关于电子商务相关论文范文集,与基于图的网络消费者认知行为模型构建相关论文摘要怎么写

本论文是一篇关于电子商务相关论文摘要怎么写,关于基于图的网络消费者认知行为模型构建相关学年毕业论文范文。免费优秀的关于电子商务及信息技术及管理科学方面论文范文资料,适合电子商务论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。

内容摘 要：网络消费者行为研究是一个涉及信息技术、消费者行为学和认知心理学等多学科的复杂研究领域,个人经验难以保证没有缺漏之处.本文试图通过复杂科学管理的系统思维工具—探索图,来寻求更加合理的模型构建方法.本文经过初始、提问、各抒己见、综合分类、类别命名和因果关联分析六个步骤,形成了网络消费者认知行为模型初步构想,然后收集相关数据进行实证研究,最后对模型进行合理修正.

关 键 词：探索图网络消费者认知行为

网络消费者认知行为模型是研究和分析网络消费者网络购物行为的基本架构.大量文献以理性行为理论（TRA）、计划行为理论（TPB）、技术接受模型（TAM）和技术创新扩散理论（IDT）为研究模型,研究讨论了消费者的网络购物行为.如,程华、宝贡敏运用TRA、TPB、TAM和IDT理论,运用实证的方法,研究了网络购物者的态度、意向和行为模型；刘坤、李红霞根据TRA、TPB和TAM理论,运用结构方程模型,研究了网络潜在购物者的态度、信念和意向.

模型的建立必须以正确的理论为基础,如果某一路径缺乏理论依据,则它无法正确解释变量间的因果联系.当前研究文献在初步构建模型时,大多是凭个人经验来设立观测变量.网络消费者行为研究是一个涉及信息技术、消费者行为学和认知心理学等多学科的研究领域,个人经验难以保证没有缺漏之处.因此,本文试图通过探索图来寻求更加合理的模型构建方法.

基于探索图的网络消费者认知行为模型设计

探索图是通过研究者对整个环境的观察,根据自身掌握的知识和信息,加上充分的想象力,应用更大环境考虑问题的观点,创造出的一张图.该图展示了所有会影响或可能会影响研究主题的因素,同时也反映了因素的关联关系,它的形成是一个集体的创造过程.

探索图用椭圆表示因素、双向箭头表示互动关系、无规则的圈表示同一类的因素、连线连接同一类的因素、椭圆上加一个尾巴表示删去的因素.网络消费者认知行为探索图的绘制过程如下：

(一)初始

根据研究主题或决策问题的需要,召集有关专家对研究主题或决策问题进行讨论.本文涉及四个领域的专家,由电子商务专家主持召集信息技术专家、市场营销专家和心理学专家,围绕研究主题提出相关讨论（见图1）.

(二)提问

主持人或负责人依据研究的主题或决策的问题提问,让大家思考,具体问题如图2所示.

(三)各抒己见

每个成员充分发挥其想象力,发表看法,如,对如何评价风险企业家及其团队的问题,各人应用个人的知识、经验,已掌握的信息,及其想像力,提出自己的观点,有的提出要考察企业家及团队的责任感、创新能力；有专家认为应该注意其文化背景、管理技能等；有人觉得应该考察其领导能力、管理技能、知识结构等因素.主持人根据每个人的提议在纸上描绘出诸多影响主题的因素,用椭圆表示.图3是初始探索图.

(四)综合分类

待大家充分发表意见后,针对这些椭圆,引导大家对所有的提议因素进行视觉思考,从整体出发,综合相同的、剔除多余的,用连线连接同一类的因素,用无规则的圈将同一类的因素圈起来,对删去的因素在它所在的椭圆上加一个尾巴.图4是根据图3进一步绘制的分类探索图.

(五)类别命名

进一步进行视觉思考,给各个不规则的圈命名.如,商品价格、商品种类、商品性能、商品品牌和商品图片信息都可以归类为商品信息.

这个类别的命名只是一个初始命名,因果关联分析后才能最终命名.

(六)因果关联分析

分析因素之间的因果关联关系,用箭头描述.探索图是创造出来的,而且是集体创造出来的.它的创造过程是将逻辑思维与形象思维结合形成创新思维的过程.

