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【摘 要】仓储物流是物流体系中至关重要的环节,在物流成本中占据了相当大的比重,在电子商务发展中发挥着不可取代的作用.同时,电子商务企业的仓储物流与一般企业不同,物流是其最大的瓶颈之一,对企业的成功起到举足轻重的作用.本文通过对电子商务仓储物流的概述了解,并对电子商务背景下仓储物流模式的优缺点进行了分析,为电子商务企业选择仓储物流模式提供参考.
【关 键 词】电子商务仓储物流模式分析选择
和传统的商务模式比较,电子商务是一种新型的商务模式,有着强大的生命力电子商务的主要是通过电信网络所从事的流通和生产经营活动,不仅是指网上的各种交易活动,同时也包括了利用电子信息技术所进行的宣传活动、寻找商机、增加产品价值等各类商务活动.电子商务的快速发展使得仓储物流模式产生了比较大的变化,仓储物流配送表现出了一些新的特点以下结合实践重点分析了电子商务模式下的现代仓储物流发展模式的概念和基本特点,以及电子商务模式下仓储物流的主要模式和选择策略.
一、电子商务仓储物流概述
(一)电子商务仓储物流内涵
电子商务物流仓储与配送是网络经济和现代物流一体化的产物.电子商务是指利用互联网技术的通信手段,通过计算机网络来完成商品、信息和服务的购买、销售和交换过程.仓储物流是指利用库房或是场地,储存、保管、装卸搬运和配送货物的物流模式,它是物流链中的重要环节,是物流运作的一个关键节点,现代仓储不是传统意义上的仓库,而是在经济全球化与供应链一体化背景下的仓储,是现代物流系统中的仓储,它表示一项活动或一个过程以满足供应链上下游的需求为目的,在特定的
电子商务类有关论文范文例文
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综上所述,电子商务物流是信息管理技术和物流作业环节的结合,是运用现代信息技术整合物流环节,实现高度信息化的物流.具体来说就是基于电子化、网络化的物资或服务配送活动,包括软体商品或服务的网络传送和实体商品或服务的物理传送,构成一个“四流”（即信息流、商流、资金流、物流）合一的完整的商务过程.电子商务作为一个新兴的产业,它为物流提供了一个虚拟空间,依托电子商务平台物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来,在这种虚拟化的过程中,人们可以通过各种的组合方式,寻求物流的合理化,使商品实体在实际的流通过程中,达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的目的.
(二)仓储物流在电子商务中的优势分析
仓储物流在电子商务中的优势主要体现在以下两个方面.
（1）仓储物流是实现电子商务的基本保障.电子商务的终极目的是将商品和服务的所有权从卖方转移到买方,仓储物流在电子商务交易中起着后续者和服务者的作用,如果没有仓储物流,电子商务就难以完成.一个完整的电子商务购物流程,是商流、物流、信息流、资金流的结合.当消费者在网上下载订单后,只是完成了商品所有权的转移,但交易活动并没有完成,只有通过物流配送,将商品真正送到消费者手中,交易活动才算最终完成.顾客从网上下载订单到收到商品,这一过程都是顾客的消费体验,其中每一个环节都关系到商家在消费者心中的形象,卓越亚马逊曾对影响消费者网购的因素做过调查,结果显示,网站产品的丰富性为消费者考虑的首要因素,而商品的价格是否合适、能否快速准确或适时地收到货物分别排在第二和第三,可以说,可靠优质的配送服务是网站除价格外的第二个竞争力所在.
（2）仓储物流决定着电子商务的效率和效益.仓储物流占据着物流相当大的比重,是物流体系中至关重要的环节,因此会对电子商务产生举足轻重的影响.好的电子商务仓储物流模式可以帮助企业在降低经营成本的同时,还能提高客户响应速度和客户满意度,为消费者提供增值服务.比如电子商务企业中有一些是服装网站企业,其售后服务一直是此类电子商务企业发展的软肋,由于消费者无法亲身感受和现场体验,因而对产品质量存在顾虑,为了消除消费者网上购买服装的担忧,有的网站提出了可以在配送环节采用先验货、试穿、再确认收货的方式来赢得客户,提高效益.
二、电子商务仓储物流模式的分析
我国电子商务企业的仓储物流水平不一,运行模式也各不相同,根据国内外电子商务市场的具体情况,目前,电子商务的仓储物流模式主要包括企业自建、第三方物流和自营与第三方混合联盟模式,下面将对这三种模式分别进行分析.
（1）企业自建仓储物流配送模式.企业自建物流配送模式是指企业依据自身的发展规模、物流配送量等多方面因素,在适合的地点建造一个或多个配送中心或配送点,构建配送网络体系来完成企业的物流配送活动,包括企业自己投资购置仓储设施设备、配置仓储作业人员,自主组织和管理具体的仓储物流业务.自建物流有利于企业对销售渠道的控制,精准把握消费者需求,保证供货的及时性、准确性以及顾客服务质量,但自营物流模式也存在三方面的问题.首先,企业自建物流配送体系需要物流信息系统、物流硬件设施设备及物流人力资本等各方面的支出,这必然会减少企业对核心业务的投入,削弱企业的市场竞争能力,其次,由于我国地域辽阔,地区经济发展不平衡,各地区网购消费水平也不同,使得企业事先难以确定各地区的配送中心、配送点及配送人员的数量、规模,如果人员配备不足,设施投入有限,则无法满足消费者即购即得的购物心理,反之则会增加企业的成本投入.再次,电子商务企业如果因其物流服务的需要而涉足物流领域,将面临经营业务领域的巨大差异的挑战,毕竟电子商务的信息业务与物流业务是截然不同的.此外,庞大的物流人员队伍也将增加企业的管理难度.（2）第三方物流企业配送模式.第三方物流配送模式是指除供需双方以外的第三方来提供物流配送业务的运作模式,电子商务企业通过契约或合同的方式,将企业的部分或全部的物流业务外包给第三方物流公司来完成.电子商务企业采用第三方物流配送模式的优势是电子商务企业可以避免因自建物流配送体系而需投入的大量资金,企业将部分或全部物流业务外包给第三方物流企业,便于集中人力、物力、财力发展自身的核心业务.但借助第三方物流企业也存在以下三方面的问题.首先,尽管我国目前物流企业数量较多,但多数仍处于从传统类物流企业向现代物流企业的转型过程,总体表现为实力小,运作不规范,缺乏专业的管理与运作经验,物流配送成本高,难以为电子商务提供优质、便捷的物流配送保障.其次,目前我国第三方物流企业大多只能为客户提供一定区域范围内的配送服务,为了满足遍布全国消费者网络购物的需要,不得不通过和数十家第三方物流企业合作来完成,过多的第三方物流企业的参与,增加了电子商务企业的管理难度.再次,由于企业对物流的控制力较低的原因,造成对第三方物流的依赖性较强,企业业绩会受到第三方公司物流水平的影响,从而使企业的发展&
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