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护理工作类论文范文素材,与医学副高职申报条件,护师职评审2016年正相关毕业论文格式
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72例患者,除3例危重症患者转入ICU死亡外,其余康复出院.接诊患者中无一例漏诊漏报,未发生院内感染.我院中心ICU协助收治危重症甲流患者,在无陪护情况下,众护理人员无畏感染的风险,主动请缨照顾患者的基础护理饮食及气道护理,并做好患者的心理护理,患者死亡后的终末消毒料理一丝不苟,杜绝了院感的发生.实施诊治救护的同时,11月12日护理部举办甲型H1N1流感专题讲座进一步加强全体医务人员对甲型H1N1流感的认识,切实做好防控工作,提高医务人员自我保护意识和防病能力,为确保甲型H1N1型流感病例早发现,早报告,早隔离,早治疗以及严防疫情的扩散和蔓延做好必要的准备.12月3日门诊部举办"甲型H1N1流感防治"健康沙龙为门诊病友,家属及社区群众上了一堂精彩的甲流防治课.晚上10时许完成手术.经过护人员的,保住了肢体,,等多种形式,广泛宣传优质护理服务示范工程活动的意义和作用,使积极主动参与到活动中,发挥各自作用,促进工作的深入开展.同时,护理部通过专题讲座,行政查房等形式与护理人员进行充分的沟通.①加强全院护士长及护士培训,进一步转变观念,把"夯实基础护理,提供满意服务"作为临床护理工作的重点,达到"患者满意,社会满意,政府满意,医生满意,护士满意,医院满意&#
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②在全院范围内进行广泛动员和宣传,多次召开"优质护理服务试点病房"动员与交流大会,要求各试点病房按照卫生部的要求,夯实基础护理,在服务中强调以人为本,以患者为中心的服务理念.
③组织"优质护理服务示范工程活动"相关理论学习和考试,进一步提高全院护士对开展该项活动的认识,提高服务能力和水平.
3)健全护理制度,提升服务水平
为了确保护理工作高标准起步,高质量落实,不断健全临床护理工作规章制度,疾病护理常规和临床护理服务规范与标准,完善护理人员岗位职责,护理管理制度,建立并落实基础护理责任制,进一步明确临床护理服务内涵,服务项目和工作规范,编印了《开展优质护理服务管理手册和指南》系列资料,为不断提升优质护理服务水平打下坚实基础.
4)实行弹性排班制度,合理调配人力资源
护理部制定了全院护士弹性排班制度,新进1年内护士轮科制,高年资护师到ICU轮转制度,在各科室护士人数相对固定的前提下,以需求为导向,实行全院护士弹性排班,加强ICU,急诊科,部分优质护理试点病房等临床科室的人员配置,合理调配全院护士人力资源.打破各科室分割的现况,实行全院护士统筹管理.合理利用现有的人力资源实行全院弹性调配,实行弹性工作制,使护理人员的角色由每个部门护士过渡为医院护士,由过去固定为某个科室转变为相对固定.根据全院护理工作的需求,统一调配,合理安排.现全院临床科室床护比为.同时,护理部对全院护理人力资源进行动态管理,每天掌握各部门护理人员上岗情况及病区患者需要,当发生紧急情况,需要人力支援时,随时进行全院弹性调配,从而保证各病区住院高峰,危重患者抢救,特护等紧急时段的护理人力需求.
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5)创新护理工作模式,实行责任制护理
创新临床护理工作模式,落实责任包干,实行在各个试点病房创建示范工程之时,各片区的科护士长认真策划,积极探索,全面筹备,结合片区内的情况,制定本片区内开展"优质护理服务示范工程"的具体工作方案与措施,并深入各试点病房组织实施.加强科室护理人员的专业培训,帮助其掌握落实基础护理的各项规章制度及工作规范,通过定期与不定期评价落实基础护理的情况,及时发现问题,分析问题与改进方案,实现理论与实践并驾齐驱,稳步推进试点病区创建工作,全面推进优质护理服务.
7)多项给力举措,调动护士工作积极性
医院领导高度重视临床护理工作,把抓好护理工作作为医院"抓服务,树形象"的重要手段,护理工作的重点纳入医院历届党代会和每年医院工作会议,成为医院重要的一项工作内容,成为全院的工面共同工作目标,在全院营造良好工作氛围,调动广大护士积极性.
