电子商务相关论文范文,与在追马云的路上前仆后继洒热血相关电子商务前沿论文

时间:2020-07-04 作者:admin
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人说,长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上.然而,对义乌电子商务十几年的跌宕起伏而言,不仅“前浪”一波波倒下,“后浪”也没能掀起几朵浪花.

背靠着全球最大的小商品仓库,央企、义乌地方国企、民营企业、无数小摊主乃至市政府,一个个前赴后继不断发力电商,甚至有几次机会与阿里巴巴一争高下.

然而,悲催的是,义乌电商总是“起个大早,赶了晚集”.这究竟是为什么?

离“万亿侯”曾经如此之近

如今,坐在义乌宾王路电信大厦15层的办公室,中国电信义乌分公司总经理虞望圣心里仍对13年前的身份念念不忘——中华商埠高级副总裁——但他再不愿对人说起.

那是8848的时代!中华商埠成为义乌第一个官方性质的电商网站.1998年,义乌电信局和浙江小商品城集团合作搭建类似“信息发布平台”式的“商城信息”,运作一年多后,电商热火起来,8848成立到崛起仅仅是一两年的时间.

别说国企机关没能人,这个事就缘起电信系统——虞望圣与之前义乌电信局局长王家森总在琢磨义乌有这么多小商品,是不是可以拿来做做电子商务.二人当时没把电商看得多神秘,只把它当成一个新渠道而已,“无知者无畏,我们就去做了.”虞对本刊记者回忆道.

当时的“无畏”者还有马云,1999年,他和18位创始人一起在杭州的公寓里“孕育”出阿里巴巴.次年10月,阿里巴巴开始为中小企业提供外贸电商服务.所有的他们,就算是信心爆棚,估计也想不到之后电商对中国商业与社会的改变以及自己的命运.

就在这一年,中华商埠含珠而生,创建当年就实现自负盈亏,交易额达1亿元.这家由电信局投资的电商网站“财大气粗”,还有声有色地办起了电子商务高峰论坛,也一度成为众多“后生”模仿、竞争的对象.干劲十足的王家森和虞望圣二人被业界戏称为“红顶商人”,“我们甚至还办好了进出口牌照”.

虞望圣一直十分看好中华商埠以特色经纪人的身份介入,帮助买卖双方完成交易后收取一定佣金的模式,“帮助用户挣钱才是最好的电 商”.


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但就在2002年,“红顶商人”这顶帽子却意外地被中国电信上市这件“喜事”摘掉了.国企改革一直提倡主辅分离,为了主业能顺利上市,中国电信无情地砍掉了众多非主营业务,中华商埠当然是电信庞大系统里“辅业”中的“辅业”.能人有了,市场在前,电信局搞电商更占尽先机,只是国企巨轮没能察觉市场机会,它驶向另一个方向.“感觉很可惜,现在开会我还常和政府领导说起中华商埠的事.”虞说.

中华商埠夭折后,虞望圣参加体制内的考试,成为

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义乌中国电信总经理.而阿里巴巴的交易额则在2012年年底突破1万亿,马云敕封“万亿侯”.两个对电子商务先知先觉的人,十年前就走上两条不同的路.

现在,在虞望圣的办公楼下,总有业余主持人手握扩音喇叭,向路人宣讲着电信的各种套餐、包月服务.不知道聒噪声是否会触动这位曾对电商那么痴迷的人等

曾经,阿里是土匪,我们是正规军

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在义乌这个全球最大的小商品城市,最大的管家也许不是政府,而是浙江中国小商品城集团股份有限公司(以下简称商城集团),这个国有控股上市企业四进四出电商阵营,没玩转的原因除了体制束缚,更多的还是缺乏互联网之基因.

起初,商城集团和电信局合作搭建“商城信息”,手握货源的商城集团希望能有专属自己的电商网站,并于2002年组建义乌中国小商品城信息技术有限公司.作为合作方的一名技术人员,陈捷从深圳赶到义乌,开发第一代电商平台.“我觉得那根本不叫电子商务,连名都没起,只能算是一个市场管理系统,就是把商户的基本信息汇聚到一起,然后每个商户挑出5种商品放到线上,没有电商的元素,连最起码的搜索功能都没有.”

半年后,平台没做好,合作方不懂互联网的台湾老总走人,整个信息公司也就剩下9名员工.新上任的总经理认为整个系统的架构需要进行调整,但缺钱又缺人,在浙江省科技厅电商课题项目支持下,小商品数字城最终问世.数字城是一个销售平台,通过对会员收费来实现赢利,“数字城刚推出时,经营户们热情很高,交易额也逐渐上升,甚至一度超过阿里巴巴.” 陈捷回忆道.

