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商务英语方面论文范本,与商务英语信函的体裁特征相关论文格式模板

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务信函常用inform/notify/advise代替tell;用forward/dispatch代替send;用expedite代替quicken;用beinapositionto代替beableto;用forone’saccount代替bepaidby,等等.

派生名词(nominalderivatives)替代动词词干(verbalstems),使措辞显得庄重且具有行业特色.例如:

InpliancewithyourrequestintheletterofMay3,wewillmakearrangementsforyourorderuponreceiptofyourL/C.

Owingtothelatearrivalofthesteamer,wewouldappreciateyourextensionoftheshipmentdatetoJuly18.

Yourfailuretodeliverthegoodswithinthestipulatedtimehasgreatlyinconveniencedus.

上例中使用了派生名词pliance,arrangement,receipt,arrival,extension,failure分别替代口语化的动词词干ply,arrange,receive,arrive,extend和fail,增加了商务信函庄重和严肃的特点,体现了其特殊的体裁特征.

商务英语信函的体裁特征参考属性评定
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介词短语还经常替代形容词和分词短语作表语以增加措辞的典雅.例如:

Thegoodsareofgoodqualityandinattractivedesigns,andwethinkyoucansellthemoutatourprice.

Whatyouplainedaboutisnowunderinvestigation.

Thecustomersatourendareinurgentneedofthegoods.


怎么写商务英语本科论文
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Iregrettosaythatyourpriceisnotinthelinewiththeprevailingmarketprice.

Ourcooperationwillbetoourmutualbenefit.

2.句式特征

(1)使用固定句式.商务英语函电贯穿整个交易的过程,包括业务磋商、订立合同、付款、包装、装运、保险、索赔等环节.在处理具体业务时,商务函电通常使用固定的句式,即程式化的套语.这些套语都是在长期的贸易实践中形成的,并已广泛使用.

在撰写回复信函时,商务信函的通常惯例是首先告知对方来信已收到.例如:

ThankyouforyourletterofNovember1,inquiringabouttheJF-72pocketcalculator.(兹复贵方11月1日对JF-72袖珍计算器询价的来信)

常见的此类句式有:

Thankyouforyourletterof等

Weareinreceiptofyourletterof等

Inreplytoyourletterof等

Referringtoyourletterof等

当需要在信函中添加附件时,固定句式为Enclosedpleasefind等或者Weareenclosing.例如:

Enclosedpleasefindourillustratedcatalogueandpricelistgivingthedetailsyouaskedfor.(随函附上带插图的目录和价格单,给贵方提供具体细节)

商务英语信函的结尾更加模式化,在撰写商务信函结尾时套用句式即可.常用的句子表达有:

We’relookingforwardyourearlyreply.

Yourpromptreplywillbehighlyappreciated.We’rewaitingforyourreply.

PleasereplytousASAP.

使用固定句式节约了贸易双方的时间和精力,从而把重心放在传递的信息上,既方便快捷又准确高效,同时也有利于从事商务活动的初学者模仿实践.

(2)使用委婉语气的句式.商务英语信函能否达到目的,语气是相当重要的因素.下笔之前,必须仔细考虑用什么方法来影响对方.不论何种类型的信函,语气都要做到和气自然、礼貌真诚.具体做法常常是较多的使用带please祈使句、疑问句、被动句、条件句和虚拟句等,以表示委婉客气的请求.(陈冬纯,2003)

1)带please的祈使句和疑问句.商务英语信函在表达本方观点或向对方提建议时,常使用带please的祈使句和疑问句,而不选择陈述句.前两种句型语气比较委婉客气,更加礼貌;而陈述句则比较生硬直接,让对方难以接受.例如:

Pleaseamendthecreditallowingtransshipment.

Wouldyoupleasebekindenoughtoapproachthesaidbankforallpossibleinformationwerequire?

这两种句式的语气非常谦和,在表达意义的同时更加注重对方的感受、尊重对方.

2)被动句.当对方犯错误或不满意对方的行为时,使用主动语态就会加重指责、抱怨的语气,甚至会引起对方的误解;而用被动语态,语气则比较和气婉转,易于接受.例如:

(a)Iwassorrytolearnthatyounolongerrequireourservices.

(b)Learningthatyounolongerrequireourserviceswasagreatdisappointmenttome.

从上例可以看出,(a)的抱怨情绪比较强烈,让对方尴尬;而(b)的语气就缓和许多,更符合商务信函礼貌的策略.

3)条件+虚拟句.在向对方提出“请求、要求或建议”时,用条件+虚拟句语气则比较委婉、礼貌,尊重对方,也更容易赢得对方的尊重,从而接受请求或建议.例如:

Asweareinthemarketforthisproduct,weshouldbepleasedifyouwouldsendusyourbestquotation.

Itwillbehighlyappreciatedifyoucankindlygiveprioritytotheconsiderationoftheaboverequest.

(3)使用语气积极合作的句式.对同一件事的叙述,不同的句式表达不同的语气和态度.商务英语函电应尽量避免使用消极否定的语气,多用积极肯定的语气,表达合作愿望,这样有利于和对方建立良好的业务关系.试比较下例:

(a)Itisnotourfaultifyoudonotcheckwhetherthegoodsaresatisfactoryondelivery.

(b)Iamafraidcustomersareexpectedtocheckthatgoodsaresatisfactoryondelivery.

该例子中,句子(a)警告对方风险自负,己方急于撇清关系,这种消极、不合作的态度让对方反感,并失去了对方的信任;句子(b)的语气就比较积极、肯定,表达愿望和建议,显示为对方考虑的态度,因而能获取对方的理解和信任.

(a)Problemsofthistypearemonwiththelowermodel.Nexttimeyouwillhavetobuythemoreadvancedmodel.

(b)Problemsofthistypearefarlessmonwithourmoreadvancedmodel.

上例中,句子(a)虽然本意是推销己方的高端产品,消极的言语却损害了己方低端产品的形象,让对方对该企业产品产生怀疑;而句子(b)采用积极的态度,对低端产品的问题避重就轻,强调高端产品品质更好,对高端产品的推销更让对方肯定和认可.

三、结束语

本文从微观入手,运用体裁和体裁分析理论对商务英语信函的体裁特征进行了探讨与研究,总结了商务英语信函的词汇――语法和句式特征,揭示了交际目的对商务信函的语言风格和语用策略的决定作用.因此,在撰写商务信函时,要充分考虑其体裁特征,不仅要做到遣词造句符合行业规范,更要在语篇中采取适当的语用策略,尊重对方、礼貌和气、积极合作,树立公司的良好形象,建立贸易双方长久牢固的合作关系.

参考文献:

[1]Bhatia,V.K.AnalyzingGenre:LanguageUse

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