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关于电子商务方面论文例文,与社交化电子商务营销模式相关论文格式模板

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30340;社会化客户关系管理模式.在以后的电子商务发展中,社交化营销将会贯穿在购买行为的每一个环节,网络把空间、时间所产生距离不断缩小,使网络群体以社区的形式紧密联系.在购物过程中,不论参照推荐、评论分享都将受到社区中好友或意见领袖的的影响,基于现有社交网络中的人际关系实现社交化和互动.以前聚焦于销售额的客户关系将扩展为新型的优化客户购物体验的客户关系.

2.SOLOMO企业立体化营销新模式.美国著名风险投资人约翰杜尔第一次提出SOLOMO概念,由Social（社交）、Local（本地化）和Mobile（移动）整合而来的SOLOMO被一致认为是互联网的未来发展趋势.通过“So”、“Lo”、“Mo”的融合,品牌所需传播的信息可被大规模共享和重组,目标受众从传统的静态接受转为主动参与.品牌信息通过人际关系、地理位置、移动应用等链条,与目标消费人群形成更加紧密的联系[4].

参考文献：

[1]彭兰.为什么电子商务需要社会化媒体[J].中国传媒科技,2012（3）.

[2]2011年中国社交化电子商务专题报告[OL].http：//report.Iresearch./1660..

[3]栗佳,廖惠.社会化购物网站的信息传播研究[J].东南传播,2012（10）.

[4]刘文涛.谁决定SoMoLo的未来—互联网由技术性向社会性转变[J].广告大观综合版,2011（9）.

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