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图书馆方面有关论文范文参考文献,与第二代学科馆员与学科化服务相关发表论文
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院图书馆、中国地质图书馆等建立馆际互借关系,大大拓展了中国科学院用户资源利用的范围,提高了资源的保障水平.在信息系统部的协助下,学科馆员还为没有图书馆网站的研究所建立了基于开放软件SPT的研究所图书馆网站.最近,技术部门还开发了专门的所级信息门户系统,正在一些研究所试验推广.汉化MIT的D－Space软件,开发了针对研究所自有知识资产的研究所机构知识仓储(institutionalrepository),收集管理、长期保存和开放利用研究所的学位论文、学术论文、研究报告、会议发言、专著以及其他知识资产.首先在力学研究所试点,目前正在更多的研究所进一步的试验,完善有关技术功能和政策制度,以期在全院更广泛的范围内推广建立机构知识仓储.
3.3.3 科研过程的合作伙伴 在用户的信息获取问题基本解决,用户的信息环境基本建立起来以后,学科馆员的工作重点将从普遍服务转移到重点服务,即支持用户对知识服务的需求,支持用户的科学创造.学科馆员此时将成为信息的高级专家,融入用户的科研过程,成为科研团队不可或缺的一部分,开展课题情报服务,建立真正的知识化服务,推动知识转化为生产力,在研究所的战略研究中发挥关键性作用,形成不可替代的核心竞争力.
建设嵌入到用户和科研过程的专门化、个性化、集成化学科服务机制.比如在开题与项目申报时,提供课题的研究背景、研究综述、研究进展；在课题进行中提供实验方案、数据分析、国内外研究进展与动态；在结题和论文撰写中提供比较研究、检索查新、投稿指南等；在新产品研发或申请专利中,提供市场竞争力分析；在项目时,提供有关评审报奖信息；在项目完成后,提供查新、引证分析等科研评价信息.
国家科学图书馆的学科馆员目前正在进行以上方面的尝试,还没有在更大的范围内推广.但面向学科或课题提供知识服务是图书馆服务的趋势.学科馆员要做到这一点还有很大的差距.要增强学科馆员的学术视野和情报分析的训练,加强学科馆员的学科情报研究能力,提升学科馆员面对综合复杂的环境进行前瞻性分析设计的战略情报研究能力,以此造就学科馆员的核心竞争力.学科情报研究是学科馆员学科化服务的更高目标和战略.
3.4 学科馆员服务要求
学科馆员所提供的学科化服务,要允许探索和创新,但也要有规范和制度.要将那些从实践中总结出来的好经验和做法,应用到更多的学科馆员实践之中.但也要善于发挥学科馆员自己的主动性和智慧,充分地体现学科馆员的创造性.国家科学图书馆对学科馆员没有特定具体的规定,但提出了一些原则性的要求：
融入一线、组织一线、服务一线.学科馆员要更多地到所里,到科研一线,到用户身边.只有融入一线,才能及时发现需求,沟通信息,解决用户的困难.要而向一线的需求组织人员、资源和服务,保障一线的信息需求.学科馆员要担负起全程服务的责任,把服务送到一线,为用户提供随时随地的服务.
责任绑定、服务绑定、创新绑定、考核绑定.学科馆员是所服务的研究所的第一责任人.该所用户的信息保障、信息需求、信息服务上存在的任何问题,服务该所的学科馆员都必须履行全责.学科馆员要为服务的过程和效果负责.解决不同研究所的不同问题,没有既定的模式可以遵循,没有现成的经验可以借鉴,只有学科馆员自己去探索,去创新.对学科馆员的考核,也与该所的服务效果直接关联.学科馆员在该所的知晓度、服务面、满意度都将是学科馆员的重要指标,学科馆员的考核评价主要是研究所和用户做出的.
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3.5 管理保障
国家科学图书馆对学科馆员的上岗条件具有较高的要求.学科馆员要能够负责一个研究所或多个研究所学科化服务的需求分析、服务设计、服务组织管理、相关机制建设和服务考核,熟悉所服务的研究所的科研状况和用户的信息需求,提供参考咨询,用户培训、学科情报等服务工作.学科馆员要具有信息资源,信息服务、信息工具等方面的能力以及良好的用户沟通、服务组织、联络协调方面的能力.
国家科学图书馆为保障学科馆员的工作需要,设立专项经费用于支持学科馆员的办公条件、本地和京外研究到京外研究所的费用,如通讯和交通等方面的费用.设立专项经费,用于资源、服务和工具的宣传推广,印发各种宣传资料,定制少量有学科馆员的小礼品,增强了学科化服务宣传推广的力度和影响力.
学科馆员的协调工作对学科化服务的成效至关重要.国家科学图书馆在学科馆员内部按学科领域建立了6个学科团队,在总、分馆建立了4个地域团队.同时,还与资源建设部的学科采访馆员,文献服务部的文献传递、检索查新人员,情报部的动态监测快报人员、信息系统部门的技术人员建立了联动的工作关系.各团队密切配合,相互支持,协同工作,共同为一线的用户服务,为一线用户服务的效果负责.
学科馆员的学习能力将对学科馆员的职业发展有着很大的影响.除了上岗强化培训外,学科馆员还要接受各种新的资源、服务,工具以及各种政策、规范、流程的培训.同时,学科馆员还要学会应对压力,学会多任务工作,学会利用学科馆员工作平台开展工作.
制度建设对学科馆员的管理也是不可缺少的.国家科学图书馆学科咨询服务部在积累和不断修正学科馆员的相关的制度,包括学科馆员工作手册、参考咨询服务规范、宣传推广与用户培训方案、工作月报表等.制度和规范使得学科馆员开展服务工作有了基本的依据.
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3.6 服务效果
学科化服务是一个持续而不断深入的过程,其服务效果的体现也不是立竿见影,总是需要一定的周期,服务的效果才会逐渐显现.一年多以来,国家科学图书馆的学科馆员从茫然困顿,到深刻感悟,从遭受冷遇,到受到欢迎,从倍受怀疑,到普遍认可,足迹遍布大江南北,初步闯出了一条学科化服务的路子,学科化服务已经在全院的用户中播下了希望的种子并初步获得了令人欣慰的收获.
学科化服务只有短短一年多的时间,但已经得到了中国科学院领导的充分肯定,得到了很多用户的欢迎和支持.我们的感受是,只要你真心为用户做事,你就会得到用户的欢迎、接纳、认可和好评.这种评价是对国家科学图书馆工作和全体科图人的肯定.有的研究所领导的评价道,“国家科学图书馆主动推行学科化服务机制,对知识创新工程和研究所产业他的发展都会起到有力的促进”.“学科化服务的介入,可以让研究人员方便、快捷地获取所需要的信息,节省大量的时间和精力,提高科研工作效率,更好地开展科学研究,多出创新成果和创造较好的经济效益”.“国科图的发展思路是清晰的,感受到信息服务的层次和质量出乎意料,服务这样周到,而且实地来做宣传,感受深刻”.“夸后学科馆员更会是我们科研工作中得力的信息助手”.有的用户反映,你们的服务做得这样好,真
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