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0;不断提升,重要性有所加强,已接近重要程度.
（4）中小企业BPR对高职会电学生各项社会能力的要求.不论是总体还是分阶段的统计（表6）均显示,“表达能力”、“团队合作能力”得分率较高,均超过重要程度,“沟通协商能力”居次,“组织领导能力”最低,重要性还不到一般水平.这一结果与前述BPR能力层次的分析基本一致,高职会电学生主要从事“执行层次”工作,而“沟通协调”和“组织领导”能力属于管理、战略层次,因此,其重要性对高职学生而言不会过高,但“表达能力”、“团队合作能力”是任何层次都需要的能力,对高职学生而言尤为重要.
（5）中小企业BPR对高职会电学生各项职业素质的要求.（表7）显示,受访者普遍重视“严谨认真”（0.97）这一传统的职业素质,其次是“职业道德”（0.93）和“积极态度”（0.92）,“坚定意志”则略低（0.87）,这些职业素质均达到了重要的程度.分阶段统计结果与总体结果基本一致,“坚定意志”素质的重要性不断上升,这说明BPR的持续性和艰巨性,使受访者越来越意识到企业员工具备坚定意志也是BPR成功的重要因素.
（6）中小企业对高职会电学生BPR职业能力的总体评价.问卷最后让受访者对所在企业近三年高职会电专业毕业生的BPR职业能力进行了总体评价.（表8）显示,企业对高职会电学生BPR职业能力的评价比较低（0.43）,处于不太满意的水平.分阶段统计显示,随着信息化阶段的不断深入,满意度呈下降的趋势,当然这一趋势不是很明显.
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二、高职会电学生BPR职业能力现状与原因分析
（一）BPR职业能力现状企业专家的意见与问卷调查结论一致：高职会电学生缺乏BPR方面的能力和素质：（1）专业能力方面.高职会电学生一般就业3个月左右就能熟悉掌握本职岗位的业务,比较擅长简单的系统操作,但缺乏总结、分析的方法和技能,因此,在企业信息化建设这项长期工程中,无法对自己本职及相关岗位的工作流程和进行有效梳理、分析,难以在业务、信息、资金流程的整合、优化方面中提出合理的信息化建议,不能发挥基层财务人员在BPR过程中应有的作用.（2）发展能力方面.高职会电学生的学习能力、职业判断能力不高,工作上缺乏改良、创新意识.他们一般只关注本职财务核算工作,不善于学习、了解企业的业务知识、业务与财务之间的关系,导致他们无法根据企业信息化建设实际情况,在BPR过程中对信息化点、风险控制进行判断,提出专业的意见,延误了新技术的应用和管理信息系统的升级.（3）社会能力方面.高职学生表达能力较好,基本符合企业的要求,能比较清楚的表达个人的意图.但习惯于本职岗位的单干,在BPR过程中,团队合作、沟通协商能力较差,影响了BPR实施的进度.（4）职业素质方面.企业专家比较认可高职学生的职业道德和严谨认真素质,但在积极态度和坚定意志方面则评价较低.许多专家发现BPR过程中,高职学生把自己定位成被动参与者,不积极学习、关心BPR过程中的新知识、新技术、新功能,遇到困难不积极思考解决方法,甚至放弃,缺乏坚定的意志.由于BPR是一个持续不断的变革过程,它需要企业全体员工持续的积极参与,因此积极态度与坚定意志是BPR中很关键的职业素质,高职学生在这方面与企业要求有较大的差距
（二）BPR职业能力原因分析（1）对BPR能力认识不到位.企业专家指出,当前高职教育中一些实用主义的观念认为,高职学生只要学会操作,能就业就足够了,其他的能力可以留待就业后,在企业的实践中慢慢培养.在这些观念的影响下,一些学校虽然意识到BPR的重要性,但因种种原因还是放弃了,而把教学重点仅放在软件操作层面上,满足于学生考取各种电算化资格证、商业软件认证的通过率.在信息技术高速发展的环境下,造成学生缺乏参与企业信息化建设的能力和信心,制约了个人和企业的共同发展.（2）BPR实践教学缺失.