然而,炸弹从开始就已埋下.商城集团的合作伙伴深圳恒星电子是一家软件公司,从未涉足电商,在团队架构上也没有按照电子商务公司组建,没客服,也没运营团队.“我们当时找第三方机构测试网站,引擎优化、关 键 词 优化等很多技术参数都不及格.”陈捷感慨道.搜索引擎搜不到,加之推广无力,询单量很快下降.到第二、第三年,继单率也大幅下降,最后就没有人来了.传统产业思维下,电商机遇再次昙花一现.

陈捷反思说,“当时我们只顾着销售,却忽略了电商的根本,我们应该把重心放在让商户了解电商,操作电商上,这正是阿里巴巴一直在做的事.阿里不仅是规模的大王,更是一种标准的大王,它一直走在行业标准的前面,不停地制定标准.”

一代、二代相继死掉,2007年,即便商城集团加大对网站技术和框架方面的改进力度,平台也从销售转向服务,但第三代小商品城电商平台,仍先天不足,缺少传统电子商务定义中的最基本的“交易功能”.

错失各种机会后,商城集团搭建的电商平台再也无法与阿里巴巴较量.“阿里巴巴现在是美国大兵,要占领全世界,而我们是八路军或者连八路都算不上,是土匪.”陈捷感慨道.但曾经,阿里巴巴是土匪,他们才是正规军.

“铁打的我,流水的老总.”小商品城信息技术公司副总经理、元老级人物陈捷笑着总结自己的历史.

有“土匪”,但缺寨主

在义乌青岩刘村,环城公路将村庄围在城内,200多幢砖混住宅楼错落有致.雕花、复古的村门,吞吐着一辆又一辆满载各种包装箱的货车.几乎每幢楼一层的大门都敞开着,两三百平米的空间里堆满纸箱,胶带的撕扯声不绝于耳. 这里被称为“中国淘宝第一村”,看起来与其他南方村镇并无太多差异,却藏着2000多家大大小小的淘宝店,还有近6万家网商在从事电子商务活动.淘宝网上交易超过50万笔的“金冠”店铺,有十分之一驻扎于此.看起来生机勃勃的义乌电子商务,要归功于这些民间自发成长的私营电商——他们才是真正的“土匪”,不过那把“虎椅”却还没人坐.

贾鸣曾经离成功仅有一步之遥.2005年,淘宝网商品数量突破700万件,超越日本雅虎,成为亚洲最大的网络购物平台.借着这股东风,他开的网店曾吸引了红杉资本的注意.随即,红杉资本派人来考查,对公司的盈利模式、对义乌的整体环境都非常认可,可贾鸣却输在团队建设上.“我们只评了63分,只差2分我们就能拿到1000万,还是美元啊!”如今,他绝口不提网店的名字,还专门从杭州挖来运营人才,为了留住人,不惜把运营中心设在杭州.

大学毕业回到义乌后,黄春晓也一直在电商圈混,在淘宝村开过店,上过央视节目,还前前后后地做死三家电商公司,被兄弟们嘲笑“去哪哪死”.不过,这些故事已成往事,很多人都离开淘宝村,另立山头.“租金太贵,两室一厅月租都要8000块了!”

2011年4月,几家电商一起,整租了北苑路建筑面积为1.4万平米的办公大楼e电园.黄春晓和贾鸣也合作开了家电子商务公司,销售品牌服装,入驻京东、天猫等平台.抱团整租带来的好处多多:不但可以将房租降到最低,大家一起找快递公司谈合作,快递费用每年又可以省下一大笔,就连光纤成本,整栋楼接入也比单打独斗便宜许多.“有时哪件货买得好,货不够了,我们还可以串串货,平时一起抽个烟聊聊天,圈里的大事小情就都知道了.”黄春晓说.e电园里的兄弟们甚至还集资建了一个羽毛球馆,除了日常自家人锻炼消遣,平时也对外开放,盈利了大家一起分红.在价格表上,高峰时段最贵时要50元/小时.

看起来,私营电商的日子过得不错,但他们心里有自己的苦.“虽然在货源上具备优势,但我们过得挺苦逼,政府也只是从最近几年才开始真正重视电商这一块.”黄春晓抱怨道.由于资金缺乏、库存太多、恶性竞争等原因,电商企业死了无数批,“电商间竞争很激烈,一种模式火了,模仿企业很快就出现一大批,然后就是价格战,最后把价格压到大家都没有生意做.”黄春晓的合伙人说起价格战,语速也变得快起来.

事实上,e电园也并非真正的“伊甸园”,等到公司规模进一步做大后,仓储难题或许又将逼着他们再次搬家,众多竞争对手们或许会将他们再次逼上绝路.

告别“放养”,政府出手

“正规军”作战失败,小电商数量疯涨,义乌市政府似乎拿捏不准什么样的政策才行之有 效.

2010年,市政府要出台奖励政策的消息在义乌电商间流传,不过,几个月后大家就没了兴趣,甚至高额“悬赏”下,也不愿意领钱.