在进行因果关联分析时,发现某些因素间存在交叉关联的情况.为了解决这个问题,专家组对造成这种情况的原因进行了仔细分析后认为,实际上存在两种认知模式：存在态度的认知行为模式和缺乏态度的认知行为模式.本文认为,虽然电子商务应用了新技术,但是,消费者通过网络购买产品时,会根据过去的经验、态度来认知该产品.如果该产品在过去有认知经验,仍然服从存在态度到行为的认知模式；如果该产品本文过去没有认知经验,则服从缺乏态度的认知模式.这两种不同的认知模式决定了消费者的购买决策行为,并且进一步影响电子商务企业的盈利模式.

经过整理,形成了基于网络实物产品的消费者认知行为模型探索图（见图5）和基于网络数字产品的消费者认知行为模型探索图（见图6）.

实证研究后的模型修正

本文的实证研究采用问卷调查的方法,为了能获得较理想的数据,本文在调查对象、抽样方法、数据特征和模型量表形成几个方面进行研究,形成了较科学的统计调查方案.

首先对抽样样本进行了初期控制,根据我国一般上网用户的基本构成,将抽样样本按照职业分为两大类：学生和在职工作人员.学生基本上以在校的本科生和研究生为主.在对样本进行初期的控制后,本文随后进行问卷调查.

本调查采用线下的问卷调查方式进行调查.由于时间、费用和影响力方面的限制,样本主要是以武汉市地区的网络消费者为调查对象.尽管电子商务的发展本身具有较强的跨地区性,不同地区之间的消费者有一些差别,但从总的方面考虑,地区之间的差异性不是很大,武汉市作为我国中部区域的特大城市,该地区的样本具有较强的代表性.此次问卷共发放了600份,收回有效问卷462份,回收率为77％.本问卷分为三个部分：基本信息、关于实物产品和关于数字产品.

写电子商务论文的注意事项
播放:24145次 评论:4159人

为了更好地修改问卷内容的清晰性、可理解性和测量项目之间的预判,本文基于相关研究中经常用到的方法,通过专家的评判,对问卷的内容进行评价和给出相关建议,并结合专家组给出的建议,对论文的问卷进行可行性的修改.专家组认为,购物习惯实际上与心理预期有一定的重合,因此去掉该因素.

运行Lisrel8.7后得到修正模型,如图7、图8所示.

结论

现代科学研究一般都具有多学科、复杂的特点,仅靠个人能力不能保障研究的系统性和完整性,探索图方法较好地弥补了这种缺陷.在模型的初步构建阶段,探索图方法在面对模型中的大量复杂因素时,能有效地梳理影响因子间的因果关联关系,从而为后续的实证研究工具提供坚实的研究基础.

本研究首先运用探索图工具,充分利用专家的智慧,发现网络环境中,消费者的认知行为实际存在两种模式：有明确态度和无明确态度,态度的有无决定了认知行为的不同,并分别构建了网络环境中实物产品和数字产品的消费者认知模型.其次,通过问卷调查的方法来验证前文提出的网络消费者认知行为模型.最后,得到了修正的网络环境中实物产品和数字产品的消费者认知模型.

参考文献：

1.程华.个体差异与消费者接受网上购物—基于杭州样本的实证研究.中国科学院上海冶金研究所博士论文,2003

2.刘坤.基于电子商务环境的潜在网络购物者行为研究.西安科技大学硕士论文,2004

3.刘枚莲.电子商务环境下的消费者行为研究.华中科技大学博士论文,2004

4.孙思.BtoC电子商务模式下的消费者行为分析.华中师范大学硕士论文,2007

5.徐绪松,吴强.管理科学的前沿：复杂科学管理[N].光明日报（理论版）,200

1 2 下一页

关于电子商务相关论文范文集,与基于图的网络消费者认知行为模型构建相关论文摘要怎么写参考文献资料：

经济管理研究生毕业论文

经济学毕业论文提纲

工商经济管理毕业论文

高级经济师网

有关教育经济学论文

经济学本科论文格式

经济类 论文发表

经济师论文

经济法律论文

政治经济学专业硕士