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关于皮肤科护理论文范文资料,与护患沟通技巧在皮肤科护理中的应用相关发表论文

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摘要：目的：探讨护患沟通技巧在皮肤科护理中的应用.方法：随机抽取我院收治的患者104例,随机分为对照组和观察组各52例,对照组采用常规处理,观察组在常规处理的基础上,应用护患沟通技巧.比较两组总有效率、治愈率、患者满意度及并发症.结果：观察组总有效率、治愈率、患者满意度均高于对照组,而其并发症低于对照组,两组数据间差异较大,差异都具有统计学意义（P<0.05）.结论：护患沟通技巧在皮肤科护理中占有重要的地位,有助于促进患者的康复,值得临床上大力推广.

关键词：护患沟通技巧皮肤科护理应用

关于皮肤科护理论文范文资料

护患沟通是一门基本技能,是临床护理工作人员需要熟练掌握的基本护理技巧.护理人员说话的语气、话语直接影响患者治疗过程中的心情与接受程度,进而影响护理人员与患者之间的关系,良好的护患关系能提高患者的治疗疗效,促进患者康复,提高患者满意度的同时降低并发症[1].皮肤科疾病主要是一些治标不治本的疾病,如青春痘、灰指甲、牛皮癣、瘢痕等,不仅影响美观,且较易复发.本研究旨在探讨加强护患沟通技巧在皮肤科护理中的重要作用,报道如下：

1资料与方法

1.1一般资料随机抽取我院收治的患者104例,发现疾病种类：12例皮肤瘙痒,63例牛皮癣,23例湿疹,6例其他.将病例随机分为对照组和观察组各52例.对照组中28例男,24例女,最大年龄为48岁,最小年龄为18岁,平均（31.02±15.21）岁,病程1―6年；观察组中30例男,22例女,最大年龄为50岁,最小年龄为19岁,平均（33.02±17.21）岁,病程1―7年.两组的性别、年龄、病程等差异不大,无统计学意义（P>0.05）,具有可比性.

1.2方法

1.2.1对照组.采用常规的护理方法.

1.2.2观察组.在常规护理方法上,注意护患沟通技巧在皮肤科护理中的应用.沟通的技巧如下.

1.2.2.1疾病介绍.在与患者沟通的过程中,应根据患者受教育的程度采用不同文化程度的语言,采用通俗易懂的语言,使患者容易理解,让患者及其家属明白该疾病的性质及其他知识,做到尽量解释患者与家属提出的关于疾病的问题.

1.2.2.2使用保护性语言.在与患者沟通的过程中,当涉及患者隐私的时候,对于不必要的不必提及这类问题,如果必须了解的,在沟通询问过程中应注意患者的情绪,语言尽量做到真诚、谨慎,得知患者隐私后,尊重患者,向患者承诺替他保密[2].使用保护性语言,有助于缓解紧张的医患关系,减少医患纠纷的发生.

1.2.2.3心理护理.因为皮肤科疾病中绝大多数影响美观,给患者的心理带来较大的负担,为了减轻患者的不良情绪从而积极的配合治疗,有助于患者取得较好的疗效,护理人员需对患者进行有针对性的心理护理.

1.2.2.4加强护理查房工作.护理人员应坚持定期查房工作,无论多忙,也不能忽视这一工作,护士长及时评估查房结果,提出建议和意见,如：疾病的起因、临床表现、发展、护理措施等,促进护理工作的全面性,增加患者的满意度.

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1.3统计学方法得出研究指标,试用SPSS17.0统计软件收录所得数据进行分析,方法采用X2检验,P<0.05时有意义.

2结果

2.1两组经在常规护理上注意护患沟通技巧护理后作比较（P<0.05）,见表1.

表1两组患者经护理后效果对比[n（%）]

组别总例数（n）治愈（n）显效（n）有效（n）无效（n）总有效率

对照组521020101240（76.9%）

观察组5219256250（（96.2%）

2.2观察两组的治愈率、患者满意度、并发症,并作比较,差异均有统计学意义（P<0.05）,见表2.

表2两组护理效果比较

组别总例数（n）治愈率[n（%）]患者满意度[n（%）]并发症[n（%）]

对照组5210（19.23%）25（48.07%）4（7.69%）

观察组5219（36.54%）39（75.00%）10（19.23%）

3讨论

皮肤覆盖全身且是人体最大的器官,它是体内各器官和组织免受化学性、物理性、机械性和病原微生物侵袭,可以防止外界有害物质侵入人体内,且可防止体内电解质、水分和其他成分的丢失,不仅能参与人体代谢过程,还能保护人体[3].因此皮肤是人体最重要的器官之一,更加要求护理人员在护理过程中更加耐心、细致及注意沟通技巧,与患者保持良好的沟通.

在临床研究中,我们发现良好的沟通技巧需要我们做到疾病介绍、使用保护性语言、心理护理、加强护理查房工作.疾病介绍让患者及其家属明白该疾病的性质及其他知识,有利于患者与家属配合护理工作；使用保护性语言应注意患者的情绪,保护患者隐私,有助于缓解紧张的医患关系,减少医患纠纷的发生；心理护理要求护理人员有针对性的治疗,减轻患者的不良情绪从而积极的配合治疗,有助于患者取得较好的疗效；加强护理查房工作要求护理人员应坚持定期查房工作,护士长及时评估查房结果,提出建议和意见.

护理人员在与患者沟通的过程中不仅要求语言沟通,还需要求良好的非语言沟通技巧[4],如肢体语言、目光的交流,微笑以对.对患者和蔼,沟通语言亲切,当患者情绪不好时,要做一个合格的聆听者,知道患者的困难,耐心帮他解决,使患者的心理处于良好的状态.

随着社会的进步,对医护人员的要求越来越高,不仅要求他们的治疗护理能力,还要求他们解决患者心理上的问题,而这需要护理人员自身良好的修养、丰富的阅历还要求其有足够的耐心,不断学习新知识,结合临床实际,有效运用沟通技巧.沟通是一门深奥的艺术,它有助于建立与患者的良好关系,得到患者的信任,工作中得到患者的配合,有助于护理工作的效果与良性开展.

护患沟通技巧在皮肤科护理中的应用参考属性评定
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