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经由千百年的历史积淀,我国古代先贤倡导的仁爱为本的伦理体系、中正和谐的道德修养等思想精髓,已经形成了浩然恢弘的中国传统文化.这一古老文化已经深深植根于人们的思想中,并通过行为得以展示.
十七大政府工作报告指出：“努力实现以人为本、全面协调可持续的科学发展,实现各方面事业有机统一、社会成员团结和睦的和谐发展.”其中,重点强调要达到科学发展的目的必须坚持“协调、可持续、和谐”三个中心.
可见,无论远古与现代,中华民族的和谐主旋律一直没有停止过.和谐营销作为指导我国企业经营活动的本土营销理念,更应与时代合拍.所谓和谐营销,就是指在一定的制度及文化条件下,企业营销主体所进行的企业与自然、企业与社会群体之间协调发展的竞争博弈行为及过程.
一、问题的提出
1.20世纪9
企业营销方面论文范例
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2.改革开放以来,我国企业特别是民营企业有了巨大发展.在快速发展中,企业营销的不和谐因素也大量涌现出来.恶性竞争、资源破坏、诚信缺失、虚假广告、欺骗顾客、为富不仁等现象呈迅速上升趋势.一系列严峻的现实情况表明,见利忘义的价值取向正在颠覆着中正和谐、义利兼容的经营理念,因此,促进和谐营销的构建已成为刻不容缓的工作.
二、构建和谐营销的途径
笔者认为,和谐营销的实现首先取决于导向和谐的制度、文化,以及行业组织的约束,其次取决于企业对和谐营销组织的认同,最后还取决于企业实现和谐营销的博弈状况.
1.建立和谐营销制度
和谐营销制度是削减营销失和状况、维系和谐秩序的基本规则体系.某些不和谐的营销问题,是可以通过制度的建立健全来减少甚至根除的.目前营销的不和谐问题,与某些制度安排的不到位有很大关系.当前最重要的是建立健全以下几个方面的制度:(1)企业与环境友好的制度.企业的原材料的开采,不能破坏自然资源；企业的生产过程不能浪费资源、污染环境,废水废气必须强制进行净化环保处理等；企业销售的产品不能危害消费者的健康.(2)企业公平竞争的制度.(3)禁止和规制垄断的制度,包括禁止企业价格联盟,禁止低成本的恶性竞争,对自然垄断企业的价格听证制度等.(4)企业诚实守信制度,主要包括信息诚实披露制度,打击假冒伪劣产品的制度,惩治其他失信行为的制度,社会诚信资讯制度等.在建立健全有关制度的过程中,关键是加大执法惩治的力度和公正程度.
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2.塑造和谐营销的企业文化
在中国传统文化这个大背景下,中国历代商人及近代以来的企业,大都秉承了中国传统文化的道德理念,形成了颇具中庸特色的商业文化.在现代社会条件下,更应进一步倡导 “义利兼容,以义取利,义从利生”的经营理念,形成诸如“吃苦耐劳、沉稳笃实”、“以诚待人、以信服人”、“崇礼、重教、讲义、守信、节俭” “薄利竞争、甘当廉贾”等一系列做人、经商的伦理道德.实质上,实施和谐营销就是实施中庸营销,即要求适量、适时、适度、协调、和谐、合理,实现营销组合的优化,使企业营销活动经常处于最佳状态.
3.和谐营销的企业博弈
企业是否实施和谐营销战略、实施的程度和内容如何,客观上是一个围绕和谐营销的企业博弈行为和过程.和谐与竞争并不对立,企业的和谐营销是一种和谐的竞争,并且是在竞争博弈中实现的.企业能否坚持和谐营销导向的关键主要体现在以下几个方面：(1)约束范围的博弈.如果制度设计较为完善,覆盖面广,企业的营销行为就更多地向和谐方向收敛,反之,(2)约束力度的博弈.如果制度等相关规则的执行力度大,社会文化压力大,社会监督力量强,企业的营销行为就更多地向和谐方向收敛,反之；(3)约束时间的博弈.如果制度和文化已经对企业形成长期稳定的约束,企业经过反复博弈,就会更多地选择以和谐为导向的行为,反之；(4)博弈对象的行为.竞争者、消费者等博弈对象的行为,影响着企业的行为选择.例如,竞争对手经常采取恶性竞争的营销手段,则企业自身也很难稳定保持和谐竞争的对策.又如,消费者如果日益倾向消费绿色产品,会促使企业开展绿色营销活动.这些状况表明,竞争者和消费者的行为左右着企业的营销活动,他们的行为导向必然成为企业策略性行为的主要选择.
如何写企业营销硕士小论文
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具体地讲,企业的和谐营销应该表现在两个层面上：首先是企业运营层面必须要确保企业行为能够给重要的利益相关方、给社会和环境尽可能少的带来负面影响,创造企业同利益方之间长期、互信的双赢关系；其次是企业应该从自己所处的产业链着手考虑,积极同社会各方合作,寻求关于社会问题的更合理的解决方案.
4.和谐营销的行业自律
在制度、文化对企业约束的同时,行业组织对行业内的企业也有某些约束力,即所谓行业自律.行业自律实际上是制度、文化诸因素的约束在不同行业的具体表现,是行业组织内绝大部分企业对有序竞争规则认同的结果.比之于制度、文化在基本层面上的这种约束,行业自律更具有针对性和行业特征.通过制订行业自律规范,建立监督惩罚机制,对遏制不良营销,端正从业人员的工作作风,维系正常的营销秩序有着积极的作用.
总之,和谐营销氛围的构建最终还是依靠每一个企业自发、自律、自觉的参与并积极践行.
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