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摘要：质量是企业的生命,是企业整体素质的展示.本文从沈冶机械质量管理实际出发研究制造业质量管理问题,首先介绍沈冶机械的基本情况和重视产品质量的主要动力,其次论述质量管理的现状及主要问题,最后从四个方面提出改进质量管理的有效措施.

关键词：沈冶机械质量管理实践问题对策

一、沈冶机械基本情况介绍

沈冶机械是我国冶金装备的大型骨干企业.现为世界第三制铝设备供应商,亚洲最大的回转窑和混合机的供应商.2006年进入省级企业技术中心并认定为首批辽宁省技术创新示范企业,2009年通过质量、环境和职业健康安全“三整合”管理体系监督审核,2010年被确定为第二批全国企业事业知识产权示范创建单位并被辽宁省经信委列入《辽宁省新兴高技术领军企业培育计划》.

二、沈冶机械重视产品质量的主因

沈冶机械定位于一家“世界一流的装备制造企业”,多年实践表明创造“一流的质量”就是要将质量贯穿产品实现的全过程,真正的融入国际化经营战略中,在全球化竞争与市场创新中,确立并不断实现质量领先的战略目标.

（一）产品质量是沈冶机械内生性增长的必然要求

沈冶机械努力打造“中色重装基地”,作为辽宁省首批技术创新企业、新兴高技术领军企业,不仅要生产“世界一流专精设备”,更要为实现中国制造迈进世界的步伐需要,高质量的产品服务和产品质量是成为内生性增长的必然要求.

（二）产品质量是沈冶机械做优、做强的前提和保证

沈冶机械的制铝设备、回转窑和混合机均在国内市场处于垄断地位,基于先进技术的产品质量是沈冶机械在市场竞争中获取主动的关键因素,产品质量已成为市场开拓的通行证,遍布有色、钢铁、冶金、矿山等诸多领域,销往美国、德国、加拿大等国家和地区.

（三）产品质量有利于沈冶机械整体素质的提升

产品质量是检验生产经营活动的综合性成果,是企业战略、业务流程等方面工

关于质量管理方面论文范文文献作质量的综合反映.质量管理实践表明,要重视产品质量,更要重视工作质量,综合起来就是通过改进企业各个部门、车间、班组和每个人的工作质量、效率来保证提高企业的产品质量和数量,从根本上提高企业管理水平.

三、沈冶机械质量管理现状及主要问题

质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证、改进来使其实现的所有管理职能的全部活动.质量是企业的生命,是一个企业整体素质的展示,要想要长期稳定发展必须围绕质量这个核心开展生产,积极探索提高质量管理的有效途径.

（一）各级管理者对质量管理认识有待加强

将质量管理当某个职能部门的事,质量管理体系运行有效性不高；对质量管理基本的工具与方法不想用、不常用、不会用；内审员专业素养、审核经验有限、人情关系等因素影响,内审中只针对容易整改的问题开出几项不合格来应对各级领导和外审,而实际存在的问题很多.

（二）缺乏对质量管理的系统性认识

沈冶机械停留在对QC老七种工具的感性认识之中,谈不上质量管理方法的正确应用,对质量管理工具的理解、应用知之甚少,满足于绘制一个因果图、排列图,没有实现应用QC工具控制质量,企业质量管理方式、方法缺失也是制约其治理管理水平提高的重要因素.

（三）缺乏真正意义上质量管理人才

现有质量管理的人员,缺少实战能力,停留在事后、汇总阶段,质量管理工具的应用过程不能起到预防作用,造成这种状况的原因有多种,主要对产品、技术等方面缺少深入的了解,缺少强有力支持,并且检验人员的执行力不足也是一个重要的因素.

四、沈冶机械提高企业质量管理的措施

（一）质量管理观念贯穿企业经营的全过程

沈冶机械坚持定期召开质量例会,定期开展配套件、机加件、外协件产品外在及内在质量评价工作,定期抽查入库、出库产品,研究质量改进建议和意见,严格纠正措施,对实施情况进行监督、分析、检查、通报,加强每道工序的约束力度,能动性地开展改进质量进步工作.

（二）培养自主质量意识

在质量管理方面不断深化、不断总结,形成一系列质量保证措施,并且提炼成简明的口号进行宣传,促使全体员工确定新质量观.如“我干的产品我负责、我干的产品全合格”、“下道工序是客户”、“用户的需求就是我们的追求”“第一时间满族客户需求”等,确保从原材料采购、产品加工、包装发货、现场安装的全过程质量保证.随着质量意识的深入,促进公司质量管理的全面提升,取得较好的市场竞争力.

（三）引入、掌握现代质量管理方法

将质量专业技术人员职业资格的考试中列入质量管理常用的统计技术及方法的内容,作为质量专业技术人员的知识补充与更新.人资部、企发部安排人员参加上述理论及实践学习,在招聘技术人员和管理人员过程中将统计技术方面的知识作为一项基本要求,并将质量管理基本知识纳入作业人员岗位调整、绩效考核、人员调配的应知、应会内容.

沈冶机械公司质量管理实践参考属性评定
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