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该提到首位.在西方,诚信也是第一位的.我们现在讲民主社会,民主社会必须具备三个条件:第一,民主选举.选民要相信自己的选举结果,政治体制必须让选民相信他们的选举结果是真实的;第二,司法独立.要确立人们对法律的信任;第三,新闻自由.新闻真实公正、媒体自由表达看法作为民主社会的这三个原则都是以诚信为基础的.离开诚信是不可能存在民主社会的.新加坡是否是民主社会?因为没有什么新闻自由,所以难讲它是一个民主社会.西方社会生活特别是欧美的政治制度是建立在诚信之上的.但是在东方企业的文化建设中,诚信却是一个经常被忽视的要素.我觉得我们的企业文化建设在这方面是颇有远见的.当然我们意识到的诚信跟现在讲的概念可能有点差距,我们要在这方面加强.因为我们是个现代企业,未来可能走入欧美社会,可能会成为一个跨国公司.我们要成为一个全球性的公司,我们就必须要讲诚信.诚信作为西方社会的普世价值观的必备要素,它也必须成为我们企业文化中的核心要素.

企业文化有几个认知的误区.倡导性理念和企业文化之间有差异,但我们时常会把它们混为一谈.企业文化形成过程是一个不断积累、传播、冲突、选择、整合、变革、创新乃至循环往复,不断升华的过程,其中企业投资人的愿景或特定发展时期领导者的个人因素对企业文化形成有着重要的影响,但这种影响是通过倡导和坚持来形成的.可能企业的领导人或企业的组织核心倡导了一种理念,这种理念在他们的倡导和坚持下,未来会成为企业文化的一个重要的组成要素,但在倡导中的理念绝不是企业文化.企业文化形成的一个最重要的推动力就是来自于企业管理层的倡导和坚持.但不能因此而认为这就是企业文化.

企业文化有很多表现形式,但东方企业有个比较大的特点,就是口号式的文字表述似乎成了企业文化最主要的表现形式.我们几乎看不到这个以外的表现形式.建发对企业文化还有做专门的注释和解释,很多企业仅仅只是口号.但很多东西仅有解释是不够的,或者说是不全面的,会产生误解.

企业文化口号可分为三类:一是号召倡导型.表现企业管理者对企业文化理念的追求,但这些文化理念基本还停留在倡导塑造阶段.这种现象非常普遍,有些企业还挂着党委、党支部的牌子,它们也想建立企业文化,但还停留在倡导阶段;二是价值主张型.彰显企业文化中的一个要素,就是价值主张,一般是比较成熟的价值理念.如,IBM公司“尊重个人;顾客至上;追求卓越”.这就是一种价值主张.我们很多中国学者把它解读成IBM的企业文化,实际上不是的.IBM本身也没有说这是他的企业文化,这是1993年新上任的CEO郭斯纳提出的,当时的IBM摇摇欲坠.当然他的理念让他主导的IBM在十几年中有了长足的进展.但是最终能否成为企业文化,IBM自己是没有宣称的;三是企业精神型.代表企业文化中另一种要素――企业精神.如,凤凰卫视的“哪里有大事发生,哪里就有凤凰卫视”.这个口号太有精神了,今天CCTV都不敢讲这句话,因为CCTV都是二手资料为主,再加上自己的评论,只有凤凰卫视能做到基本是一手资料,这就是企业精神.凤凰卫视从一个不能落地的工作室到香港创业板上市,而后转主板.现在连中央领导人都以被它采访为荣.

注意,企业文化的口号所折射出的内涵并不都是正向的,更有可能反映的是另一种文化表达,如韬光养晦之类的蕴含自我修炼意义或攻击性的口号.可能让人产生负面的感觉,无法明确表述出来的文化并不代表不存在,反之,能表达出来的文化则可能是虚无的.如北京首都国际机场有一个企业文化口号是:“我与机场共生存,机场与我共发展.”这里面的文化内涵就比较虚无飘渺了.

还有一点要注意,“只有民族的,才是世界的”这一命题不适用于企业文化建设,中华民族传统文化对我们国家民族发展的兴衰所起的作用可谓正反皆有.民族文化与企业文化的概念是不能混为一谈的,民族文化是纯文化的概念,可以是具有民族特色的文化,但企业不同,现在我们的企业是跨区域的、跨国界的,或是有这样的长远目标,那企业文化就需要一种包容的、能让大家普遍认同的文化.另一方面,世界各民族除了种族差异外,还有就是民族文化差异.从文化对社会发展的影响来看,传统文化与西方文化的差异性也预示着它存在明显的缺陷.中华民族的文明史深受儒、释、道三家的影响,而儒、释、道三家学说的哲学思想、自然观和价值观在长期的文化融合中逐渐趋同,形成了现在这种有别于西方宗教文化,亦儒亦佛亦道,崇尚中庸,追求个体价值,漠视程序注重结果的中华传统文化.中华传统文化可谓博大精深,备受世界推崇.但从文化对社会发展的影响来看,它与西方文化的差异性也预示着它存在明显的缺陷.仅就中国在近现代史上的发展轨迹来看,我们的国家战略、政治架构、科学技术、法制建设、民生民权等等远远落后于西方社会,这其中无不打上了中华传统文化的烙印.从民族意识来看,上看五六十年前那场民族战争,中华民族出现的汉奸数目之大是世界各民族中绝无仅有的;近看当今台湾的民主社会,政党利益凌驾于社会道德评判准则之上,这些无不折射出我们这个民族的国民精神和普世价值观的缺失.


写企业文化论文指导
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企业文化建设虽然一定程度上受到了传统文化的影响,但从中也给了我们在企业文化建设方面的一定启示,即建设具有核心价值观的企业文化是我们文化建设的首要任务.中国的企业要走向世界,就必须使自己的企业文化更具有包容性和新陈代谢能力,企业文化要有文明社会认可的核心价值观,这是企业可持续发展的精神支柱,不要过分地强调企业文化中的民族传统文化特色.那么我们应该建设什么样的企业文化呢?

一是要建立具有核心价值观的企业文化.企业文化是企业建设的上层建筑,是客观存在的.建设企业文化的目的决不是仅仅为了发展和总结企业文化,而是发挥其上层建筑的功能.如果我们不主动地去建设企业文化,那么很可能存在精华与糟粕并存的情况,因此建设企业文化的目标是去糟粕取精华,也是以新思想方式和行为规范战胜旧思想方式和行为规范的过程,是一种创造性的活动,企业文化是规范管理的结果.对于建发来说,最基本的企业活动是获取利润,关键问题是用什么方式获取利润?利益分配是怎样的?这就牵涉到企业价值观的问题.作为服务型企业,我们的企业文化中一定要有致力于以提供增值服务为企业使命的核心价值观.如果没有这个价值观,我们就无法形成具有企业精神的企业文化.建发股份公司提出了服务战略,这对股份公司来说特别是企业价值观上是一个非常重要的举措.另外,我们的企业还要有“对价和合理利益”原则作为企业价值观的必备要素;

二是要建立具有企业精神的企业文化.企业精神是企业价值观更高层级的体现,精神是历练的产物,自发形成的企业文化是无法产生企业精神的.企业家个人的精神特质并不等于企业精神,企业精神更应该是一种群体意志;

三是要建立具有以人为本、敬畏制度的企业文化.以人为本是西方企业文化中最基本的要素.对法律、制度和程序的敬畏感也是西方企业文化的基本要素.这两种要素在西方企业文化中并存,和

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