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摘 要：研究旨在从师生双方的认知角度探究优秀英语网络学历教育辅导教师的专业能力构成.问卷调查、访谈和统计分析发现,师生的认知具有广泛的一致性,但对部分能力构成的侧重有所差异；学生的年龄和学习阶段也影响其对教师专业能力的倾向.研究并为提升英语网络教学效果及促进英语网络辅导教师队伍的专业化发展提出建议.
关 键 词：英语网络教学；教师专业能力；教师发展
【中图分类号】G40-057【文献标识码】A【论文编号】1009—8097（2014）02—0055—08【DOI】10.3969/j.issn.1009-8097.2014.02.008
一引言
作为网络教育的核心要素,教师的专业素质直接影响网络教育质量,网络教育教师的专业化发展正成为网络教育领域的焦点课题之一.网络教育要求教师具备专门的知识和技能,对教师角色和能力提出了新的挑战和要求.但是,网络教育教师的知能行为仍然缺乏统一的认定和评判标准.在我国现代远程教育实践中,尽管网络可以支持同伴互助和个性辅导等方式,但网络教学仍较大程度上停留在信息发布、知识分享和被动答疑的水平,未能充分发挥网络优势,是网络教育的一个薄弱环节.因此,研究网络环境下教师知能不仅可以提升网络教学质量,还能为网络教育教师的专业化发展提供依据.本文旨在结合近年国内外网络教育教师发展研究成果的基础上,对比教师和学生双方认知,探究优秀大学英语网络教育教师的教学知能,为提升教学效果,促进这支新型语言教师队伍的专业化发展提供实证参考.
二国内外研究现状
Berge最早界定了辅导教师的教学、社会、组织和技术四个能力维度.Anderson等提出,网络学习需要建立认知临场感（CognitivePresence）、社会临场感（SocialPresence）和教学临场感（TeachingPresence）,只有当这三种临场感达到一定程度时,有意义的学习才能发生,而辅导教师就应促进这三种临场感的建立.Shepherd将辅导教师的核心能力概括为教学、技术和创造三个维度,构成了网络教学的能力三角模型.上述为目前国外较具影响力的三个网络教学理论或模型,为辅导教师开展网络教学提供了理论指导.
近年不少国内学者也对网络辅导教师的知能组成进行建构.姜玉莲等指出辅导教师融学习导师、学习伙伴、促进者和服务专家四类角色于一身,相应地发挥导学助学能力、学习有效性组织与管理能力、研究和创新能力和专业化服务能力,并对上述能力进行了等级描述.陈丽等在梳理国外具有代表性的网络教学理论和模型后提出将辅导教师的关键能力概况为教学、社会、技术和组织四种维度的能力.
综观国内外针对网络教育辅导教师知能的研究,尚在下述方面存在局限.第一,目前研究主要基于理论推理和经验反思,缺乏实证支持,所定义的能力较为笼统,不够清晰和明确,应用困难.多数理论和模型在宏观上对教师角色和能力进行定义和分类,但缺乏微观层面的具体技能描述,不同能力之间横向和纵向的相互关系有待深入研究,不同能力对教学过程和教学效果的影响也需要量化数据支持.第二,目前研究视角多以专家或教师为主,缺乏对学生视角的探究.有文献强调学生对教学过程的认知会对提高学习自主性产生积极影响,提升学习效果.同时,教师与学生对于有效教学方式往往存在认知差异,可能对学习满意度产生负面影响,干扰学习过程,而揭示这种差异则可为优化学习过程提供启示.虽然学生认知十分重要,但学生较少被有目的和系统地问及对于教学方式的感受.第三,目前以语言网络教育辅导教师为对象的研究尚且寥寥.国外仅有Hampel等和Compton的相关探讨,而国内此课题的研究依然空白.此外,目前研究对优秀网络教育辅导教师的关注和研究不足.优秀教师可以发挥巨大辐射效应,探索优秀教师的行为特征将为确立辅导教师的角色和能力胜任素质提供有益参照,对我国现代远程教育辅导教师队伍的建设具有一定价值和意义.
