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,而且指出企业计划跨越行业界线的方向,以这种方式描述共同的经营主线是对以服务与市场范围来描述主线的一种补充.

(3)竞争优势[6]

竞争优势说明了企业所寻求的、表明企业某一服务类型与市场组合的特殊属性,凭借这种属性可以给物流企业带来强有力的竞争地位.一个企业要获得竞争优势,或寻求兼并,谋求在新的服务领域或原服务领域中获得重要地位;或设置防止竞争对手进入的障碍与壁垒;或进行新技术开发,产生具有突破性的增值服务,以替代旧服务.

(4)协同作用

协同作用指明了一种联合作用的效果.安索夫指出,协同作用涉及企业与其新产品和市场项目相配合所需要的特征.对于物流企业而言,协同作用意味着物流链各环节的协同一致和整体性,也就是追求整体的最优性.这种协同作用通常又被描述为1+1>2的效果,也就是说企业内各经营单位联合起来所产生的效益要大于各个经营单位各自努力所创造的效益总和,这也是现代物流业发展的共同化趋势的根本原因之所在.

作为体现协同作用的一个实例就是第三方物流的兴起.第三方物流通常是指由物流劳务的供方和需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式.第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者,从某种意义上讲,它是物流专业化的一种形式.

第三方物流企业使得物流服务的各个功能环节能够协同工作,从而提高企业的总体获利能力.协同作用是衡量物流企业新服务与市场项目的一种变量.如果企业的共同经营主线是进攻型的,该项目则应运用于企业最重要的要素,如物流服务网络、物流技术等;如果经营主线是防御型的,该新项目则要提供企业所缺少的关键要素.同时,协同作用在选择多种经营战略上也是一个关键的变量,它可以使各种经营形成一种内在的凝聚力.以上四个要素是相辅相成、互不排斥的,共同构成了物流企业战略的内核[7].服务与市场范围指出寻求获利能力的范围,增长向量指出这种范围扩展的方向,竞争优势指出企业最佳机会的特征,而协同作用则挖掘企业总体获利能力的潜力,提高了企业获得成功的能力.

(五)物流战略要点

物流战略要点是物流战略系统基本方面的设计与选择,对道路运输企业(集团)而言,重点内容是要将传统概念上的两点(城市、货运站、运输枢纽等)之间的货物位移与两端点上的延伸服务(如订货、取货、分拣、包装、仓储、装卸、配送、咨询及信息服务等)紧密

结合为一体,使货物(物品)从最初供应者到最终用户间各个物流环节成为完整的物流链管理.在此基本思想指导下,道路运输企业(集团)的物流战略要点主要包括在物流战略导向、物流战略优势、物流战略类型和物流战略态势之中.

(1)物流战略导向

物流战略导向指的是物流系统生存、成长与发展的主导方向.物流战略活动领域中的服务、市场、技术、规模、资源、组织、文化等方面都可能成为道路运输企业(集团)经营的物流系统生存、成长与发展的某一主导方向.

(2)物流战略优势

物流战略优势是指物流系统能够在战略上形成的有利形势和地位.构成物流系统战略优势的主要方面有:产业优势、资源优势、地理优势、技术优势、组织优势和管理优势.道路运输企业(集团)研究物流战略优势,关键是要在物流系统成功的关键因素上形成差异优势或相对优势,这是取得物流战略优势经济有效的方式,当然也要注意发掘潜在优势,关注未来优势的建立.

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(3)物流战略态势

物流战略态势是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前的有效方位及沿战略逻辑过程的不断演变过程和推进趋势.它反应了道路运输企业(集团)参与社会物流系统运作时,在客观上的物资、人力资源表现的竞争能力积聚与实力,以及在主观上智慧谋略表现的动态组合运作状况.

(4)物流战略类型

物流战略类型是指依据不同的标准对物流战略作的划分,以更深刻的认识物流战略的基本特点,进一步完善物流战略规划方案.物流战略类型的基本划分,划分依据物流战略类型服务项目准时货运集散战略、快速货运集散战略、整车货运集散战略、成组货运集散战略、专项货运集散战略、国际货运集散战略等发展方向物流服务导向战略、市场需求导向战略、专有技术导向战略、规模经营导向战略、资源优化导向战略等战略行为扩张型物流战略、稳定型物流战略、收缩型物流战略等战略重点物流系统生存战略、经营战略、发展战略等.

三、现代物流企业战略

现代物流的精髓就是客户服务.物流企业是为目标客户提供物流服务支持的.物流企业在微观层面上的客户服务必须以真实物流需求为依据.同样,物流企业在宏观层面上的发展战略也必须以客户的物流战略调整为依据.根据现代物流业发展趋势和物流企业发展战略的构成要素,现代物流企业可以采用的发展战略主要包括:集中经营战略――确定服务与市场领域增强核心业务能力;多样化经营战略――拓展增值服务领域,增强竞争能力;企业协同战略――快速形成服务网络和经营网络;信息化战略――提高服务水平降低物流成本;现代物流人才战略――重视物流专业人才的培养,提高企业物流管理水平.

现代物流企业可选择的具体的发展战略有:

(一)培养核心竞争力

核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力.是企业所特有的、能够经起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力.核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,是将技能资产和运作机制有机融合的企业自身组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果.核心竞争力主要满足以下条件:①为用户提供核心价值.核心专长必须能够实现用户价值,它给用户带来的价值是核心的.②具有独特性.公司是否有出色的业绩或者就长远来说稳定的优势,最终还要由企业的上帝――顾客来评判.一切竞争归根到底都是为更好地满足顾客的使用需求,都必须使产品具有顾客认可的实用价值;不易被竞争对手模仿.③具有延展性.它为企业提供了一个进入多种产品市场的潜在途径.真正的核心专长,必须能够为企业向未来新领域拓展作好准备,具备延伸新产品或新服务的能力.企业通过培养核心专长,获得核心竞争力,形成企业发展的增长极.增长极具有整合作用,它可以把企业的内部及外部资源有效地整合起来,积聚到企业的核心产品或服务的形成上来;同时,增长极又具有扩散作用,它能够把企业的核心能力在企业内部以及外部进行有效扩散,带动其他专长或其他企业发展.

(二)即时物流战略

自20世纪80年代中期以后,企业的经营管理逐步向精细化、柔性化方向发展,其中即时制管理(Just-In-Time)得到了广泛的重视和运用.它的基本思想是“在必要的时间、对必要的产品从事必要量的生产或经营”,因而不存在生产、经营过程中产生浪费和造成成本上升的库存,即所谓的零库存.即时制管理是即时生产、即时物流的整合体.即时化的物流战略又表现为以下两个方面:1.即时采购.即时采购是一种先进的采购模式或商品调达模式,其基本思想是在恰当的时间、恰当的地点,以恰当的数量、恰当的质量从上游厂商向企业提供恰当的产品.它是从平准化生产发展而来的,是为了消除库存和不必要的浪费而进行持续性改进的结果.平准化生产是为了及时对应市场变化而组织的一种以小批量、多品种为生产特点的敏捷作业管理体制,其特点表现为:在生产方式上,在生产线上同时加工由多个品种组成į

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