这个由义乌市场贸易发展局推出的电商扶持政策赏金颇高,如对年销售额首次突破500万、1000万、2000万的,分别按10万、20万、50万元给予一次性奖励.“少上点税,比领一次性的奖金来得更实惠多了.”某淘宝策划企业的老板告诉记者.

私营电商有着自己的小算盘,政府的标准也很严,“整个政策兑现得不是很理想,因为很难判定收入,除了纳税要达到一定规模外,业主还要证明收入是通过电商渠道所得,目前我们比较认可支付宝或其他第三方支付的交易额,这样就将门槛提得更高.”义乌商务局相关负责人杨志宏告诉本刊记者.

在义乌农民外出经商,摇拨浪鼓鸡毛换糖的年代,很多地方驱赶“马路市场”,政府却考虑接纳他们,最终形成汇集170多万种商品的实体批发市场,其销售网络遍及全球215个国家和地区,仅境外企业的代表处就达3000多家.2012年,商城集团年交易额达580.3亿元.


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从全国各地汇聚而来的小电商,肯定有其生存的内在需求.类似“放养”的政策不再有效,市场贸易发展局和义乌工商学院等一起组织电商培训,成立市网商协会,以及以一次性奖励为主的扶持政策,都难已满足网商的爆炸性发展,仓储空间成为电商进一步壮大的桎梏.由于找不到合适的场地,部分电子商务企业只能搬到周边县市,如台湾“7toutou”就搬到金华.“如果市政府再不重视电子商务这一块,义乌小商品城的优势在三五年时间里就可能会被其他城市赶超.”虞望圣感慨地说.

杨志宏口中,“一直以来很少出面”的义乌政府开始抛头露面.

2011年3月,获批国际贸易综合改革试点后,义乌更急切地想把自己打造成一个电子商城“吸铁石”,盼望其能与实体市场媲美.“我们想转个方向,从培育一批电子商务园区入手,提高整个产业链的整合能力,筑巢引凤.当电商企业集聚过来后,可以帮助他们解决物流、仓储难题,最终做成一个孵化器.”杨志宏说.而义乌政府筑的巢,是用地面积将达600亩,耗资达80亿元的义乌国际电子商务园.

80亿元并不是一个小数目,尽管有商城集团注资,筑好这个“巢”也非易事,最简单的疑问是:如果已经竞争如冬天般惨烈,搭巢还来得及吗?

义乌购,B2R能革掉批发商的命?

“前浪”一批批死在沙滩上,“后浪”总要从中学到些经验.现在,义乌线上500亿元的总交易额已逼得商城集团无路可退.

新任总经理王建军先从“名字”上改革,给这家传统企业建立的电商平台注入互联网基因.“我刚来时,就觉得这个名字特怪,无论是中国小商品城网,还是某某数字城,一看就知道这个团队没有互联网背景.”而早在十几年前,王建军就从张朝阳那儿学会起名的诀窍.当时,搜狐前身爱特信要做搜索业务,大家认为“指南针”很形象,但张朝阳却指出指南针不是品牌.而事实证明,像搜狐、百度这样的抽象词,才能发展成品牌.中国小商品城网“变身”义乌购.

通常情况下,电子商务平台应具备信息展示、支付平台、诚信体系三个方面的功能.随后,王建军逐步补齐义乌购的短板.除了用图片展示单一产品,还推出3D实体店铺,将店铺整体搬上网,“阿里巴巴和淘宝商户大多没有实体店铺,我们就可以利用实体市场的优势,打造逛街的感受,促进人们的购买欲”.在诚信方面,义乌购的可控性也更强,“他们做坏事逃不掉的,因为店铺就在那里”. 义乌购上线不到两个月,就和阿里巴巴产生摩擦.据《浙中新报》报道,很多客户反映自己一登录义乌购,电脑上的阿里旺旺就会弹出安全提示.在收到投诉后,阿里巴巴相关方表示误将其判断为钓鱼网站IP.无论误会与否,阿里已足够“重视”.

同样专注B2B的义乌购却不能像阿里巴巴一样去革实体市场的命,“传统企业肯定不愿意革命,把年收入几十个亿的实体市场打垮,此外还涉及税收、就业等一系列问题.”王建军说.不过,他却计划进入批零对接领域(B2R:Business to Retailer),革掉一部分批发商的命.“现在社区的零售小商店都是去上一级批发商那儿进货,10只笔、5个杯子,经过层层批发商后,他们拿不到好的价格,我在想未来能不能革掉一部分批发商,让零售商从中受益.”

在错失一次又一次的机会后,义乌购在体量上已无法和阿里巴巴相提并论.而超越阿里巴巴已成为一个不切实际的目标,“就连我们老王(王健军)都不愿意和阿里巴巴作比较.”陈捷表示.不过,义乌购能否在听起来还很陌生的B2R领域掀起几朵大浪?那些在e电园抱团取暖的私营电商,会有谁再能引起风险投资的侧目?市政府还有什么更好的适应市场与潮流的点子?电商巨头纷争时,新兴者能熬过一个个冬天吗?

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