,彼此之间为了争夺更多的粉丝,频繁地刷号、刷帖,容易产生“审美疲劳”,一定程度上给微博运营商造成相对负面的影响.

有业内人士认为,他们只是“短暂的过渡性产品”.去年9月底,新浪微博颁布新规,拟遏制“微博大号”转发广告谋取私利.“平台运营商对知名的大号都看得很严,要是转发一个特广告的活动、内容,新浪就会把你咔嚓掉.”

业内人士估计,实行实名制后,新浪的草根微博大号可能只会保留一两万.草根微博大号也已经成为“僵尸粉”的聚集带.

没人愿意与空号对话

“种子微博”升值空间大

童紫静却在一开始时就选择了不同的做法:不养号.

过去两年中,让她印象深刻的是,不像传统的社交媒体,微博“迅猛扩散”.一年多之前,操作大号来做微博营销一度火爆的时候,童紫静他们公司内部也有人提议过养些大号.“当时我们内部也在争议,要不要养号.最后我们定了不养,没有意义.”

童紫静是互联网公关营销界里较早一批认为“微博要实名制”

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