三研究设计
1目标
研究的具体目标为：（1）学生认知的优秀辅导教师应具备的专业能力包括哪些?优秀辅导教师认知的其应具备&
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2对象
研究采取随机抽样的方法,向北京某高校网络教育学院各学习中心的英语学历教育专升本学生发放问卷500份,回收有效问卷344份,回收率为68.8%.研究还向连续三年或以上获得“优秀教师”称号的教师发放问卷.优秀教师由各学习中心的学生网络投票选举产生.共发放教师问卷50份,回收有效问卷38份,回收率为76%.学生和教师的个人背景分布如表l所示.
3数据收集与分析——
研究采用定量和定性结合的方法,包括问卷调查法和访谈法.问卷为自行设计的“优秀英语网络学历教育辅导教师专业能力调查问卷”.基于对国内外已有相关文献的回顾,将网络语言教育辅导教师的专业能力归纳为“助学能力”、“社会能力”、“评估能力”和“技术能力”四大维度,每一能力包括若干具体技能.问卷采用李克特量表（Likertscale）,重要性评估等级从“5”（“非常重要”）至“1”（“非常不重要”）逐级递减.问卷四个维度的内部信度系数为0.951.研究者运用SPSS16.0分别对问卷进行描述性统计分析（DescriptiveStatistics）和GLM单变量方差分析（GLMUnivariateanalysisofvariance）,以回答两个研究问题.研究者还访谈了6位学生（3个年级的男、女学生各2名；其中20～30岁的学生2名、31～40岁的学生2名、41～50岁和51～60岁的学生各1名）和6位教师（3个年级的男、女教师各2名；其中助教、讲师和副教授各2名）.访谈内容依据问卷结构进行逐项访谈,访谈过程录音并转写.四结果和讨论
1学生和教师的认知比较
师生对四个维度30项教师能力构成的重要性都给予了较高认同（均值高于4）；同时,师生均认为“助学能力”最为重要,“技术能力”的综合均值最低,在“社会能力”和“评估能力”的重要性排序上师生略有不同,详见表3～表6.
（1）助学能力.表2所列的10个构成项目的重要性均值排序中,“提供满足学生学习需求的网络学习资源”在师生的反馈中均居榜首.这反映出网络学习者需求的多样化,也说明网络教育中支持个性化学习的重要性.一位受访学生说：“网络教育的一大优势就是丰富的网络学习资源,优秀教师总能为我们提供一些难易有别,类型多样的网络学习素材,适应学生不同的学习水平”；一位受访教师说：“我会提供一些辅助资源链接,对资源的难易程度也做一些标注,方便不同程度的学生选用”.“及时回复学生疑问”是优秀教师助学能力的另一重要构成,其均值在师生反馈中分别名列第二和第三.鉴于网络教育“时空分离”的特点,助学行为的时效性显得尤为重要.多位学生在访谈中强调教师的及时回复不仅“使学习过程更加顺畅”,还能“感到自己的学习时刻被关注”.
同时,师生在一些项目的重要性上存在差异.就“提高学生的英语实践水平”而言,教师比学生认为更重要.访谈发现,学生更倾向从教师那里获得语法和词汇等语言知识,并认为由于网络条件和技术局限,通过网络进行语言实践的效果并非十分理想,因此如何在网络环境下更有效地发展学生的语言实践能力值得更深入的研究.其次,教师也更重视“设计和实施多样的线上和线下的学习活动”.但受访学生表示,受工作等条件制约,他们并不总能充分参与这些活动.工学矛盾一直是困扰在职网络学习者的问题,教师需要在活动的设计和组织上更加灵活.另一值得注意的现象是,在教师反馈中,“将英语网络教学的最
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