企业专家认为,在实务中中小企业仍处于信息化的初级阶段,即使是已初步实现ERP的少数企业,随着企业的不断扩张和技术进步,其内部的业务和流程也会发生变化,因此,信息化不是一蹴而就,也不是一劳永逸,持续的BPR在实务中将是长期存在的,是一个动态的过程.目前高职学校均比较重视会电学生实践能力的培养,也开设了相应的手工模拟实训、会计电算化实训、ERP实训等课程,这是进步.但同时,专家也指出这些课程是相互独立的,案例也多是互不相干,这与企业信息化建设的连续动态过程相距甚远,特别是忽略了从手工到会计电算化,再到ERP的流程再造过程.实训课程是静态的,即教材上有什么样的初始化数据,学生就把它输入软件系统,通过实操仅仅是成为了一名操作员,至于这些数据的来源、相关功能如何实现财务、业务流程的改良与优化,学生则难以深入理解.BPR过程的缺失,使高职会电学生不仅失去一种关键的信息技术能力,也失去了一个锻炼业务与财务流程分析、数据收集、整合判断等综合职业能力的机会.（3）实践教学开发难度大.企业专家认为：由于BPR的教学实践涉及的不仅是企业某一时点的静态数据（如已准备的初始化数据）,还要包括信息化过程的动态数据,如流程的现状分析、改进方案、信息化功能匹配、初始化数据采集等,对实践教学情境的设置、师资力量的要求都很高,因此,虽然一些高职院校也认识到BPR教学对高职会电学生的重要意义,但鉴于BPR教学,特别是BPR实践教学开发难度非常大,也不得不放弃相应的课程建设.
三、高职会电学生BPR职业能力提升的建议
（一）重新审视BPR职业能力的重要性调查结果表明,中小企业非常重视高职会电学生的BPR职业能力,特别是随着信息化建设的不断深入,对BPR能力的重视程度也更高.这说明中小企业已意识到持续的BPR实施将涉及到企业的每个角落：“实施BPR成败的关键取决于企业中的人――这不仅包括高层管理者富于创新、敢于冒风险的企业家精神,更需要企业上下全体员工的整体认识水平与综合素质的相配合”.因此,高职会电专业要培养适应企业信息化要求的高技能、高素质人才,就必须重新审视BPR职业能力的重要性,确定BPR在会计电算化实践教学中的地位和作用,重构会计电算化实践教学体系.
（二）明确高职会电专业BPR教学目标及内容（1）高职会电专业BPR教学目标.问卷调查结果显示中小企业对高职会电学生BPR能力层次的定位是执行层次,专业能力方面,流程梳理与优化等能力受到重视；发展能力方面对职业判断能力和学习能力要求较高；社会能力方面强调表达能力和团队合作能力；职业素质方面,除传统的职业道德和严谨认真外,随着信息化程度的深入,BPR实施范围与难度加大,积极态度和坚定意志越来越受到企业的重视.问卷调查还反映了企业对上述职业能力的总体评价满意度较低,访谈补充调查进一步说明,除企业比较认可的表达能力、职业道德和严谨认真的职业素质外,对于BPR实施所需的流程梳理与优化、职业判断能力、学习能力、团队合作能力、积极态度和坚定意志等能力和素质,企业的评价都比较低.重新设定或调整人才培养的重心.（2）高职会电专业BPR教学内容.补充调查从企业的角度,指出了高职会电学生BPR能力低下的其中一个原因是现有教学内容的不足,即BPR实践教学缺失.对于这种缺失的弥补,笔者认为不能简单的叠加一块BPR教学内容,而是要在重新理顺、整合已有教学资源的基础上,模拟企业信息化的不同阶段,设置难度渐进的流程再造情景,解决如何与手工模拟实训课程、会计电算化实训课程进行融合的难点,进一步完善会计电算化实践课程的教学内容,重构实践教学体系.
*本文系广州市教育局教育科学规划课题“基于流程再造的高职会计电算化实践教学研究”（项目编号：09A191）的阶段性成果
参考文献：
［1］王晓娜：《我国会计人员职业能力框架的初步研究》,《东北财经大学硕士学位论文》2004年.
［2］吕志明：《会计信息化人才能力框架研究》,《财会通讯》2010年第4期.
［3］朱燕春：《ERP教育在中国》,清华大学出版社2006年版.
（编辑梁恒）
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