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20;摸着石头过河”,边摸索边工作,缺乏应有的工作敏感性及出现问题时的应变能力,这样在工作中出现问题就不可避免了.

同时,由于日常教务工作繁杂的岗位性质所限,教务员也很少有外出参观、培训及学习的机会.较少有机会与兄弟院校的同行进行交流和相互促进.教务员脱产进修、求学的机会较专任教师少的多.学习条件较专任教师差,这在一定程度上增加了教务员继续教育的难度,抑制了他们继续学习的兴趣和进修的积极性,同时也扼杀了教务员通过自身努力来实现转岗的可能性.

五、如何做好教务员工作的思考

做好教务员工作应当从“内外兼修”,即从教务员自身素质的提高和改善外部工作环境两方面做起.

(一)教务员提高自身素质

1、拥有较高的政治思想觉悟和理论水平.教务员要具有一定的思想觉悟、政策水平和理论修养,要能深入地理解学校的相关规章制度.只有这样,才能站得高、看得远,对问题的观察和理解才能有预见性,适应社会、经济以及教育发展对大学管理工作的要求,同时也能在一定程度上减少工作上的失误.

2、掌握良好的业务技能.主要包括以下几

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个方面:教务员必须熟知学校和院、系的各项教务管理制度;把握各项教务管理事务的工作要点;具有良好的计算机应用能力;由于经常要与外籍教师和留学生交流,教务员最好还需要具备一定的英语口语交际能力;除次之外,教务员还必须具备良好的组织协调能力和有良好的语言表达能力.只能善于总结,勤于笔耕,做“有心人”才能不断改进工作方法.

3、拥有良好的身心素质.教务员只有具备了良好的身体素质,才能承担繁重的工作任务.同样,教务员只有具备良好的心理素质,才能及时调整或防止产生疲劳、失落、焦虑、迷茫等负面心理,保持良好的心态,全身心地投入正常工作.

(二)改善外部工作环境

1、如何稳定教务管理人员队伍应引起高校领导的重视.高校在制定岗位评聘、津贴发放、职务晋升等制度时应适当向教务管理人员倾斜,鼓励更多的高知识、能力强的老师竞聘教务管理岗位,充分调动教务管理人员的工作积极性,更好地为学校的教学管理工作服务.

2、合理解决教务员的人员编制问题,建议相关职能部门通过调研、科学研究等手段来确定院、系教务员的合理编制.首先按照科学的比例配置二级学院教务员人数,减轻工作负荷.其次,让教务员从办公室管辖中独立出来,设立教务科,保持工作的单一性,避免繁杂的行政事务干扰教学管理工作.

3、建立建全教学管理规章制度,权责明晰.只有制度规范、赏罚分明,才能使从教务员到教师各层面的教育工作者有效遏止教学事故与差错、形成良性竞争.提高执行力,让制度真正得到落实而不是空洞的口号.

4、制定教务员的岗前培训及工作指导制度.教务员队伍的建设需要解决的是现有人员素质的培养和提高,这是提高教学管理水平的有效途径.在新教务员上岗之前,可进行有关教务管理常识、教学管理软件使用等内容的岗前培训.同时可以通过包括在职进修、定期学术交流、不定期业务培训等方法来提高教务员的业务能力和管理水平.

结束语

总之,教务员工作是高校教学管理中一个重要组成部分,建立一支高素质的教务员队伍,可以承担起学校日常教学管理的重任,更好地为学校教书育人而全面工作服务.教务员的素质和能力培养是一个需要长期坚持的过程,教务管理人员为了更好地适应现代高校发展的要求,需不断努力学习.高校也应当努力创建施展教务员工作积极性的环境.

高校二级学院教务员工作实践与参考属性评定
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参考文献:

[1]《高校教务员工作创新探讨》,吴赛辉《湘潭师范学院学报(社会科学版)》第29卷第6期2007年11月

[2]《高校教务员如何提高自身素质的探讨》,战国科《科技情报开发与经济》2006年第16卷第8期

[3]《关于地方高校教务员工作的几点思考》,龚冰冰,邱战洪《台州学院学报》2007年10月第29卷第5期

[4]《提高新时期高校教务员工作满意度探讨》,宋德香《理论学习》2006年第3期

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