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40;范围建立框架,

2)落实制定系统建设应遵循的各种标准,包括信息标准,应用标准以及各系统之间的接口标准,

3)建立电子身份体系,并使用统一用户认证系统为应用系统服务,使用户在系统中都使用统一的电子身份,保证用户电子身份的唯一性,真实性与权威性,

4)建立一个统一的个性化门户,实现现有各应用的无缝接入,为所有用户提供单一的访问入口点,形成一个统一的网络应用平台,为各类用户提供个性化的信息服务.并为后续应用系统的接入提供标准接口和平台服务

5)建立统一的数据库平台,实现各类数据的统一规划,存储和管理,为日后实现应用系统间的数据共享建立基础,

3.2业务流程分析

1)业务流程分析

有了工作流模型,就可以对业务流程进行分析,评价或优化,最后借助于计算机自动处理.对于组织机构内的业务流程,可以从三个角度加以考察:

过程执行:工作流是某个部门业务过程的一次执行,在不同部门可能有不同的工作流程在执行,工作流的每次执行是为了某个部门的发展业务目标,访问特定的数据和人力资源.一个工作流可能由不同部门发起的,它可以终止于工作流的任意活动结点处.不同的工作流结点之间是独立并关联地在执行,它们之间有约束关系,它们可能通过共享资源而相互影响.

过程构成:一个业务过程是由一个或多个任务组成,这些任务之间存在着某种先序关系.工作流的执行实际上是业务过程中的任务按照这种先序关系被执行.

这里要弄清楚三个概念[23]:任务,工作项,活动.任务是某种工作的抽象描述,工作项是一个被允许执行的具体工作,而活动是工作项的实际执行.可以说,任务是静态的,而活动是动态的.任务分为两种类型,一种是不能再划分的任务,称为是原子的,另一种是任务本身也是一个业务过程,称为是复合的,这种情况在跨组织的大规模业务过程中经常发生.因此,一个业务过程可以是另一个业务过程的组成部分.在建模过程中,应该根据业务过程建模的抽象层次,选择合适的划分任务的粒度.

资源管理:大多数工作流管理系统提供了对资源管理的手段.当工作项被执行时,系统需要调用相关资源.每一发展级别或某一个结点需要对应的权限人员去审批.角色权限和活动结点是划分的两个不同准则.

2)业务流程的流向

业务流程的流动形式根据不同的事务和不同的系统往往十分复杂,常见的流向有以下几种类型,其他的流向类型,很多可以用这些基本的流向类型中的一种或若干种的组合来代替.

单流向:一个步骤完成后,无条件地流向固定的下一步骤.

选择分流:一个步骤完成后,按一定的条件流向不同的下一步骤.

并发分流[24]:一个步骤完成后,同时激活多个后继步骤,即多人分工同时工作的情形.

选择汇合:N个步骤完成后,都流向步骤A,而N个步骤中只要有一个完成了,步骤A就可以开始.

并发汇合:N个步骤完成后,都流向步骤A,而且,只有当这N个步骤都完成了,步骤A才可以开始.

本系统只采用了简单的单流向类型.

4)业务流程中的数据

OA系统中有多种多样的数据,按照用途可以分为以下几类:

应用数据:即由于系统中面向用户的应用程序操纵的,而不被工作流操纵的数据,一般在与用户交互中产生,这些数据是面向业务流程的.比如审批人.

关联数据:被系统用来判断工作流向的数据,这些数据也可以被面向用户的程序操纵,因为往往要根据用户的输入数据来判断工作流的流向.审批的意见如同意不同意.

控制数据:系统内部使用的数据.这些数据被用来控制工作流实例的状态,指定工作流中各种工具的工作方式,等等,又如事件现处结点.一般不被面向用户的应用程序访问.

