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摘 要 如何把企业文化作为载体开展思想政治工作,有利于思想政治工作坚持以企业发展为中心,更好地为提高企业经济效益、促进企业和谐发展服务,有利于思想政治工作结合自身特点,开展好经常性的思想工作,有利于将思想政治工作延伸到企业的全方位、全过程、全员之中,有利于将思想政治工作融汇到员工的物质生活和精神生活之中,为构建和谐企业提供强大的精神和智力支持,增强企业内部的凝聚力和吸引力,成为搞好分中心建设的关键.

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制深刻变革、利益格局深刻变动,一些新事物、新问题也纷至沓来.针对所出现的新事物、新问题,怎样提高服务大厅营业员工工作能力和服务水平,提高营业人员思想政治工作理论观念、方式方法的科学性,使它能够经得起实践的检验,能够为客户所接受,为构建和谐企业发挥积极作用,成为当前我们所要解决的问题.

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窗口工作人员长期在窗口工作,日复一日,时间久了就容易工作激情,缺少创新意识、缺少干劲活力.陈旧观念不改,服务意识淡薄.而有些部门对窗口工作人员疏于管理、缺少学习,缺少思想政治教育,放任自流,致使他们的观念根本跟不上时代的步伐,认识上存在偏差,宗旨意识和责任意识不明,还有廉洁自律不强的,吃拿卡要尚存.还存在有少数工作人员利用手中权力刁难相对人和群众,“门难进,脸难看,事难办”,不给好处不办事、给了好处乱办事,影响十分恶劣.


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如何做好思想政治工作,首先要坚持以人为本,从政治和生活上关心窗口人员,调动工作积极性.做为窗口负责人要根据不同时期,窗口工作人员在工作、思想上表现,采取窗口人员比较容易接受的叙家常等非正式的方式进行沟通交流,力所能及地为他们解决一些实际问题,拉近了距离,凝聚了人心.

把思想政治工作贯穿于企业发展全过程,开展服务理念教育,改进工作作风,激发窗口工作人员爱岗敬业、服务奉献的精神.要经常开展新的服务理念教育,换位思考,增强窗口工作人员的服务意识,培养他们的爱岗敬业、无私奉献精神.塑造一支高素质、具有高度的事业心和责任感,爱岗敬业、无私奉献的窗口队伍.改变工作作风要从根本做起:

一、树立正确的政绩观,讲求工作实效

要切实把用户的利益时刻放在心上,从方便用户,有利于提高服务质量和工作效率出发,积极推行政务公开,不断优化服务环境.要注重工作实效,改进工作方法,在制定工作目标计划、部署任务时,都要实事求是,量力而行,保证工作实效,切忌做华而不实的表面文章.要深入基层,调查研究,认真听取群众意见,做到事事有着落,件件有回音.

二、强化形象意识,树立文明观念

窗口工作人员要注意仪表,保持办公环境整洁,要热情接待群众,服务周到,做到来有应声,问有答声,走有送声.坚决杜绝“门难进、人难见、脸难看、话难听、事难办”的简单粗暴现象.

三、要把思想政治工作结合企业特点,坚持情感与制度管理相结合,加强督促检查,严格考核奖惩

1.强化制度建设.我们坚持以制度管人管事,先后制定并完善了包括考勤制度、错案追究制度、业务质量抽检制度、廉政建设制度等多项管理制度,对窗口人员的工作纪律、服务态度、办事效率、廉政建设等各个方面提出明确要求,为公司服务大厅实施严格管理打下了基础.

2.强化制度实施.服务大厅要按照“日考勤、周抽查、月考核、年终总评”的要求,强力推进制度实施.严格考勤制度,实行每天四次人脸识别签到.分中心领导轮流在大厅值班,每天对窗口人员仪表言行、服务态度、办件质量等情况进行监督检查,并及时协调处理服务对象和窗口反映的问题,使管理更加严格、服务更加规范.


如何写思想政治工作一篇论文
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3.严格考核奖惩.每个季度评选出优质服务窗口、优质服务标兵,颁发奖牌和奖金,营造了窗口人员之间争先创优的浓厚氛围,最大限度地调动服务窗口工作人员的积极性.

将思想政治工作延伸到企业的全方位、全过程、全员之中,服务大厅的工作大都比较繁忙,我们利用业余时间积极开展学习活动,加强了政治理论和有关业务知识的学习,提高窗口工作人员的综合素质.加强依法行政,廉洁从政教育,塑造廉洁自律的窗口形象.窗口人员的生活作风,不仅体现着个人的自身形象,也从侧面反映出一个单位的整体形象.因此,对窗口人员开展经常性的思想政治理论学习,就显得尤为重要.

总之,思想政治工作只要寓情于理,情理交融,就能增强集体的凝聚力和战斗力,调动职工的积极性和创造性.只要我们坚持解放思想、实事求是,立足实践不断改进思想政治工作,就一定能够化解矛盾,理顺情绪,凝聚人心,推进单位持续、健康、稳定发展,创造辉煌的工作业绩.

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企业思想政治工作人员论文标题:高三地理复习中的版图应用,作者:杨乐乐,单位:长安中学,联系电话:0769-85379802(办),18922986926(手机),高三地理复。思。

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治教育研究成果,成果须获得省部级以上成果奖励(含优秀论文,论着,教学成果奖,精品项目,精彩一课等).,2,第七届高校思想政治教育研究会青年思政工作者论文,论着等。企业思想政治工作人。

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