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电子商务类有关论文范文集,与我国电商物流是自营,还是外包?相关论文开题报告
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摘 要：随着我国电子商务的迅速成长,制约其发展的瓶颈――物流问题逐渐暴露出来.人们越来越认识到,电子商务必须以高效可靠的物流运作为保证,才能具有实际可行性.通过对淘宝第三方物流和苏宁、京东自营物流的比较分析,文章认为自营物流是我国大型电商企业的未来发展趋势.
关 键 词：电子商务；第三方物流；自营物流
中图分类号：F713.365.1文献标识码：A
Abstract：AlongwiththerapidgrowthofE-merce,thelogisticsproblem,whichrestrictsitsdevelopment,hasbeengraduallyexposed.ItisincreasinglyrecognizedthatlogisticsoperationmustbeefficientandreliablesothatitcanensureE-mercehasthepracticalfeasibility.Throughparativeandanalysisbetweenthethird-partlogisticsofTaobaoandtheself-runlogisticsofSunigandJingdong,thispaperarguesthatself-runlogisticsisthedevelopmenttendencyofChina'slargeE-merceenterprise.
Keywords：E-merce；third-partlogistics；self-runlogistics
1我国电商物流现状
21世纪初期,在经历了网络泡沫的破灭之后,无论是国内还是国外,电子商务乃至网络经济都有了实质性的发展.近些年来,网购的盛行更是加速了电子商务的蓬勃发展.截至2012年底,中国网购用户规模达到2.42亿人,同比增长24.8%；网络购物使用率由2011年底的37.8%提升至42.9%.此外,2012年中国电子商务市场交易规模达7.85万亿元,其中B2C市场交易规模达4792.6亿元,较2011年增长99.2%.来自商务部的数据显示,2013年一季度,网购增长36%,交易额超过3520亿元.
电子商务是以现代信息技术和计算机网络为基础进行的商品和服务交易,其任何一笔完整交易,都是信息流、商流、资金流和物流的集合.前三种流的活动都可以通过计算机在网上完成,唯独物流要经过实实在在的运作过程,无法被虚拟化.因此,物流便成为决定电子商务效益的关键因素,物流配送的质量决定电商的质量.
目前,为我国网络购物提供物流配送服务的主要是快递公司,网购的蓬勃发展,极大地推动了快递业的成长.现阶段,网购业务已经占到快递业务一半以上,70%的网购需要快递业务.中国物流与采购联合会2013年8月6日发布数据显示,快递业务量增速连续28个月超过50%.2012年上半年,全国规模以上快递服务企业业务量累计完成38.4亿件,同比增长60.6%.
近年来,仓储占社会物流总费用的比例和仓储占GDP的比重都不断上升,仓储业在整个经济运行中的地位逐年提高.2010年,仓储业的各项经济指标均取得较高的增长速度,主营业务收入为234.5亿元,同比增长22.1%；利润总额为4.69亿元,同比增长22.5%.2011年全国仓储业增加值增长11.9%,继续保持良好的发展势头.2012年,我国67个大型仓储企业生产经营基本稳定,实现主营业务收入318亿元,比上年增长10.5%.
当前,国内电子商务的发展速度是200%～300%,而物流的增速仅为40%,物流的发展速度远远落后于电子商务的发展需求.此外,由于物流配送基础设施不完善、物流基础设施布局不合理、物流的管理水平较低、物流高素质人才稀缺等等,物流成为制约电子商务发展的“短板”.
2淘宝网的第三方物流模式
信息流、资金流和物流,一向被业界称为影响电子商务发展的三座大山.阿里集团通过淘宝和阿里巴巴平台解决了信息流问题,又通过第三方支付工具支付宝解决了资金流问题,但是物流问题还未得到很好的解决.
据统计,目前淘宝业务已占很多快递公司业务量的50%～80%.2013年“双十二”活动“淘宝系”网购促销共产生超过7000万件快递量.未来几年内电子商务还将产生巨量的物流需求,急需要一个更大规模、更高效率的社会化物流体系.
2.1推荐物流模式
目前,淘宝网以推荐物流为主要物流模式,本身没有下属的快递公司,而是与中国邮政、顺丰速运、“三通一达”等公司合作,几乎覆盖了全国的消费区域.近年来,淘宝网开始加强供应链合作,引入第三方物流公司,为买卖双方提供可选择的物流服务.在运送方式上,淘宝网提供了物流供应商的推荐合作服务,卖家、买家可以自由选择合作的物流公司.在配送价格上,每家快递公司的收费都不同,但差别不大,如首重同城配送的价格一般为5～10元,外省配送为10～15元,偏远地区的收费为15～30元不等.对此,淘宝网设置“物流价格”功能,根据客户地址自动计算各物流供应商的运送价格,买卖双方可以参考“网货物流推荐指数”,综合考虑服务质量和价格来选择合作的物流公司.
采用第三方物流,在一定程度上加强了淘宝网对于物流环节的管理、控制和监督,物流信息的及时性提高了运行速度和顾客满意度,不断优化和标准化物流服务,完善了淘宝网的交易过程.但对其C2C业务物流配送现状的调查结果显示,超过50%的买家对其物流配送表示不满,这表明其推荐物流模式仍有一定的缺陷.2.1.1配送质量较低
淘宝网推荐的物流公司较多,无法对其具体的物流操作进行深入管理,经常出现错误投递、丢件、破损等情况；推荐的物流公司规模较小,其承担物流的能力较差,尤其是遇到业务高峰期时,往往会出现爆仓的现象,难以保证配送的及时性；淘宝各大网点的配送指南都对配送地点进行了规定,市内只能配送到一定区域,其余由买家上门自提,这给买家造成了极大的不便.此外,快递公司的配送人员往往素质普遍不高,与买家的冲突频频发生.资料显示,发达国家的配送事故率基本控制在0.5～1.0（次/百万吨公里）范围内,然而淘宝网的物流配送事故率则远超这一水平.
2.1.2配送成本较高
消费者网络购物的费用包括上网费用、商品价格费用以及配送费用.之所以选择网购,是因为价格相对于实体店较低而且存在打折促销的活动.由于网购物流的大批次、小批量、配送地点分散等特点,快递费用往往要比一般的物流费用高出很多,这就在一定程度上抵消了网购商品低价的优势,特别是那些成本比较低的产品.之前“三通一达”先后两次提高配送价格,使得消费者越发倾向于网购包邮.
此外,淘宝第三方物流模式还存在物流基础设施设备不完善、信息传达速度慢、配送的信息化和标准化水平低、信息流不畅通等问题.由此可以看出,仅仅依靠第三方物流公司,淘宝网既不能保证物流服务质量,又难以避免与物流企业之间的利益冲突.
2.2“大物流”计划
鉴于第三方物流模式的弊端以及物流需求的快速增长,2010年6月11日,淘宝网正式推出“大物流”计划.大物流计划的推出成为淘宝网完善电子商务功能的一块重要拼板.从商业角度看,商业模式的调整,使得C2C卖家可以更专心做Ō
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2.2.1对淘宝卖家而言
淘宝大物流通过线上平台与线下物流配送体系、前端平台展示与后端物流管理能力的全面对接,将打通内外部商家的数据信息通道和物流仓储配送渠道,提供整体物流解决方案.这不仅节省了卖家与物流企业进行沟通的成本和时间,而且降低了信息出错的概率,大大节省了因出错而造成的物流成本.这样一来,商家在物流方面可以减少20%～30%的成本.
2.2.2对淘宝
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