5)业务流程描述

公文流转在日常办公业务中占有重要的地位.传统的流转模式主要以纸介质为主,给公文的传递,审批,归档,查询等带来了很大的不便.基于网络的OA系统能根据用户提出的公文流转要求,在系统环境上自动实现收文,发文,办理,统计查询等公文处理活动,能对整个工作流程实时跟踪和对修改审核信息进行记录,并能按照有关规定,自动地报告公文在处理过程中的状态,能完成单位外来公文的登记,批阅,办理,归档,查询等收文处理工作:能完成单位内部和对外公文的起草,审批,签发,发布,存档,查询等发文处理工作.


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由于OA系统中的业务流程较多,本文对系统中较为重要的发文业务流程进行了分析.发文流程的一般业务描述如下:一般发文流程,首先由拟稿人拟稿,主管审核,审核通过后,部门主管送办公室核稿,核稿工作完成后,可送部门直接送领导签发,也可以送主管领导审核,再由主管领导送领导签发.以上步骤均为可逆步骤,即审核合格.领导签发后,办公室对文档进行编号套红处理,之后送发文员,文员分发文档,送各单位办理.最后由文员来结束一般发文流程.具体的发文流程如图3-1所示.

一般发文流程角色包括:

1)拟稿人:起草发文

2)部门主管:审核发文

3)办公室:核稿

4)主管领导:审核发文

5)领导:签发

图3-1发文流程图

3.3用例分析

用例模型是系统既定功能及系统环境的模型,它可以作为客户和开发技术人员之间的契约[25].用例是贯穿整个系统开发设计的一条主线.用例模型最重要的作用是将系统行为传达给客户或最终用户.

1)确定角色

从确定系统的执行者开始.执行者是同系统交互的所有事物,例如:人,其他的软件,硬件设备,数据存储或者网络.每一个执行者定义一种特定的角色.角色是与系统交互的人或事.用例描述系统范围内的一切,而角色描述系统范围外的一切.

角色是一个群体概念,代表的是一类能使用某个功能的人或事,角色不是某个个体[26].角色与单个系统用户的区别在于一个角色表示某一特定的用户类,而不是一个实际的用户.多个用户可以担任同一个角色,这意味着他们可以是同一活动者,同一用户也可以充当多个角色.角色主要有三大类:系统用户,与所建系统交互的其他系统和时间.

2)确定用例

当找到系统的角色之后,下一个步骤是仔细检查所有的执行者,并为每一个执行者确定用例.用例是系统的一种行为,它为执行者产生一种可以估量的价值结果.用例描述执行者想要系统完成的事情.查找用例的最佳方法是考虑各个角色对系统的需求.系统仅为其用户而存在,所以系统应以用户的需要为基础.

通过考虑角色对系统提出的功能性需求,可以定义角色的更多需要.

在建立用例时,要注意以下问题:

第一,用例要独立于实现.用例关注系统功能而不是如何实现这个功能.

第二,用例是系统的高级视图,所以用例要简单.

第三,用例要关注使用系统的用户,所以开发者要关注用户对系统的需求,而不是达到结果所需的步骤.

3)描述角色和用例

每一个角色和用例都需要一个描述的名字和一两句简短的话描述.把这些放到用例图中.建立了用例后,如果要将之用于实际的系统,则需要更具体的细节,这时就用到了用例事件流,前置与后置条件和实现路径(基本路径和可选路径)等.建立用例事件流的目的是建立用例中的逻辑流程,它由一系列活动组成,这些活动共同为角色完成某些工作.

事件流是一系列陈述句,描述执行用例功能的具体步骤[27].它关注系统干什么,而不是怎么干,是从用户角度写成的.事件流通常包括一个主事件流和一个或多个变形事件流(其它事件流).用例的事件流可以通过文字或活动图来进行说明.两种描述方式各有所长,因此有各自不同的适用情况.

4)建立用例模型实例

从上文分析可知,角色主要包括:系统用户,与所建系统交互的其他系统和时间.在OA系统中的角色主要包括使用该系统的用户:系统管理员,录入员,复核员.其中系统管理员为最高权限,可对系统所有功能进行

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