人际关系相关论文范文,与办公室人际关系的原则与方法相关论文格式范文

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人际关系从字面上理解,是你与周围的人的关系,所以,有些人觉得自己的人际关系搞不好就是因为周围的同事很坏.其实,每个人的人际关系的好坏首先取决于他跟他自己关系的好坏.影响双方人际关系的主要是双方的言行,而你的一切言行,事实上都要先通过你“自已”这一关.如果没有你自已的“同意”,那“你”就不会说“话”,就不会做“事”,所以,你要与同事建立一个什么样的关系,也是由你自已决定的.也就是说,你想做一个什么样的人,你就会把自已“雕塑”成什么样子,你就会按这个样子去与周围的同事建立关系.所以,你应该为自已人际关系的好坏负全部的责任.你抱怨周围的同事这人心胸太窄,那人性格太古怪,不但没有作用,反而会使关系可能变得更坏.因此,要搞好人际关系,首先是要从我做起,调整好自己.自己身上有哪些优点?自己身上还有哪些缺点?在对自己有了充分的正确认识的基础上充满自信,那就为建立良好的人际关系打下了一个坚实的基础,那你就有可能与周围的同事建立起和谐的人际关系.

3处理好办公室人际关系的方法

3.1处理好与上级关系的方法

办公室一般工作人员在与上级相处时,很重要的一点是尊重上级,摆正关系.一般来说,上级在下级而前都有保持一定尊严和权威的心理.办公室工作人员在与其相处时,不能目空一切,无视上级,要注意以下两点：尊重上级的职权、维护上级的威信；尊重上级的工作业绩、理解上级工作的甘苦.下级是领导在工作中的辅助人员、参谋助手,与领导是领导与被领导、是服务与被服务的工作关系.下级的重要职责是协助领导工作,当好参谋.下级要按领导的意图办事,不能越位,时刻要记得自已是谁,任何时候都不能代替领导做决定.对上级提出批评要讲究技巧.发现上级的缺点和错误,办公室工作人员应本着事业为重的态度,对上级提出批评.但要注意方式方法,否则会导致上下级的人际关系紧张.上下级在工作中必须有一种默契,只有这样,工作才有效率,心情也会愉快.既然要有默契,那了解就必须是双向的,所以,作为下级不仅有责任去了解上司,而且还有义务让上司了解自己.相互了解可以避免工作中的失误和纠纷,增强双方的信任.

3.2处理好与同级关系的方法

在办公室与同事之间相处是办公室人际关系的重要部分,有些人总是习惯用高标准要求同事,很少用高标准要求自己；心里总是想着别人如何如何,很少反省检讨自己做得如何.所以,办公室工作人员在与同事相处时,记住七点不要：对于同事的问话,不要显得漫不经心或随便回答；对于自己无法做到的事,不要轻易许诺；不要总是批评别人,自己却什么也不做；不要搬弄是非,排挤他人,导致同事间的矛盾；不要忽视集体行为的规章,一味我行我素；不要将麻烦推给他人；不要欺骗同事.如果你希望与同事搞好关系,请随时用高标准要求自己,事事从我做起,那你的人际关系自然会变得越来越好.你看得起同事,同事才会看得起你.人际关系的处理,一定要养成换位思考的习惯.所谓换位思考,就是站在对方的立场上来考虑问题,了解对方的感受和要求.换位思考的最大好处就是你能理解对方所处的实际情况,让对方觉得自己的自尊心得到了尊重.

3.3处理好与下级关系的方法

上下级角色地位的差异往往会加大上下级之间的心理距离,这对于上下级之间建立融洽、亲近的关系是不利的.上级在与下级的日常交往中,应避免工作交往所表现出的角色行为模式,有意识地通过自己的态度、言行等,淡化上下级的角色差异,以平等的身份与下属沟通信息,交流感情.在日常交往中,上级在有意识地淡化角色差异的同时,对待不同的交往对象还应注意到：在与年长者交往时,应以尊敬的态度,以晚辈的身份与之交往；与年轻的下属交往时,以慈祥的长者形象表现出对下属的关心、爱护、理解和支持；与其他对象,以朋友的身份以诚相待.如果与下级员工的人际关系处理欠佳则会直接影响到员工的工作积极性,从而影响到工作的效率和工作的质量.所以上级应与下级平等交往,承认大家是共同协作的关系,在工作方面只有职位上的差异,给人平易近人的亲切感,博得大家的好感与支持.对下级所犯的错误应该用宽容的态度去对待.上级与下属的意见分歧是工作中的正常现象,实践是检验真理的唯一标准.当上级的意见经过实践检验被证明是正确的时候,作为上级不能因此而有骄傲情绪,也不能因此而嘲笑持不同意见者；当上级的意见经过实践检验被证明是错误的,上级应该敢于承认错误,敢于承担责任,并明确修正自己的观点.

4小结

随着城市化的进程,一种传统的工作机制在被不断的打破,在这个大潮中,办公室文化的形式和内容在不断地加深,于是办公室人际关系的处理,也越来越被提升到一个特别值得考虑的议程.人际关系的发展始终是和人类的管理学联系在一起的,它们相辅相成,不可分割.人际关系就是对人的一种组织的形态和方式,而这样的组织就是一种管理的模式,一种管理的方法.办公室的人际关系,就是在办公室里发生的一种组织的理论.

参考文献

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[2]袁晶晶.企业产权,核心竞争力和管理理论[学位论文],2009（5）江西师范大学

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[5]杨爱华.论企业管理工作中的人际沟通--兼谈人际沟通中的语言技巧问题[J].《经济师》,2006（5）,149-151

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