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医疗器械有关论文范文例文,与中国医疗器械营销能力评估指标体系构建相关论文答辩开场白
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项二级指标,每项二级指标内涵有若干观测点,每个点分四个评估等级标准,共同构建医疗器械企业营销能力评估指标体系.在体系中把企业发展指导思想与市场营销观念作为顶层设计,各指标要素始终突出营销战略、策略的核心观点.3.1一级指标：企业发展指导思想与市场营销观念
主要观测点是转变企业指导思想,科学发展观是企业发展的根本指导思想,在医疗器械市场日益变化发展与竞争中,战略营销是21世纪企业指导思想的必然选择.
(1)企业发展定位与规划.主要观测点是企业发展定位,与社会发展、市场需求的相适应性；企业发展规划合理,有具体方案并能有效实施；医疗器械上市前监督管理技术规范的执行情况.
(2)企业观念.具有先进企业思想观念,企业发展思路明确,企业质量意识强.追求效益、追求卓越.同时明确营销工作与其他工作方面的关系,明确企业第一责任人制度.
(3)企业营销目标.主要观测点有目标销售利润率、销售增长率、市场占有率、价格水平、分销网覆盖面、促销方法与途径等指标,并有通过市场调研、预测,决策分析制定,保证其实现的计划方案.
3.2一级指标：市场营销观念
(1)以消费者需要和欲望为导向.主要观测点：确定目标市场的需要和欲望,以顾客为中心,实行目标市场营销；运用市场营销组合手段,树立整体产品概念,刺激新产品开发,重视价格策略,合理选择分销渠道,开展机智、用技施力的促销活动,满足消费者整体需求而实现企业获取利润的目标.
(2)品牌意识,增强市场竞争力.主要观测点：产品供过于求,市场之间竞争激烈,企业获得竞争优势作出的选择,决定希望在哪个范畴获得优势,争取一定数量的购买者,拥有的市场份额；在营销方式上“取送上门,服务到家”的专项服务策略状况.
(3)营销文化.主要观测点：产品形象,围绕着消费者对产品的需求,更大限度地适合消费者的个体与社会的需求而开发、设计、提供给消费者的产品的综合特质的呈现度；人员形象,营销人员的形象,表达企业精神文化,企业重视对员工的培训,成为有文化、有教养、高层次的工作人员,对企业的生存、发展有潜能；服务形象,为顾客所感受、所看到或所听到的印象认知或看法的综合表现.广告形象,将企业的历史、规模、产品、质量技术、价格、售后服务等诸方面的信息要素化为简单的视觉符号――商标、厂标、公司标志、广告口号、广告歌曲、色彩基调来提升某个企业产品品牌等的整体形象,形成记忆、联想,并将企业形象深入人心.
3.3一级指标：市场营销队伍
(1)选拔、培训、考评.主要观测点：有明确的营销人员入选条件与标准,有合理的培训制度、年度培训计划,营销人员业绩考评制度.营销队伍数量与结构,营销队伍状态分析,专任营销人员中具有学士以上学位人员,市场营销专业、医疗器械类专业人员所占比例不低于50%；具有营销师资格证书的人员不少于60%.
(2)营销人员素质能力.主要观测点：营销人员掌握向经销商、个人消费者或家庭、医疗机构推销素质基本要求,对市场分析、计划、执行与控制管理的横向整合、纵向整合和斜向整合资源整合能力；在既定资源基础上应变市场,获取最大的效率、效益与效能.
(3)个人营销业绩考评.主要观测点：产出指标、投入指标及其产出与投入比率指标.业绩考评以充分挖掘员工的潜能,做到人尽其才,物尽其用.
3.4一级指标：营销策略及效益
(1)产品策略.主要观测点：对产品组合的宽度、深度、长度和关联度进行最优组合.产品延伸策略,是企业针对产品线,面对市场,对原有产品的全部或部分重新定位,决定向上、向下或双向延伸.产品生命周期、任何产品在市场上的存亡时间都是有限的.在产品生命周期的不同阶段,其需求水平、利润水平等不同,因此企业需要采取不同的营销战略.
产品满足消费者需求程度及产品策略优度是决定企业生存与发展的关键要素.
(2)价格策略.主要观测点：价格策略以消费者可以接受的水平为基准,根据市场变化情况,灵活反应,客观买卖,双方共同决策.首次定价格：必须考虑定价目标、确定需求、估计成本、选择定价方法、选定最终价格等因素.竞争性调价：对价格进行修改和调整,主动上下调整价格、购买者对调价的反应、竞争者对调价的反应、企业对竞争者调价的反应.
