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目前,我国保险代理从业人员,在数量上已经远远超过了保险公司人员,仅寿险营销员已达50多万人.可以说,保险代理人已成为沟通投保人与保险公司的重要桥梁,为保险服务百姓生活起到了不可或缺的作用.但是,由于某些保险代理人的虚假误导、服务不到位、业务素质不过硬、道德水准不高等原因,人们对保险业的诚信度有着程度不同的误解甚至怀疑.因此,如何选择保险代理人有着很大的学问,已成为投保人的一门“必修课”.那么.怎样才能慧眼识真珠选择一个好&

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最大忌讳：找熟人

投保人选择保险代理人时常陷进这样的误区：或是喜欢找熟人、朋友做单,觉得这些人比较可靠；或是投保前思前想后,投保时却过于草率,有时甚至和酒桌上认识的人签单.其实,这些行为都忽略了―个关键问题,在购买保险时.熟人、朋友、酒友真的可靠吗这些人精通保险吗能长期在保险公司工作吗能为投保人提供终身服务吗

严格地讲,各家保险公司推出的险种基本上大同小异,无论内容还是价格差别都不大.而保险作为一种商品,不可能对每个人都合适,而不同的人对保险的选择也因为境遇、情况等不同而不同,这意味着“投保什么样的保险”需要精心设计,不同的保险代理人设计能力大不一样.换言之,保险代理人之间的差别主要体现在为客户搭配、设计险种上.

选择代理人要“五看”

选择一个保险代理人很重要.在选择代理人方面,应做到以下“五看”：

一看代理人是否持证上岗,合法的代理人必须持有《保险代理人展业证书》和《工作证》.

二看代理人是否诚实可靠和有责任心.保险本是个提供保障、奉献爱心的行业,但由于发展过快,也存在着只图赚钱、以一些根本不存在的条款欺骗客户的情况.而作为投保人来讲,不管学识、经验有多丰富,因为隔行如隔山.对保险的理解总有不如专业人员之处.可以说.保险代理人如果不能如实告知,投保人的利益很难保证.

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三看代理人是否专业.一个精于保险的代理人可以根据投保人的具体情况设计出相应的品种,绝不是只要能做单就行.比如.投保人家里谁最需要保险、需要保什么、保额多少等,代理人均可以做出设计并说出理由.当今的保险条款功能有许多,诸如借款、减额交清、可转换权益、自动垫交等等.如果保险代理人的专业水平有限,也许保险的有些功能就介绍不清.

当然,不同保险公司存在竞争,因此,在办理业务时,竭力宣传自己所代理产品的优点,固然无可厚非,如果同时贬低他人,首先是不道德的.这种保险代理人的诚信是值得怀疑的；其次,目前保险产品也向投资、分红类发展,如果保险代理人只谈收益而绝口不提产品的风险,那么,此人是不值得信任的.

四看代理人的售后服务.售后服务要好,投保后的续期保费问题、回访客户问题、理赔问题都是投保人所面对的,因此,一个好的保险代理人,时刻会把这些问题放在心上.目前,随着保险市场的竞争,保险公司对保险代理人的要求也越来越高,很多保险公司都要求代理人百分之百回访客户,解决投保后的售后服务问题.如果您选择的代理人没有做到这一点,这样的代理人,这样的保险公司,还值得您信赖吗

五看代理人的从业时间.这是个非常关键却又经常被忽略的问题.一般说来,从业时间长,就意味着在保险公司干下去的可能性高于从业时间短的人,专业知识也相应地要精通、全面些.为防止轻易把保单交给一个业务不熟或者责任心不强的人代理.在投保前最好到保险公司咨询,了解一下代理人的具体情况,一个对保险业务熟练、有责任心的代理人,会从投保人的利益出发,设计出一个符合投保人收入、心愿的投保方案.即使有一天,该代理人离开保险公司,也会把您的保单交给一个有责任心和业务都很好的同事.要知道,投保后一旦出现意外,如果投保人自己处理,可能费时、费力,而代理人帮着处理,在最短时间就可得到理赔.

小心保险代理人的违规操作

保险代理人是联系保险公司与投保人的纽带,然而,个别害群之马为一己之私,利用代理制度的不完善之处,损害投保人和保险公司利益的行为时有发生,其中,最恶劣的当属侵吞保险费和利用保险代理人身份侵吞保险赔款的行为.前者是不法分子利用自己的保险知识,虚构一些特别有吸引力的险种.诱使他人投保,从而骗取他人钱财：后者是不法分子利用替投保人代领保险赔款的机会予以截留,以达到中饱私囊之目的.

对于前一种情况的防范,投保人在通过代理人缴款时,应留心查看保险代理人是否持有保险代理人资格证和执业证.对于上述第二种情况的防范,应当从规范保险公司的操作程序人手.保险公司支付给出投保人的保险赔款,应当由被保险人或受益人亲自领取.如需委托他人,应有书面委托.由于保险公司并无笔迹鉴定能力,无法确认委托书的真伪,所以委托书还应经过公证,否则保险公司不应支付赔款.如果保险公司未能尽到此项义务,并且无法追回款项的,保险公司应向投保人承担相应的赔偿责任.

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