关于保险营销研究生毕业论文开题报告范文,与农村市场保险营销相关论文范文

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【摘 要】在开拓农村市场时,很多网点大多是把在城市中销售保险的模式简单复制到农村营销体系当中,结果往往是保险公司承保越多亏损越大,最终只能撤销农村的营销网点.显然要想立足于农村保险市场,就必须有新的营销模式来适应农村保险市场的特点.针对目前农村保险市场的现状,再结合农村市场的特点,制定相对应的适合市场的营销策略,从深入宣传方面到开展丰富的主顾开拓,从针对性的产品设计到延伸性的保险服务,多渠道全方位地经营农村保险市场.

农村市场保险营销参考属性评定

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一、农村保险市场的特点

1．农村也具有相当的保险购买力

农村保险市场不是购买力不足.在农村同样存在着相当大的有效保险需求.目前,我国广大的农村人口一直游离在社会保障制度之外,农村的“高风险、少保障”使广大农民潜意识中就感觉到自己所面临的风险需要处理,只不过这种风险意识需要有人来激发才能成为有效的保险需求.

2．农村的保险资源比较分散

与城市相比,农村在居住空间上比较分散,而且村庄之间的公共交通系统很不发达,这无疑增加了展业成本,再加上农村购买能力的潜在客户所占农村整体人口的比例也没有城市高,因此形成了农村保险资源比较分散的特点.

3．农村保险营销网点难以合理设置

目前,进行农村小额人寿保险的公司除了中国人寿在部分乡镇设立营销网点外,其他的保险公司最多也就把营销网点设到县城一级,这远远达不到宣传和服务农村保险市场的要求.

4．农村保险市场比较脆弱

在农村,信息的传递主要是靠周围人的口传,较少依靠网络、报纸、杂志等信息媒介,市场传染性较强.加上农民使用法律武器保护自己合法权益的意识还比较淡薄,所以因销售误导和原因不清晰引起的拒赔后果相对比较严重.如果恶性开发市场,将有可能出现从众性投保、群体性退保等非理性行为,严重破坏保险市场和资源.

二、农村保险市场拓展的困境

1．保险意识淡薄

受传统文化根深蒂固的影响,县域农村很多人的思想还非常保守,很难去接受一些保险的观念.虽然农民知道自然灾害风险、意外风险、重大疾病风险和医疗风险,包括养老风险等会发生在自己和周围人的身上,但由于其存在严重的侥幸心理,缺乏积极主动的防范和处理风险的意识,再加上农民长期养成的节俭、积极储蓄的生活习惯,使他们对利用保险这种机制来处理风险的方法并不是很容易接受.

2．农村缺乏合适的保险代理人

目前,农村人口整体上文化水平比较低,文化普及还不够,对一些文字性的报道和条款理解起来还很困难,这就无形中增加了沟通的障碍,虽然媒体和网络都已经在推广,保险公司先进的E化行销系统非常快捷方便,但在农村却无法施展其优势.

3．公共基础设施差

农村地区幅员辽阔公共基础设施较差,这对于农村保险市场业务的开展形成了极大的挑战.首先是交通设施的问题,再加上农村居住比较分散,各个保险客户与营销网点之间的距离往往都很远,无论是通过代理还是直销都面临着展业成本高和业务手续费低的矛盾.另外,基础医疗单位报销制度不完善,也给理赔风险管理带来很多的麻烦.

4．农村主顾开拓形式有限

目前,在乡村的主顾开拓工具和方法还很少,资源比较欠缺,这对保险公司开发农村保险市场提出了很现实的问题,需要在这方面多下工夫去解决.

5．缺乏针对农村市场的保险产品

由于中国的农村和城市有着很大的差异,决定了必须要有适合农村特点的保险产品.很多保险公司设计产品考虑得非常全面,许多产品设计看起来非常专业,但并不完全适合县域农村市场需求,而且有很多保险产品比较复杂,讲解起来很麻烦,这对很多文化水平相对较低的农村村民来说不好接受.另外,由于缺乏长期在农村生活的一线保险专业人员,农村保险中设计的有些条款在农村不能很好地能推广和施行.

三、农村保险市场策略

1．宣传要先行

在农村生活的人们,大部分都缺乏保险意识,因此在前期必须要有保险公司以贴近农村的现实生活的方式,用农村人能够听得懂的语言和实例来做一些保险下乡推介会.再下一步,需要直接派出营销服务人员和组训人员到乡下进行轮回演讲,全方位、多角度地介绍保险,使保险观念在农村逐步深入人心.多利用农村现有的各种非政府组织如信贷合作协会、蔬菜种植协会等,的活动来宣传、推销保险,会产生很好的效果.

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2．对各个村庄保险代销点和宣传点进行选择和培养

根据保险营销的需要和农村本身的特点,选择周围农民所熟悉的并且能够产生信赖感的人或组织作为培养对象.

3．保险产品的设计和相关保全项目要考虑农村市场的实际情况

主要体现在以下几方面：简化核保程序；扩大保险责任；简化理赔环节.在接到交通事故或其他意外事故后,保险公司可直接查勘,一般不需要其他机构的专业鉴定即可理赔,而设置的全国性绿色通道也为农村流动性务工人员提供了便捷.

4．完善农村服务

服务是保险经营主体的软实力.在服务过程中,除了要注重售前服务,更要注重售后服务.因此,对于农村市场,既要

关于保险营销论文范文大力开发,又要小心保护.虽然村落分散,交通不便,但更要提高对客户的服务水平.尤其是在客户理赔方面要及时准确,一旦客户发生保险责任,公司服务人员要高度重视,在最短的时间内为客户做出最佳的理赔服务.保险公司一定要充分利用每一次为客户理赔的事件大力宣传,让村民家家户户都知道保险的意义和作用,真正实现服务的连锁效应.

保险营销本科毕业论文这么写
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5．在农村寻找合适的保险营销员并注重培训

为了能够提供方便快捷的服务,在农村选人增员十分重要,这在发展农村保险市场中既可以提高效率,又方便了客户,也树立了公司的品牌形象,为促进公司乃至整个行业的持续发展非常有利.保险公司要积极投入培训人力和培训资源,给保险营销员提供更多的学习培训,来提升他们的专业技能和综合素质,在培训内容和培训方法上多下工夫,找到适合农村的既能为村民接受也能认同的培训题材,并将此提炼形成授课课件或制成光盘组织学习,既有娱乐性又有教育性,既能提高学习能力,又能达到培训和学习的多重效果.

参考文献

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［2］迁涉.不可缺失的价值［J］.保险赢家,2010（8）

［3］马喜千.开拓农村市场的营销模式［J］.保险赢家,2009（4）

［4］周凤.县域网点保险市场的希望［J］.保险文化,2009（1）

［5］陈长顺.谈保险服务在农村市场的影响［J］.保险文化,2009（12）

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