(3)分销渠道策略.主要观测点：分销渠道开拓能力,改革医疗器械营销渠道模式,健全内外物流沟通体系.销售网络建设,销售任务及覆盖全国各类医疗器械的分销体系情况.分销渠道的选择与管理,产品面对目标市场,企业应选择经济、合理的分销渠道,考察渠道的长短、宽窄决策,中间商的选择以及分销渠道的分析评价和变革等内容.
(4)促销策略.主要观测点：促销策略是指企业如何通过人员推销、展销、学术推广、广告形象、销售促进和售后服务等促销方式组合,是销售人员直面推销,更能达到扩大销售的目的.
(5)政策法规与销售政策.主要观测点：医疗器械产品是国家严格监管的产品,整个医疗器械产品生命周期都有一系列的法律法规制度和标准要求的规范.简要综合分析医疗器械政策法规对产品的设计、生产、销售、临床试验、使用和服务等所产生的优势、劣势,机会和威胁.销售政策是整个企业销售指向性、引导性、激励性销售措施,是销售人员、分销商、客户的反应情况.
(6)公共关系策略.主要观测点：企业通过对生产、营销内外环境进行宣传、沟通和协调,达成和谐生产、营销活动生态环境,以争取目标使他人认我、护我、信我和支持我.
3.5一级指标：营销信息
(1)消费者需求和期望信息及其调整信息.主要观测点：医疗器械市场需求和期望信息,针对产品质量、数量与标准,对消费者需求和期望信息的收取、识别、分类、处理、储存与利用,并对已变化的信息作信息调整能力.
(2)主要观测点：消费者的满意度信息,消费者在购买相应的产品或得到服务之后,所产生的满足状态满意等级.
(3)主要观测点：消费者投诉的信息,对投诉信息所持态度、调研分析情况与处理合理与合法性.
(4)信息沟通形式.主要观测点：口头、书面(各类文件、各种报表、汇报)会议(各种例会)、网络.描述常用沟通畅通情况与沟通困难形式.
(5)办公软件沟通.主要观测点：OA办公系统、管家婆软件、其他信息软件或通信网络群.
3.6一级指标：市场营销管理
(1)企业营销组织机构.主要观测点：营销机构设置合理、组织职责明确,制定较高层次的企业产品和服务策略,以消费者的需求为中心,把消费者需求作为市场运作的起点,把充分满足消费者的需求作为运行的归宿点,了解消费者、竞争者和分销商的行为.研究开发工程技术、采购、制造、存货、财务等部门密切配合,共同协作来完成企业总目标.
(2)营销管理人员素质.主要观测点：营销管理人员有较高学历专业理论与技能知识外,面对市场环境,把战略重点放在市场与产品管理之上.有自信、发展的战略眼光；善于选才、理智用人、宽容待人.在使用战略战术执行不可偏性,充分认识战略是方向,过程细节保障性,系统思维性.
(3)营销财务专项管理.主要观测点：财务专项管理机构设置合理,财务人员工作职责执行情况,资金和费用使用与审批情况.
(4)营销制度体系建设与制度执行情况.主要观测点：医疗器械市场营销制度体系建设,主要制度程序化运作情况,对市场营销保障所产生效果.
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(5)营销主要环节质量标准.主要观测点：主要是指产品设计和产品有效参数标准,产品包装技艺与标准,售后服务职责与标准,产品生命周期与标准,分销渠道选择条件与标准,运输与储存质量标准,产品零售标准.
(6)质量控制系统,主要观测点：营销质量控制系统是建立计划目标、监测效益、进行比较和采取行动的组合.控制分为年度计划控制、营销质量控制和战略控制.
3.7一级指标：市场营销质量与效益
(1)营销质量.主要观测点：企业在经营活动过程中,以产品为核心而实施的各种营销手段,提高消费者对企业产品质量感知程度,满足或者超越消费者的需求或期望,最终达到顾客满意,促进销售的一种营销质量管理过程,营销质量属于营销过程管理.
(2)市场营销效益.主要观测点：用营销实际结果而转化为经济效益指标体现.通过销售额及其销售增长率、销售利润率、销售回款率、市场扩大率等.是企业营销能力评价的重要指标之一,也是企业决策的核心数据.
3.8一级指标：特色营销方案
特色是指在企业长期建设发展过程中形成的,本企业特有的,优于其他企业独特
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