成本管理相关论文范文集,与关于企业质量成本管理的相关毕业论文开题报告

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摘 要：质量成本是是通过在质量管理和成本管理的基础上进行结合所形成的一种战略成本管理方法.它是一种对于企业降低成本和提高自身竞争力的重要管理模式.笔者主要论述了质量成本管理的概念、意义,及其在实施过程中存在的问题,接着提出了几条促进企业质量成本管理的对策,最后简单概括了质量成本管理的新发展,以利企业运用先进的管理技术迎接市场的挑战.

关 键 词：质量；成本管理；效益；

在市场经济条件下,企业是以优质的产品和服务作为在竞争中生存、发展的重要策略,不仅企业而且消费者也非常注重产品的质量.企业一方面要保证自己产品的质量、企业的信誉来提高自身的竞争力,同时为了获取最佳的经济效益,又需要将质量、成本、效益有机的结合起来,因此,企业的质量成本管理对企业管理影响重大.

一、概念界定

一般认为,企业为保障和提高产品质量而支出的一切费用和因未能达到既定质量水平从而造成的所有损失的总和就构成了企业的质量成本.质量成本可以分别按照以下几个方面来进行分类：

质量成本的经济用途：预防成本、内部损失成本、鉴定成本、外部损失成本以及外部质量保证成本；

质量成本控制效果：控制失效成本和质量控制成本；

质量成本与产品质量形成的过程：设计质量成本、采购质量成本、制造质量成本和销售服务成本.

在以上质量成本概念的基础上,笔者认为企业质量成本管理就是企业以最低的质量成本,达成保证和提高产品质量的目的,企业质量成本管理是对质量成本进行包括预测、计划、控制、决策、核算与反馈等一系列组织管理工作的总称.

二、关于质量成本管理的价值

（一）为企业领导人提供质量决策基础

通过科学的质量成本分析,准确的掌握质量成本的具体构成和变化来做好企业质量成本管理,这样就可以使企业领导人更好地了解企业的产品质量和质量管理工作中存在的问题,进而针对问题,找出提高质量、降低成本、增加效益的途径,更好的进行质量决策、制定和组织实施质量方针,完成目标.详尽的数据分析远比个人主观臆断来得科学和可靠,如何处理信息对一个企业的发展也是具有深远意义的.

（二）有利于质量费用进行控制

作为企业,定期开展质量成本管理,对质量成本中的各项目进行分解,明确各项目部门的具体工作职责,从而就可以落实到相关的部门负责,各部门职能明确、权责清晰,就不会出现互相推脱的现象.另外,编制企业质量成本预算和有计划的进行控制和考核,不仅是实现企业质量成本管理的重要内容,也是降低产品成本、提高企业竞争力的重要途径.

（三）有利于提高企业经济及社会效益

企业通过质量经济分析活动,合理确定质量成本最佳水平,从而提高企业产品的适用性和经济性,这样企业在生产产品的时候能既考虑到生产成本又考虑到市场需求,而企业就能以适宜的质量成本生产出符合用户需求的产品.这样的产品有价格优势,自然也有市场需求,也就可以

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三、我国企业目前质量成本管理存在的问题

（一）对质量成本管理重视不够

企业高层管理人员没有充分对重视质量成本效益进行分析,导致了一些企业虽然进行质量成本管理,但效益并不明显,从而挫伤了企业进行质量成本管理的积极性.同时,由于企业管理者观点淡薄,缺乏对企业管理的主动性和自觉性,从而使一些企业的质量成本管理流于形式,措施没有落到实处,实际效果当然就不显著.由于企业的质量成本管理是一个完整的管理体系,但一些企业只进行质量成本核算,没有进行预算、决策、计划、控制、分析和考核等其他环节的配合,从而导致质量成本管理成了只是为核算而核算,没有发挥其作用.

（二）缺乏完善的质量成本管理制度

由于我国是在借鉴国外质量管理的基础上引进的质量成本管理方式,是属于“跨越式”的发展,所以在质量成本管理制度方面存在着很多的不足.虽然各级政府部门也出台了一些相关的成本管理条例,但是都没有对企业质量成本管理作出提供具有指导性的制度框架,更谈不上对其提出具体的要求,因此企业在制定质量成本管理制度时缺乏可以参考的指导,各企业之间做法各异,制定出来的企业质量成本管理制度也不完善,针对性不强,指导性不够,员工在实际的质量成本管理操作过程中,按照制度规定办事或不按照制度规定办事都是一个难题.

（三）相关管理人员的专业性不够

质量成本管理是引自国外的先进管理方式,要明显区别于传统的质量管理,是新的工作,如果企业相关的管理人员不具备这一工作的基本素质是难以胜任的.而国内企业管理人员对质量成本管理理论、方法了解的并不是太多,并且上级有关部门又对其缺乏指导性的制度和办法,因此导致了相关管理人员掌握的知识不系统、不完整,整体素质水平不高,从而影响了质量成本管理的实施.很多的企业严重缺乏经过正规教育并且具有很好的管理素质、管理理念和管理经验的人才对企业的质量成本进行有效、规范、持续的管理.

四、促进企业质量成本管理的对策

（一）开展质量成本管理宣传工作

企业的质量成本往往在质量成本管理体系中的工作人员进行局限,因此应该在推行时设计涉及到全体员工,上至总经理,下至一线工作人员,每一个员工的工作都会直接或间接的影响到整个企业的质量成本.因此,必须提高对质量成本管理的重视程度,做好企业范围内的宣传和教育工作,让企业员工认识到质量成本管理不是一种只能流于形式的管理方法,这是一种只要全面落实就可以使企业产生实际效益的,行之有效的管理方式.只有在企业全体员工的支持和理解之下,才能全面开展质量成本管理,发挥出质量成本管理的优势.

（二）完善企业质量成本管理制度

企业开展质量成本管理的基础就是完善企业质量成本管理制度,只有在科学的制度指导下,各部门各行其是,各员工各负其责,才能将企业的质量成本管理显出成效.质量管理涉及到企业的各个部门和人员,因此,我们要制定具有权威性的制度,规范各方人员工作的制度,同时调动各方人员的积极参与,由于质量管理是一项系统的工程,只要这样才能达到质量成本管理的目的.在对质量成本管理制度进行制定时,要明确质量成本管理责任制,以保证在开展质量成本管理的过程中,权责明确,赏罚分明.将质量成本管理纳入经济责任制的考核范围,与个人利益挂钩,激发内在动力,保障质量成本管理活动的顺利进行.

（三）组织相关人员进行培训

企业要建立常规的培训机制,组织质量成本管理相关人员进行培训,包括数据记录和分析报告编制方法、以及职责的培训等.企业可定期对员工进行技能考核,技能考核不过关者就安排进行基础技能培训,如果培训后仍不见成效,就得考虑将该职工调岗或离职,这既是对企业负责,也使员工有危机意识.而在技能考核中表现出色者,企业可安排其进行技能深造,为其提供优先的升迁机会,这既是为企业储备人才,也是对员工的一种激励.企

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