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尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效.可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的.尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式.上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成.

4.要沟通激励.下属的干劲是“谈”出来的.管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用.而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通.可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟.沟通是激励员工热情的法宝,沟通带来理解,理解带来合作.很多领导认为,下属会主动的找机会与他沟通,或者习惯性地用自己的权威打断手下的语言.在手下还没有来得及讲完自己的事情前,就按照自己的经验大加评论和指挥.打断手下的语言,一方面容易做出片面的决策,另一方面使销售员工缺乏被尊重的感觉.时间久了,手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息.反馈信息系统被切断,领导就成了“孤家寡人”,在决策上就成了“睁眼瞎”.积极主动的与销售团队成员沟通,与销售团队成员保持畅通的信息交流,将会使销售管理如鱼得水,以便及时纠正管理中的错误,制定更加切实可行的方案和制度.

5.要有赞美激励.赞美激励是效果奇特的零成本激励法.人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定.赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情.用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出.一句普普通通的赞美有时可以改变一个人的一生.不管是普通的人,还是一个伟大的人,都希望听到别人的一句赞美的话.赞美是真诚的鼓励,赞美是对别人的鞭策.一句真诚的赞美可以激励一个人的一生,可以使他成就一番事业;一句不经意的讽刺、挖苦之言,有时会毁掉一个人的一生.

营销界估计没有多少人不知道卡耐基,可是关于他小时候的故事,也许并没有多少人知道.卡耐基小时候是一个公认的坏男孩.在他9岁的时候,父亲把继母娶进家门.当时他们还是居住在乡下的贫苦人家,而继母则来自富有的家庭.父亲一边向继母介绍卡耐基,一边说:“亲爱的,希望你注意这个全郡最坏的男孩,他已经让我无可奈何.说不定明天早晨以前,他就会拿石头扔向你,或者做出你完全想不到的坏事.”出乎卡耐基意料的是,继母微笑着走到他面前,托起他的头认真地看着他.接着她回来对丈夫说:“你错了,他不是全郡最坏的男孩,而是全郡最聪明最有创造力的男孩.只不过,他还没有找到发泄热情的地方.”继母的话说得卡耐基心里热乎乎的,眼泪几乎滚落下来.就是凭着这一句话,他和继母开始建立友谊.也就是这一句话,成为激励他一生的动力,使他日后创造了成功的28项黄金法则,帮助千千万万的普通人走上成功和致富的道路.在继母到来之前,没有一个人称赞过他聪明,他的父亲和邻居认定:他就是坏男孩.但是,继母就只说了一句话,便改变了他一生的命运.激发了卡耐基的想象力,激励了他的创造力,帮助他和无穷的智慧发生联系,使他成为美国的富豪和著名作家,成为20世纪最有影响的人物之一.

所以,赞美是激励销售员工最快捷、最实用、最经济的办法.通过赞美可以达到以下效果:一是可以培养销售员工,提高销售员工的自信心和工作激情;二是可以保证工作质量,促进工作的顺利完成;三是可以树立管理者的个人威信;四是可以创造良好的企业文化.

赞美销售人员是激励的有效办法,但如何实施赞美却是一门不大不小的艺术.每一个销售人员都希望得到赞美,但是,随随便便褒奖销售员,可能会被销售员误解或轻看,会认为领导没有

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原则.夸奖员工,要因时、因人不同,而采用不同的方法.

总之,如何激励营销团队,要根据不同的公司所存在的具体问题,有针对性地开展和实施激励措施,调动每位销售人员和团队的积极性,让其发挥更大作用,为企业创造更好地效益.

参考文献:

1.蒲勇健,杨秀苔.人力资本增长与新产品开发.[期刊论文]-重庆大学学报(社会科学版),2000(02)

2.廖成林.销售队伍管理中防范道德风险的激励模型.[期刊论文]-中国流通经济,2003(07)

3.科特勒;梅汝和.营销管理分析、计划、执行和控制「M」山西教育出版社,1999

4.吴澄.基于内部营销视角的销售人员激励对策探讨.科技信息;2008(23)

(作者单位:宁波精达成形装备股份有限公司浙江宁波315033)

(责编:李雪)

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