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企业营销相关论文范文素材,与企业营销道德综合相关毕业论文开题报告

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某些模糊要求具体化,增强了可操作性,便于政府宏观管理部门及行业协会评判企业的营销道德水准、监督企业的市场营销活动,为企业的非道德行为进行惩罚提供参照依据,为市场经济所要求的诚实、守信、公平、公正等原则提供强有力的保障,促进市场活动的顺利进行.

有利于更好地保障消费者权益.由于信息的不对称,卖方对买方进行欺诈、隐瞒企业及产品的真实情况、向购买者发布虚假信息,引诱其上当受骗的行为真实存在.构建企业营销道德体系,便于消费者对企业的营销道德水准由一个模糊的概念转变为具体、清晰的认识,为消费行为提供指引.

企业营销道德综合参考属性评定
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为企业外部利益相关者(主要包括政府、供应商、分销商和竞争对手等)带来益处.这主要体现在营销道德降低了交易费用:(1)通过建立一套行为准则和伦理约束机制,降低了人们在经济交往中的不确定性和复杂性,从而减少每次去处理相互关系时获取信息、进行选择的成本.(2)可以有效地调节人们在交换过程中的利益冲突,遏制和克服“搭便车”、投机取巧、损人利已等消极行为倾向,减少交易谈判费用和和约执行、监督成本,以及违约的风险成本.(3)可以服务于其他制度安排,降低有关政策、法律的实施成本.

从内部看——为企业自身带来利益

有利于增强企业竞争优势.首先,企业遵循营销道德,真正为顾客着想,才能使顾客获得高度满意感.一个高度满意的顾客对企业带来的益处有:(1)忠诚公司更久;(2)购买更多公司新产品和提高购买产品的等级:(3)对公司和它的产品说好话;(4)忽视竞争品牌和广告并对价格不敏感;(5)向公司提出产品服

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务建议;(6)由于交易惯例化而比新顾客降低了服务成本.这是企业与竞争者相比极为重要优势.其次,道德优势有利于企业获得敬业奉献、具有高度的责任感的员工队伍,有利于稳固员工的士气.这是企业具有强大的凝聚力、能够获得广泛的响应和真诚的合作、最终创造非凡的业绩的重要保障.

有利于创建和维护企业的良好声誉.美国观念调查公司(ORC)举行了一次题为“声誉管理中主要的挑战”的全国性调查,调查对象为全美各行各业领先企业的总经理,调查结果显示总经理们认为对声誉最具影响的6个方面是:(1)对环境保护问题的反应.(2)改善公司形象.(3)增长产品和服务的效益和安全系数.(4)保持在同行业中的竞争力和高利润率.(5)完成良好的企业行为职责.(6)提供优质的产品和服务,满足客户的需要.这些正是营销道德建设的所要达到的目标和任务.遵循营销道德的行为能创建和维护企业的良好声誉,而良好的声誉又能为企业带来持久的竞争优势.

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