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24分,请按照要求在空白处写出正确答案)1.根据你的理解请谈一谈电子商务发展中存在的问题(不少于500字).(12分)
2.麦当劳是从事快餐的一家国际型企业,现请你为他们策划网上广告,请简要描述你的策划步骤.(12分)
六、案例分析(20分)
2003年春季我国流行非典型性肺炎期间,电子商务凸显其独有的优势."非典"引起的实体市场的萧条导致了虚拟市场的火爆,人们真正体验到电子商务带来的安全,便利与快捷.下面是两篇相关报道:
报道1福州盛行电子商务26%企业青睐网上交易
中新网福州2003年6月22日电:福州市企业调查队日前公布对该市八大行业113家企业电子商务使用调查情况.目前有43%的企业建立了对外的企业网站,21%的企业正在筹建,26%的企业开展了电子商务活动,其中交易量占贸易总额10%以上的占47%.调查显示,为防治"非典",人们自觉减少了面对面的接触,企业改变了以往在宾馆,酒楼洽谈生意的传统方法,正逐渐重视网络技术对扩大企业影响,增强与外界的联系,拓宽企业生存,发展空间的作用.有82%的企业认为有必要开展电子商务活动,在未建网站或未开展电子商务的企业中有73%的企业正在考虑筹建网站或开展电子商务活动.
调查还表明,"非典"时期促进了电子银行业务的大增,更多的人选择,上网方式相互沟通联系,办理多项业务,自四月中旬到五月底,福建省建设银行系统网上交易额比去年同期增长3.7倍,省工商行在"非典"疫情发生后网上交易额也增加了20亿元人民币.
报道2上海电子商务走进"夏季"网上交易服务一路走红
新华网上海2003年6月7日电:"非典"时期,在"接触式经济"遭遇严寒之际,以跨越时空,不正面接触为特点的电子商务赢得了商机.在上海,企业和商家纷纷借助信息技术和网络平台,改变服务和交易方式,网上购物,网上交易数量激增,沉寂多时的电子商务迅速升温.上海市电子商务行业协会最新统计显示,"非典时期",上海生产资料网上交易量平均上升50%,生活资料网上交易量上升100%,个人之间的网上交易量平均上升30%.譬如,"东方钢铁在线"2月份网上交易额为700吨,3月份增加到6000吨,4月21日到25日5天就达5000吨."爱姆意在线"2002年1-4月网上交易额为5000万元,2003年同期达1.1亿元.2004年1-4月,"易购365","联华OK"的网上订购量也比去年同期翻了一番,送货人员增加了80%.
根据上述案例并结合抗击"非典"的亲身经历,请回答下列问题:
(1)"非典"对电子商务产生了哪些影响(6分)
(2)电子商务在"非典"时期发挥了什么作用(7分)
(3)有人说,"非典"的流行是电子商务发展的一个良机,你对此有何认识(7分)
电子商务模拟试卷答案
一,单项选择题(共18题,每题1分,满分18分,每题只有一个正确答案)
题号123456789101112131415161718答案ACAABCDDADBBBDACCA
二,多项选择题(共20题,每题2分,满分40分,多选,少选,错选均不得分)
题号1234567891011121314答案ABCDCDABCABCDABCDABCABDABCABCDABCDABCDABCABCACD题号151617181920题号ABDBCDABABCDABCDABCD三,判断题(共14题,每题1.5分,满分21分,正确打"√",错误画"×")
题号1234567891011121314答案××√√××√√√××√√×
四,简答题(共6小题,每题3-6分,满分27分:得分点见标注.)
1.狭义的电子商务也称电子交易,主要指网络销售,等等等等等等等(2分)
广义的电子商务主要指用网络进行管理,在企业内部的电子商务的应用等等等(2分)))(1)身份认证,等等等等等等等
(2)数字摘 要,等等等等等等
(3)数字签名,等等等等等等
(4)数字时间戳,等等等等等等
(5)数字凭证.等等等等等等
论述题(共2小题,每题12分,满分24分,得分点见标注)1.答:
(1)安全问题:Inter给人们带来方便的同时,也带来了安全问题.安全问题是企业应用电子商务最担心的问题,而如何保障电子商务活动的安全,将一直是电子商务的核心研究领域.电子商务是通过信息网络传输商务信息和进行贸易活动的,与传统的有纸贸易相比减少了直接的票据传递和确认的商业交易活动,因此要求电子商务比有纸贸易更安全,更可靠.这里一方面需要技术上的保证,如电子签名,电子识别等技术手段的采用,另一方面需要通过法律的形式把这些技术手段确定下来.电子商务的核心内容是信息的互相沟通和交流,交易双方通过Inter进行交流,洽谈确认,最后才能发生交易.这时对于通过电子商务手段完成交易的双方来说,银行等金融机构的介入是必须的,银行所起的作用主要是支持和服务,属于商业行为.但从整个电子商务网络的发展来看,将来要在网络上直接进行交易,就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易,以及在国际贸易中通过与金融网络的连接来支付和收费.而目前我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一,不利于各银行间跨行业务的互联,互通和中央银行的金融监管以及宏观调控政策的实施.另外,各行信用卡标准不一样,不能通用,尚不能用信用卡实现网上支付.
(3)带宽问题:要想实现真正实时的网上交易,要求网络有非常快的响应速度和较高的带宽,这必须由硬件提供对高速网络的支持.而我国由于经济实力和技术方面的原因等,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远.另一方面,上网用户少,网络利用率低,致使网络资源大量闲置和浪费,投资效益低,严重制约着网络的进一步发展.同时,与银行,税务等十几个部门的联网尚未实现.因此,如何加大基础设施建设的力度,提高投资效益,改变网络通信方面的落后面貌,应是促进电子商务应用
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(5)开放性问题:Inter的基本模式是协作,正是由于这种模式才使Inter茁壮成长.世界只有一个Inter,没有哪家公司能够控制它或应该控制它.Inter必须是一个开放的,基于工业标准的,跨平台的,能使每个人都能使用母语的网络系统.等等等等等等等(1分)
(6)文化观念问题:电子商务的运行模式与人们固有的消费,购物习惯差异很大.电子商务要蓬勃发展,并成功地融人一个国家乃至全球,人们的观念转变,并从战略意义及具体知识上认识到电子商务的意义,是个重要问题.电子商务的发展需要克服文化方面的障碍.由于世界各国之间存在着很大的文化差异,而文化缺乏交流和沟通,影响了各国企业间的相互了解,相互信任,影响了电子商务的发展.因此,应该采取必要的措施加强中国与世界各国的了解,加速我国电子商务发展的步伐,从而促进中国经济持续稳定的发展.Inter是一个高度自由的信息公路,它缺少协作和管理,信息的跨地区和跨国界的传输又难以公证和仲裁,而如果没有一个成熟的,统一的法律系统进行仲裁,纠纷就不可能解决.目前一个迫切需要解决的问题是制定一些相关的电子商务法律,以解决电子商务上发生的各种纠纷,另外,还要制定相关的电子支付制度,电子商务规约,以规范贸易的顺利进行.政府的参与电子商务的发展需要政府和企业的积极参与和推动.在发达国家,发展电子商务依靠私营企业的参与和投资,政府只起引导作用.在发展中国家,则需要政府的直接参与.与发达国家相比,发展中国家企业规模偏小,信息技术落后,政府的参与有助于引进技术,扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力.另外,许多发展中国家的信息产业都处于政府垄断
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