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关于电子商务企业相关论文范文,与B2C电商混战下的物流模式比较相关论文查重
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摘 要：当前我国B2C电子商务企业主要采用的物流模式有：自建物流模式、第三方物流模式、物流联盟模式,文章主要从控制能力、物流成本、服务水平、响应速度、信息水平、服务对象、区域覆盖范围、专业化水平、选择风险性、销售资金周转水平十个方面对这三种物流模式进行了综合比较分析.
关 键 词：物流模式；自建物流；第三方物流；物流联盟
中图分类号：F713.365.1文献标识码：A
众所周知,物流是电子商务的“最后一公里”,是发展电子商务的基石.随着电子商务的普及,给我国起步较晚的现代物流市场带来了千载难逢的发展机遇,在网络购物市场快速增长的同时,B2C电子商务网络购物市场的交易规模也在逐年的快速增长,2011年B2C网络购物市场占整个网络购物市场的份额达到23.2%,根据艾瑞研究的测算,到2015年这个比重将增加到40%左右.
在B2C网络购物市场快速增长、B2C电子商务企业迅速占领网络购物市场的同时,也不难发现由于受到我国物流配送行业当前发展阶段、发展水平限制,物流的发展速度远远落后于电子商务网络购物的发展速度,这样就促使一些有实力的电子商务网站在选择物流模式时,面对自建物流模式、第三方物流模式还是协作物流模式,很难抉择.
从国内外发展历程看,电子商务企业在寻找适应电子商务的物流模式方面进行了不断的探索和尝试,目前主要以自建物流模式和第三方物流模式这两种物流模式为主,以及在这两种物流模式基础上发展起来的另外一种模式——物流联盟,而经常提到的另外一种物流模式——物流一体化是物流市场完全成熟、完善时所能达到的一种状态,从专业化的角度看其本质上属于第三方物流模式.
本文对这三种物流模式的定义主要是从电子商务物流的角度进行定义分析.在选择自建物流模式、第三方物流模式和物流联盟这三种物流模式时,需要结合网络购物环境的现实背景,因此,电子商务企业应该从控制能力、物流成本、服务水平、响应速度、信息水平、服务对象、区域覆盖范围、专业化水平、选择风险性、销售资金周转水平等方面进行比较分析.
1自建物流模式
1.1自建物流模式概述
自建物流模式,是指电子商务企业为了更好地实现企业目标,而选择进行建设物流的运输工具、储存仓库等基础硬件的投资,并对整个企业内的物流运作进行计划、组织、协调、控制管理的一种模式.自建物流模式是目前国内综合企业广泛采用的一种物流模式.
目前采用自建物流的电子商务企业主要有两类：第一类是资金实力雄厚且业务规模较大的电子商务企业.例如全球最大的一家网络电子商务企业亚马逊,自身拥有一套功能齐全完善、一点也不逊色于实体企业的物流系统.第二类是传统的大型制造企业或大型批发企业经营的电子商务网站.这类企业由于已经在长期的传统商务中建立起初具规模的营销网络和物流配送体系,在开
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1.2自建物流模式优劣势分析
与第三方物流模式相比,自建物流模式的优势与劣势主要体现在以下几方面：
1.2.1自建物流模式优势分析
在自建物流模式下,电子商务企业可以很好地控制物流运作过程、提高服务水平、加快响应速度,得到及时有效的物流信息、加快销售资金的周转水平.
（1）控制力强.在自建物流的情况下,电子商务企业拥有对物流系统运作过程的有效控制权,可以通过内部行政力控制自建物流运作的各个环节,同时可以加强供应链的控制水平.在这样的环境下,物流业务可以容易地与其他业务环节进行密切合作,可以保持企业系统内部的协调性、稳定性,提高物流运作效率.
（2）规范物流操作.物流作为电子商务的最后一个环节,物流的服务水平直接影响着消费者的购物体验,良好的物流服务可以帮助消费者取消对购物过程中商品完好、准时抵达的沟谷之忧,同时还可能因此增加消费者对购物网站的回头率、带动销售业绩的增长等.
