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等提供求职就业信息.一部分农民工输出地和输入地还成立了劳务服务公司,提供从家乡到用人单位的直送,对于农民工而言,这样的渠道十分便捷和方便,获取务工机会也相对多些.媒体广告.媒体是就业信息最为普遍的传播渠道,它包括公共场所公告板、宣传橱窗、广播电视、报纸杂志、信息简报以及网络.这些渠道都可以收集和发布企业招聘信息,满足农民工直观、长时间寻找并浏览招聘信息的需要.尤其是就业信息简报,成本低廉,便于携带,参考时间长,除了刊登招聘岗位以外,还可以发布求职登记、技能培训资讯、创业项目、劳动力市场工资价位、公共部门服务、农民工维权中心等信息.
就业网站.据不完全统计,目前全国各类人才信息网将近2500个,网上招聘每天都在发布各用人单位提供的大量的信息.二代农民工通常会利用网络收集就业信息和已就业人士传授的就业经验、面试经验.
各类农民工非政府组织（NGO）和非营利组织（NPO）.尽管中国草根劳工NGO不足百家,但其在整个非政府组织领域里所表现出来的极大热情和使命感,在提升自身发展的同时,也有效地服务了广大的农民工.非政府组织中不乏各领域的专业人才,他们集中在一起,成为服务农民工的一支生生不息的队伍.已经成为农民工服务品牌的有北京“小小鸟”打工热线、北京市协作者文化传播中心、北京农家女实用技能培训学校等.
在实物性工具的整合上,各地可根据情况酌情处理.
实物性工具是指具体承载着信息的实物工具,包括图像、表格、各种柱状图、计算机等硬件设备和管理软件等软件设备.由于各地的工作条件参差不齐,难以要求装备统一的硬件设备.
（三）工具的规范
服务工具的使用人员方面.应当从管理制度方面加以规范和补充.从农民工就业信息服务工具的设计角度出发,服务工具中应当包括工作人员的激励制度和处罚制度,只有有奖有罚,才能避免出现干好干坏一个样的不作为现象.
服务工具的评价标准方面.针对目前公共就业服务机构评价工作标准不完整不规范的现象,服务工具评价项目应当分为多种多类,基本应当包括的有总体评价、分期评价、工作人员的自我评价、来自服务对象农民工的评价、对服务工具软硬件使用情况的评价及对公共就业服务机构的政风行风评价.
服务工具的利用率方面.信息的利用率即有效的信息占全部原始信息的百分率.比率的高低直接表明了信息服务水平的高下,因为它与使用服务工具的工作人员的业务水平高低、信息平台的内容是否健全、工作人员是否具有很强的识别信息的能力都有密切的联系.
工作的自检方面.工作是否建立了信息反馈系统.信息反馈是指公共就业服务机构的工作人员及时发现工作的偏差,并根据偏差进行调节和改进,起的是防微杜渐的作用.如果没有自检性质的信息反馈系统,则不易及时发现并纠正存在的问题.因此,公共就业服务机构的管理机构应当将信息反馈工作落到实处,定期对各种数据作分析以建立灵活高效的信息反馈系统.
五、结语
目前,全国各地几乎都启动了面向农民工就业的服务项目,但由于资源受限,渠道简单,内容不充实,操作不规范,难以满足农民工日益增长的就业需求.
从中国社会发展的角度来看,利用科技手段进行信息收集、提供信息服务是日后公共就业服务机构发展的必然趋势.本文从设计层面,对信息服务工具进行了整合性的探讨,期望为日后搭建就业信息服务平台提供思想基础.作为农民工输入地城市的公共就业服务机构,如若就业机构健全、人员充实且素质高、服务设备和软件齐备、科学技术手段先进,可以考虑进行农民工就业信息服务工具的系统性设计和专项试点.
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TheDesignofEmploymentInformationServiceToolsforPeasantWorkers
LIJian
（InstituteofSocialSecurity,NortheasternUniversity,Shenyang110819,China
）
Abstract:Employmentinformationservicetoolscanbeclassifiedintophysicaltools,policytoolsandmethodtoolsaccordingtothecontent.Atpresent,thepublicemploymentserviceagenciescannotmeettheemploymentneedofthepeasantworkersduetotheirpoorinformationservice,whichresultsfromthedefectsofthedesignsoftheemploymentinformationservicetoolsintermsofmethod,procedureandstandard.Thepaperdescribesthestatusquoofthedesignoftheemploymentinformationservicetools,discussestheprocess,thecontentandtheevaluationofthedesign,offeringsomeadviceforperfectingthedesignoftheemploymentinformationservicetoolsforpeasantworkers.
Keywords:farmerworkersemployment,informationservicetools,design
（责任编辑李秀荣）
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