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天上掉的馅饼未必好吃
“您好,我是XX银行的客服专员,经过系统评测,您是我们的优质客户,现在有一份专属的回馈活动给到您.”不久前的一个下午,吴小姐接到了自称某银行客服人员的,而她的手机显示也正是该银行955XX的客服.
出于礼貌,吴小姐并没有挂机,而是耐心地听了这位客服的介绍.“这次的赠礼内容很丰富,有两项,下面就由我为您介绍一下.首先是SOS全球救援服务,为期
关于保单相关论文范文例文
“第二项礼遇是一个超值的理财服务.您只需每天省下一点零花钱,每月向我们银行的账户存入一定金额的存款,存满8年后就可以全额拿回,还能享受到18%的收益.”此时,有些理财常识的吴小姐感觉有点“跑偏”了,“我以前在网上看过类似的推销手段,说是理财产品,实际上到手的是一张保单,所以我就直接告诉了客服人员我只想要第一项赠礼,对第二项计划不感兴趣.”让吴小姐没想到的是,客服人员告诉她,只有签约第二项理财计划,才能享受到SOS紧急救援服务.“客服还一个劲地问我,是对第二项计划哪里不满意,说这种机会千载难逢,若不是我一贯用卡情况良好,是无法享受到的,总之噼里啪啦说个没完.”面对客服人员的不断追问,吴小姐只好明确表示没兴趣后直接挂机,“也顾不得什么礼貌了,只想早早结束对话.”
怎样撰写保单本科论文
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事后,吴小姐也长了个心眼,她到网上查询了一下类似的理财计划,发现网友普遍反映实际花钱买到的是一份保单,而且年限从8年至15年不等,要到期“赎回”后才能获得一定收益,若中途想要退保,是无法拿到推介时说的高额收益的.
打着“赠礼”的幌子卖保险
实际上,吴小姐所反映的情况很是普遍,且从网友的描述中可以看出,类似的推介来自多家不同公司,有的稍好些的会在话术中逐渐露出“保险”的尾巴,而有的则从始至终不提“保险”二字,全部冠以“理财计划”的帽子.
多数营销人员会先扔出诱人的“赠礼”,比如全额免费的全球紧急救援、XX年期的意外险保障等等,看客户并未反感,有了兴趣后再逐步转入正题,吸引大家购买该产品,实际也就相当于投保.而大部分客户在接到保单后,并不会深究保单的合同条款,也不会在意个人究竟能享受何种权益,于是乎直到犹豫期结束也不会发现其中问题,等再想要维权的时候可就麻烦了.
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因此,对广大消费者来说,接到此类时比较妥当的做法先是了解清楚对方推荐的究竟是哪种类型的产品,是纯赠送的保险产品,还是附带条件的赠送,还是不折不扣的保险推荐?
你并不需要急于在里答应下来,特别是不要给出“好的”、“嗯”、“可以”、“哦”这样的习惯用语,因为这些很可能被认为你同意投保.你不妨明确告诉客服人员“我现在不需要”、“我要考虑一下”、“我需要核算一下我的权益”.若对方穷追猛打,你不妨来个“缓兵之计”,告诉对方你需要考虑两三天,过几天再给你就好.利用这段时间,你可以从已经获取的信息中,好好计算一下这份保单是否值得投保、适合投保.再次接到时可做出理智选择.
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