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关于电子商务方面论文范文例文,与快速供应链是电子商务的血液相关论文范文

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经过前几个月淡季的蛰伏,珠宝行业进入9月、10月结婚旺季.“金九银十”一直以来都被商家认定为促销的好时机,而在这样一个订单激增的时候,极“轻”的电子商务公司是否可以快速为消费者提供产品,对任何一个B2C公司来说都是极大的考验.


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最近几天我们公司产品部的同事被问到最多的问题就是:“产品什么时候可以出货?客户的婚期已经很近了,希望在几天后收到货.”“定制周期可以缩短吗?客户下周要回老家办婚礼,时间赶不急了.”

无论是我们的体验店还是我们的线上店铺,促销旺季面临的最重要难题就是及时把货送到客户手中,因为我们发现供货速度与用户体验息息相关,相关数据显示,第二天就能收到货的客户给出好评的几率更高,从购物中获得的幸福感更强.

虽然在中国用价格吸引用户的招数总是见效,但这不仅仅是B2C与传统珠宝店争夺中获得生存空间的唯一利器.面对消费者的需求,是否可以“快速反应”才是最考验“轻”公司的,而且,不管是价格优势还是快速供应,前提都是把控产业链的上游.

我一直认为,谁掌握了上游,谁就差不多往成功的门里迈进了一只脚.尤其是对于货源基本上在海外,不能自主掌控上游的国内钻石商来说,更是这样.

在钻石行业有一个公认的“潜规则”:供应链上,南非德比尔斯钻石公司控制着全球五成以上的钻石生产,将货源分配给几百家看货商.看货商选择切割商,按钻石大小分成等级,再发给一级批发商.一级批发商直接拨给大品牌,或者转手发给二级批发商.层层都有利润空间.


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因此,对于传统珠宝店来说,人工、库存、租金、价格等翻了几倍,供应周期也因此延长.拿婚戒定制为例,现在,不少钻石B2C都在主打定制按需生产.消费者先到体验店看样、选钻、订货,再在网上下订单.传统品牌商定制的周期为30~45天,而B2C电子商务公司建立了快速供应链体系,定制周期仅为3~7天.

相比传统的钻石商,电子商务公司拥有更多的技术优势.为了与更多的供货商建立合作关系,我们公司免费帮助合作商对其后台库存进行IT共享,并与自己的后台对接.这样一来,我们公司既能及时掌握供应商的库存信息,又能快速进货、出货.事实证明,供应链上下游借助互联网更容易协同运作.

钻石向来在人们的心目中是奢侈品,但是我们公司希望将它变成“快时尚品”.这个“快”不仅体现在产品更新上,还体现在供应速度上.

例如,9月、10月是结婚旺季,那么50分以上的大钻石和各种婚嫁珠宝便很有市场,我们分析市场数据后,快速开发当季新品提供给所有线上线下渠道,并且快速将订单提供给供应商.为了让供应商快速出货,我们把供应商分类,一个供应商只生产一类商品,绝对保证生产的专业化水平和出货速度,在最快的情况下,整个流程只需要15天,比传统企业的速度提高了70%.

快速供应链带给我们不少好处,首先从资金层面讲,加快了资金流转,用1元的本钱,就可以做30元的生意.传统珠宝商的钻石库存1年周转1次,而珂兰钻石的库存1年可以周转30次.库存很少,款式更新很快,产品紧跟时尚.

其次,“快”降低了大量的隐性成本,比如库存成本、资金成本,可以降价,让利给消费者.消费者可以快速收到货,用户体验得到提升.

快时尚的成功案例有很多,比如ZARA,它不热衷创造潮流,而是对当前的潮流做出快速反应,然后,通过营运系统

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快速、低价地将流行时尚贩卖给更多的消费者.

为了做到“快”,珠宝电子商务公司起码要解决三大难题.首先要解决的是传统工厂的不配合和不理解.

传统工厂的接单方式主要是批订单,同一种款式的商品集中在一段时间内大量生产,大量补货,工厂省时省力,工人也省时省力.而互联网产生的订单多为单客订单,每个客户的款式需求、镶嵌需求、刻字需求都不一样,工人要根据不同的订单做出调整,而出货速度又不能慢,因此与工厂合作的初期,主要靠和供应商的关系来运转.

而到了合作中期,随着订单量的增加,传统工厂的合作态度已经不是问题,而如何将客户信息及时传送给供应商才是最重要的,部门之间的信息传达容易造成丢失和错误.因此在合作后期,必须依靠精准的后台系统支持.

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但是系统开发也不是一件简单的事,这就需要解决第二个难题―流程化.在和供应商对接的前期主要是人对人的沟通和部门对部门的沟通,流程中的人为因素占的比例很大,一个订单传递给供应商耗时可长可短,无法确保传输的效率.订单信息的传递流程通过系统规范后,就可以避免其中的不稳定因素.

第三个难题是质量与时间的博弈.当生产和发货环节都加快后,如何保证产品质量不出问题、产品定制信息不出错,这就要建立完善的订单管理机制、质检机制和物流机制.

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