由于我国第三方物流企业发展水平参差不齐,相关的物流法律、法规得不到有效的贯彻执行,商品遗失、掉包、破损等现状经常发生,相关配送的保险金额有限,并不能很好地保护电子商务企业以及消费者的利益.因此,电子商务企业通过自建物流企业可以规范企业内部的物流操作、有效监控物流运作活动,不断改善、提升物流运作水平,最大程度地降低物流业务操作环节造成的不必要的损失,以提升消费者的购物满意度.
（3）反应快速、灵活.自建物流属于企业内部整个物流体系的一个组成部分,与企业经营部门关系密切,以服务于本企业的生产经营为主要目标,能够更好地满足企业在物流业务上的时间、空间要求,特别是要求物流配送频繁的企业,企业可以通过自身的行政力更好地传达上级要求,自身的物流也可以在短时间内做出及时的反应,可以更快速、灵活地满足企业要求.
（4）信息反馈及时、有效.由于物流系统属于企业的内部运作系统的一部分,可以与企业的其他系统的信息设备进行有效对接,在同样的信息系统下,物流系统可以与其它功能系统实现无缝连接,企业内部各部门都可以及时、有效地掌握商品的全部物流过程中信息状态、运作状态,从而实现企业内部的良性运转.
（5）加速销售资金的周转率和流动性.如果电子商务企业将其配送业务委托给第三方物流企业,在这种情况下,很多第三方物流企业会提供代收货款的服务,这样会致使电子商务企业的销售资金回笼周期长,由于第三方物流市场的不成熟性、企业信用低等原因,时常发生第三方物流企业卷款、物消失等不良状况,这样会给货到付款业务比例较高的电子商务企业带来很大的资金周转压力.然而,电子商务企业在自建物流体系下,就可以迅速地实现销售资金的快速回笼,加快资金的周转、加快资金的流动性,促进企业的快速成长发展.1.2.2自建物流模式劣势分析
虽然自建物流模式具有以上优势,然而电子商务企业也需要认识到这种物流模式的不足.
（1）一次性投资大、成本高.虽然自建物流具有一定的自身优势,但由于物流体系涉及运输、仓储、包装等多个环节,建立物流系统的一次性投资较大,占用资金较多,对于资金有限、规模较小的企业来说,物流系统建设投资是一个很大的负担.
（2）服务对象受限.如果自建物流仅是出于满足企业自身的服务战略需求,物流系统的建设容易提升企业的经营成本.由于电子商务企业的客户资料是企业的核心资源之一,为了更好地保有客户资料,其他的电子商务企业不愿意与其他电子商务企业共享物流或共用一套物流系统,因此,电子商务企业的自建物流系统很难实现第三方物流企业的社会物流功能.
（3）区域覆盖范围有限.我国幅员辽阔、人口众多,各地区的经济发展水平、人文风情、人口分布不同,电子商务企业自身通过自建物流的方式很难建立健全完善的物流网络体系,因此,物流作为电子商务企业内部的一个子系统,很难实现大范围的覆盖.
（4）需要较强的物流管理能力.自建物流的运营,需要企业工作人员具有专业化的物流管理能力,否则仅有好的硬件也无法实现高效经营.目前我国的物流人才培养严重滞后,导致了我国物流人才的严重短缺,企业内部从事物流管理人员的综合素质不高,面对复杂多样的物流问题,经常是凭借经验或者说是主观的考虑来解决问题.
（5）风险大.由于物流并不是电子商务企业所擅长的领域,而自建物流需要拥有一套专业的物流系统,这对于电子商务企业而言,前期巨额的物流投入可能得不偿失,达不到最初的战略目标或降低成本等目的,反而拖累企业的发展.同时,物流的投入占用了大量的资金,致使企业的流动资金减少,造成企业来自资金方面的压力变大.
2第三方物流模式
2.1第三方物流模式概述
第三方物流模式是指电子商务企业将其物流业务外包给专业的第三方物流企业去完成物流服务的物流运作方式.第三方物流随着物流业的发展而发展,是物流专业化的重要形式,物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流.
将物流业务外包给第三方物流企业是
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