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助顾客解决问题,了解顾客最近在想些什么,需求是什么.综上所述,做好人员促销,要因人而异灵活地运用,要掌握商品知识与熟悉市场行情,而且还要善于运用推销的艺术,这样才能有效地实现促销目标.
（作者单位：辽宁省盘锦市石油化工技工学校）
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