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物流管理相关毕业论文开题报告范文,与基于顾客满意的物流服务质量评价相关论文范文集
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7;待进一步的检验.四、结论
物流服务质量是经济发展的重要支撑,其评价理论不断完善,但任然在适应市场交易模式快速变化和顾客需求方面存在距离,尤其是信息技术的快速发展,对物流便利性、灵活性要求不断提高,直接测量感知期望差评价指标体系不断完善,对物流服务的指导作用也在不断加强,但相关物流服务质量评价方法还有待于在各种创新交易环境下做进一步验证.
（注：本文受陕西省社科基金项目（13SC025）和陕西省教育厅人文社科项目（2013JK0116）支持.）
【参考文献】
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