(3)积极推广,稳步推进
为推广优质护理示范病房,护理部每2月举行1次"优质护理服务试点病房"护士长交流会,组织近两年去国内外知名医院进修学习归来的护士交流学习收获和对活动的建议,组织网上讨论会,利用网络这种便利的交流方式,畅谈自己对优质护理服务的认识和想法.分别于2016年3月,2016年8月和2016年11月举行优质护理服务示范工程活动培训班,对全院护师以上职称的人员进行了文件解读,理念转变,技术培训等专题培训.2016年10月,医院举行"优质护理服务示范工程活动中期评估与推广大会".大会介绍了医院开展示范工程活动的进展,对第二批35个试点病房进行挂牌,邀请了医生,后勤人员,护士和患者代表发言,交流了经验,分享了优质护理服务带来的成绩与喜悦,也展望了医院护理工作的未来.在此基础之上,2016年12月医院再次扩大试点范围,第三批18个"优质护理服务示范工程"试点病房顺利开展.目前优质护理服务试点病房覆盖率已达100%.2016年3月,举行全院性"优质护理服务经验分享大会",有5位责任护士及4名护士长分别介绍了他们在优质护理服务示范工程活动中的经验和感悟.2016年4月,举行全员性"优质护理,我们并肩前行"征文比赛,编写了《爱在人间—优质护理服务示范工程活动纪实》.
附件
首批"优质护理服务示范工程"试点病房名单(共23个)
内科片:新生儿病区,重症监护室,呼吸二病区,心内二病区,肿瘤一病区,肿瘤二病区,
外科片:眼科一病区,眼科二病区,口腔科病区,神外ICU,神外二病区,烧伤科病区,脊柱一病区,
重点学科片:胸外二病区,胸外ICU,内分泌病区,精神科男病区,精神科女病区,
14病室:一病区,二病区,五病区,九病区,
门急诊片:急诊室.
第二批"优质护理服务示范工程"试点病房名单(共35个)
内科片:传染科病区,血液内科病区,呼吸一病区,消化一病区,消化二病区,肾内科病区,皮肤科病区,风湿免疫病区,神内二病区,儿科一病区,儿科二病区,康复科病区,
外科片:泌外一病区,泌外二病区,血管介入病区,骨科一病区,骨科二病区,普外一病区,普外三病区,普外五病区,肝移植病区,肾移植病区,妇科一病区,妇科二病区,产科病区,耳鼻喉病区,手术部,麻醉恢复室
重点学科片:胸外一病区,胸外四病区,
14病室:14-4病区,14-6病区,14-10病区,微创一病区,微创二病区.
第三批"优质护理服务示范工程"试点病房名单(共18个)
内科片:心内一病区,中医科病区,神内一病区,血透室,
外科片,骨科三病区,普外二病区,普外四病区,脊柱二病区,
重点学科片:胸外科三病区,神经症病区,
14病室:14-3病区,14-7病区,14-8病区,
门急诊片:儿科急诊,综合治疗室,体检中心,
手术室:微创手术室,门诊手术室.
2.专科特色的优质护理服务
"优质护理服务试点病房"是开展"优质护理服务示范工程"活动的主力军.这场轰轰烈烈的护理变革,汇集了广大护理人员,尤其是各试点病房护理同仁们汗水,智慧和奉献.她们发挥自己的聪明才智,结合各自科室护理工作特点,在制度,技术,服务,思想等各方面大胆探索,勇于创新,以多种方式诠释"优质护理服务示范工程"的真谛,可谓百花齐放,硕果累累.
3.取得的成效
十五个月来,医院以开展"优质护理服务示范工程"活动为切入点,医疗,护理,后勤各系统转变服务理念,加强质量管理,优化服务流程,提供主动服务,使得医院面貌焕然一新,实现了让"患者满意,社会满意,政府满意"的目标,同时也达到了护士满意,医生满意,医院满意的效果.
"示范工程"活动的开展,护理人员主动工作意识增强,直接护理患者的时间大大增加,使得护理人员更加贴近患者,贴近临床,为患者提供更多,更优质,更贴心的服务,切实满足了患者的需求,患者的满意度明显提高,各种表扬信件纷沓而来:来自胸心外科的赖建明称赞护士:"白衣护士像观音,脚不停来手不停.日日夜夜为病人,喂药喂水胜亲人,帮助患者得安康,好比观音救难人",来自泌尿外科的张桂荣患者在出院之时对全体护士说:"在我住院期间的日日夜夜,无论是在治疗上,还是在生活上,全体护士都给予了我无微不至的照顾和护理.尤其在术后į
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